今天小編分享的互聯網經驗：AI數字人，告别「印鈔機」年代，歡迎閱讀。
文 | 矽基研究室，作者 | kiki
2024 年 3 月，數字人服務商阿傑清晰記得在公司舉辦的一場分享會上，不大的會議室裡擠滿了焦慮的老板們。焦慮被包含在具體的問題裡—— " 無人直播是不是就是錄播？"" 創始人 IP 怎麼變現？"" 矩陣批量直播怎麼幹？"
最高峰時，他記得自己一天接到十幾個咨詢，接待過四五波實地考察的客戶，最終成交的訂單也很可觀，那是大模型的應用熱下 AI 數字人作為「淘金地」的一個縮影，流傳在圈裡的 GMV 神話繼續放大行業的樂觀，有人形容這是數字人的「印鈔機年代」。
從行業看去，2024 年也是數字人借大模型「重生」的關鍵之年，多家數字人廠商收獲新一輪融資、數字人代理江湖進入新一輪擴張，騰訊、百度、京東以及諸多大模型明星企業均将數字人視為大模型落地的前哨站 ......
随手打開社交媒體應用，深夜數字人直播間和短視頻内容并不鮮見，但一年過去，這場數字人熱潮也正在經歷看得見的洗牌和變化。
1、從能用到有用，無法全能的數字人
在數字人服務商阿傑眼中，和去年的狂熱不同，今年前來咨詢的客戶明顯是「有備而來」。有的對比過多家平台的價格，甚至已經踩過不少坑，一上來就會直接比價，問核心系統，有的則是對自身的業務場景和目的十分明确：" 甚至都不會問我要落地用例，直接問 ROI，要結果。"
「只用說 123」是數字人推廣的經典話術 圖源：抖音截圖
比起數字人廠商的宣傳話術，多數企業對數字人的态度正經歷一場祛魅，這種務實态度體現在兩方面：一是數字人的技術成熟并非一蹴而就，廠商們所宣稱的「一句話生成數字人」實則需要經歷具體業務的磨合。二是商家也逐漸意識到，數字人無法全能，目前只是降本的工具。
理解這種态度的變化，2D 數字人直播就是一個觀察視窗。
國内某服裝品牌直播負責人可心告訴「矽基研究室」，他們在 2021 年就接觸到數字人直播，但效果一直不溫不火，原因一方面是流量問題。平台的流量規則不斷在變，企業往往希望公私網域聯動，争取更大的流量規模和更優的流量利用率，但抖音、微信、快手等平台對 AI 數字人直播較為謹慎，數字人很難在公網域流量池直接露出，平台也沒有流量扶持。
抖音明确禁止無人直播 圖源：微博
另一方面則是技術的成熟度不及預期。可心表示，早期數字人的智能性、精準性、拟真性和互動性并不高：" 相對來說是比較像機器人的，類似錄播形式，和消費者的互動還需要進一步提升。"
盡管大模型一定程度上緩解了上述問題，但數字人從能用到真正好用，并非一蹴而就：" 這是一個逐步滿足的過程，而不是一次性滿足。"
首先，從技術層來看，一位大廠技術負責人提到，2D 數字人和大模型結合經歷了「單人模型 - 通用大模型」階段。在單人模型階段，訓練一個單人大模型需要經歷建模、驅動和渲染等環節，但由于服務的是單個具體商家，參數量不大，對數據依賴也沒那麼高，但核心需要提升的是模型的魯棒性和數字人的互動能力，如大姿态、聲唇同步等，這些都需要算法和模型架構的調優和更新。
在通用大模型階段，特别是多模态模型的發展，得益于大模型自身的泛化能力，圖片、視頻和語音數據的多樣性，目前在部分場景下 2D 數字人可實現一體化生成，縮短了制造和生產周期。而年初随着 DeepSeek 拉動低成本推理模型下沉，也加速了數字人能力的迭代，譬如在直播間的智能回復上。
而當這些技術的迭代更新落到商家的具體業務端，數字人廠商和商家場景也有一個磨合的階段。可心提到，盡管從數字人形象、直播間場景設定到最終測試上線，比起此前的數月周期，現在可以不到 3 天就看到 Demo，一個月就用上數字人，但無論是平台形象庫的豐富度，還是數字人的智能回復水平，前後用了一年的時間才達到他們的預期水平。
其次，從實際場景來看，更多的企業也意識到，由于數字人應用還在早期，數字人無法替代人，最多的還是起到引流和降本的作用。譬如在直播場景，目前企業應用數字人一般有三類打法：
• 一是創新直播樣态，創新業務。比如總裁 IP、雙數字人直播等，給頭部品牌的店播增加新玩法，起到創新業務和引流獲客的作用。
• 二是矩陣直播，作為閒時補充。此類數字人直播和真人主播協同，滿足用戶全時段購物需求。
• 三是強運營模式，量大管飽。一些中小企業會和數字人源碼廠商合作，利用矩陣直播和私網域裂變，但這需要非常強的直播操盤能力（包括選品、供應鏈、運營等），還需要熟悉和了解平台規則。
可心提到，目前數字人只是起到協同和降本作用，帶來最直觀的影響是——他們取消了和部分兼職主播的合作，未來是否要大力布局，還需要看技術的成熟度和數字人帶貨的實際效果。
2、為了降低成本和應用門檻，三線并進
企業端對數字人的态度走向務實，頭部數字人廠商甚至更早一點就給市場潑起了「冷水」。
專注在 3D 虛拟數字人領網域的中科深智創始人成維忠在 2023 年就直言：" 有的企業半年沒接到單，很正常。" 矽基智能創始人司馬華鵬也曾提到：" 真人直播做不好，數字人也沒戲。" 他認為，僅在數字人直播領網域，和科技、運營、供應鏈、IP、賬号體系多方面相關。
驅動數字人廠商這種理性态度的根本原因在于——行業正在通過降價、技術開源和產品組合化「三線并進」，大力降低數字人應用的門檻。
在價格上，阿傑告訴「矽基研究室」，從去年開始，數字人行業的價格競争就很激烈，有的号稱賣源碼的甚至都把價格卷到了幾千元，" 幾乎是白菜價 "。
微信生态内的數字人源碼廠商 / 服務商 圖源：微信截圖
「矽基研究室」發現，目前市面上數字人的價格有 8000-5 萬一年的產品，也有百萬、千萬級的項目，但相比幾年前數字人的單一采購，目前這種大單數字人廠商一般只屬于「被集成」的一部分。
從定價模式來看，各大廠商大多采用組合定價——包括定制服務、付費訂閱、平台代運營等多種模式，來滿足不同用戶的需求，還有的是直接源碼買斷，但需要辨别技術真偽。
「矽基研究室」從多位數字人源碼廠商推廣人員了解到，源碼獨立部署的報價在幾千到幾萬不等，但「具體可以再談」，一些廠商甚至直接打出了「被封就退款」的賣點，但阿傑提到，源碼廠商目前魚龍混雜，單看價格看不出技術水平：" 你不知道它是自研，還是套殼。"
他記得自己的一個客戶就被源碼廠商的套路坑過，花了幾萬買斷源碼，部署了幾台伺服器，折騰幾個月產品上線後，發現根本用不起來。
降價之外，從去年下半年開始，數字人廠商也在掀起「開源熱」。
比如矽基智能在近期開源數字人模型 heygem.ai，阿裡達摩院推出的 EchoMimic V2，專注在數字人半身動畫視頻生成；騰訊與浙大聯合開源的 Sonic ，京東開源的普通話數字人項目 JoyHallo、字節跳動推出的端到端唇形同步框架 Latentsync 等等，都在加速數字人技術的普及。
而在部分業内人士眼中，數字人更明顯的一層變化還在于從項目制轉向產品制。
上述大廠技術負責人提到，過去數字人訂單主要集中在 G 端，例如政務領網域線下的數字人大屏等，現在随着數字人的普及，各大廠商會細化解決方案，特别是大廠會提供标準化的產品解決方案和豐富的數字人組件商店，提高整體标品的交付能力。
除此以外，售賣數字人一體化的軟硬體設備也成了一些廠商的标配，如 AI 虛拟人直播機、智能互動機等，核心都是為了提升數字人的易用性。
3、多變的競争格局，從合縱連橫到各尋出路
「股神」巴菲特曾告誡投資者：" 要到魚多人少的地方釣魚。"
但在數字人領網域，「魚多人多」已是行業的某種共識，一眼望去，擠滿了焦慮的行業玩家。
數字人賽道的行業玩家目前可以分為三類：大廠派、垂直派和 AI 派。
大廠派，如騰訊智影、百度的曦靈平台、京東的言犀、商湯的如影，華為雲的 MetaStudio 數字人生產平台等，大廠瞄準數字人的意圖不僅在可落地的應用場景，還在于搶奪入口價值。
有從業人士告訴「矽基研究室」，所謂的入口價值一方面在前端，數字人可以接入各類 AI 硬體；另一方面，數字人作為組件可以串聯起大廠的底層雲端算力、大模型 MaaS 服務和 AIGC 產品。
而垂直派如矽基智能、風平智能、小冰、魔琺科技、出門問問、中科深智、配撥精靈等，各自的技術路徑和商業化戰略也不盡相同。
矽基智能、風平智能等數字人企業由于進入數字人領網域較早，產品矩陣和渠道資源是其主要優勢，而聚焦在 3D 數字人領網域的魔琺科技則有較強的高質量 3D 數據沉澱，這些垂直派雖直面大廠的競争，但也表現出了較強的競争力。
還有的則是 AI 派，主要是指一批大模型明星創企，如零一萬物、階躍星辰、智譜 AI 等，等随着商業化加速，數字人也在它們的「射程」之内。
不同行業玩家并非是絕對的競争關系，考慮到算力、場景和生态等因素，多方合縱連橫一直在發生。
比如，在跨境出海上，考慮到出海的算力穩定性，特看科技就和阿裡雲合作；在醫療領網域，矽基智能就和華為雲合作布局了盤古 AI 醫學大屏，醫療作為華為的強勢場景，數字人廠商和雲廠商間的合作布局還會越來越多。
可以确定的是，數字人的競争會在 2025 更加激烈。「矽基研究室」了解到，包括京東在内的大廠會繼續加碼數字人布局，而随着數字人生成的數量和質量繼續提升、價格的下探和玩法的增多，行業必定迎來新的洗牌期。
" 只賣 SaaS，單賣接口的，沒有技術壁壘的，未來生意會越來越難做 "。阿傑已提前感受到了一些「涼意」，他身邊的數字人從業者有的想借做代理，再掙一波快錢，有的也在考慮轉行，因為競争越來越激烈。
天眼查數據顯示，截至 2024 年，中國與數字人相關的企業數量已達 114.4 萬家，僅 2024 年前五個月就新增注冊企業 17.4 萬餘家。
誠然，距離千行百業落地數字人還待時間驗證，但随着數字人告别「印鈔機」年代，行業或迎來新拐點，一場新的洗牌又開始了。
