今天小編分享的科技經驗:這家企業在AWE宣布:智慧時刻真的來了,歡迎閱讀。
AI 的浪潮正在席卷一切。
大爆炸的前夜,家居行業也正迎來智能化蛻變。在無數對未來的幻想中,由智能機器人管家服務的家居空間,是離我們生活最貼近的一環。
從智能音箱的人機互動助手,到多個家居場景的一體化智能,在 AI 技術疾速發展下,未來的家或許将更新為真正懂人的全方位智慧空間。
在 2023 中國家電及消費電子博覽會(AWE)中,海爾智家全新诠釋了人工智能背景下的智慧生活理念與家居藝術。對于當下創新技術與科技的關系、用戶需求的洞察與實現、智慧生活方式的持續演進,深耕行業多年的海爾智家在新的浪潮來臨之時,交出了新的答卷。
AWE 海爾智家展區現場
01 下一個家,有 AI
在 36 氪 CEO 馮大剛看來,當所有的軟體都正在被 AI 颠覆,所有的硬體都正在被機器人颠覆時,站在軟硬體交匯處的智能家居行業,是最被看好的人工智能落地賽道。
從歷史上看,智能化是大勢所趨。
手機發展到智能手機、汽車進化為智能汽車,智能化的下一個新征程一定将發生在家居空間。
1995 年,比爾蓋茨在《未來之路》一書中預言,「在不遠的未來,沒有智能家居系統的住宅會像不能上網的房子一樣不合潮流。」彼時,互聯網技術剛剛興起,這個過于超前的預言并沒有引起廣泛的關注。
他卻花了 1.13 億美元和 7 年時間,蓋了一幢被稱為「世界上最聰明的房子」。在這個「未來屋」裡,家居生活與高科技的完美銜接,比如電腦都會根據接收到的客人個性化數據,滿足甚至預見客人的需求,将環境調整到賓至如歸的狀态中。
當時來看,它與普通人的生活太過遙遠,仿佛只是巨富們一時的異想天開。但放在三十年後的今天來看,這樣的生活似乎正在離我們越來越近。
如今,宣告成為現實的強人工智能,已經為智能家居的進步點亮了新的方向。
智能家居經歷了從背景音樂、電動窗簾、遙控燈光,再到家庭影音、智能中控,甚至家庭安防、無線覆蓋等的具體指向的變化,當下,AI 的颠覆式創新将智能家居引導向全場景全屋的智慧生活中。
作為傳統概念的「家」,正逐漸過渡為一種流動的智能生活方式,高度個性化、自動化的服務在科技的幫助下即将成為現實。
以海爾智家為代表的新一代智能家居,可以從感知、互動、統籌管理能力等方面提升用戶體驗,不再囿于復雜冰冷的機械智能,而是從命令到感知,從執行到服務,從被動到主動。在生活的全場景中,做到「四處為家」,讓科技真正無感,而融于每個家居空間深處。
AI 已不是某種遙遠的科幻想象,而正在通過家居空間進入千家萬戶,成為每個人都能享受的智慧體驗。
02 理想家的模樣,到底由誰來決定?
麥克盧漢說,「媒介即人的延伸」,其實智能家居產品更是人在生活空間中的延伸。
「家」作為一種感受,永遠與人有關。未來智能家居的核心不是科技,而是人的需求和願望。
然而,市面上被稱為「智能家居」的產品層出不窮,真正做到以人為出發點的只有少數。
很多品牌将普通電器都标榜為「智能家電」,卻并沒有給消費者帶來真正的的智能體驗與感受,「智能家居」也因此被誤解為家居廠商的賣點與噱頭。
事實上,「智能家居」并非來自被創造出來的偽概念,而是來自真實的消費者需求。
随着社會結構和環境的變化,人們對家居空間的需求逐漸出現智能化、高端化、場景化、綠色化和健康等多樣化趨勢,還有逐漸增大的老齡化人群對适老服務的巨大需求。這不僅是消費者需求的更新,也是政府和社會對于綠色智能家電趨勢的訴求。
再加上消費者群體的世代更迭,消費者對于家居產品的期待也從功能性轉變到體驗性、情感性中。
例如,在廚房場景中,嵌入式廚房的設計常常采用冰箱放在櫥櫃裡面的解決方案,存在價格昂貴和不耐用的問題,對于儲存和保鮮等高級功能也存在很大局限性。
海爾智家觀察到這一細微痛點,推出的零嵌式冰箱就可以完美融入到櫥櫃中。這樣一來,不僅解決了冰箱和櫃體之間的閃縫的美觀問題,還開發了一項新技術,可以讓食物始終處在溫度非常均衡的狀态下,對食物的保鮮、口感、營養等方面都有很大提升。
還有能夠省時、省水、省電的「精華洗」洗衣機,可以大幅提高能效轉化率的「氣懸浮」壓縮機空調和冰箱,都是海爾智家站在用戶體驗出發,創造的「家居硬科技」。
不管是智能家居產品還是場景解決方案,說到底,消費者需要的始終是一個「以人為中心」的生活空間。
過去是被動智能,家電產品往往是被動執行和機械式回應,說一句動一下,用戶的命令式互動體驗變得更加困難和復雜;同時,產品之間的割裂讓家居場景不能設定,死板、不兼容的方案不僅無法實現一體化操作,更難以統一家電家具外觀風格;在缺乏個性化定制的時代,用戶裝修設計需要東奔西跑,不僅費心費力,也無法保證專業和深度的效果預期。
諸多家居、家裝困境中,不禁讓人思考,真正智慧的家究竟該由誰來決定?
「用戶時代,用戶為王」的海爾智家始終相信,「要滿足用戶的使用體驗,我們提供的不再是單一的產品或者是服務,而是通過定制化的場景來滿足消費者的生活的需求」。
今天,我們有充足的理由相信,智能家居的價值本質,就是以人為本地滿足需求,進而解決問題和創造體驗,不應該只有科技,還要具備生活的智慧。
AWE 現場三翼鳥智慧廚房
03 決勝智能家居的 AI 時代
AI 大潮下,「以人為中心」的理念标志着智能家居的又一次超級進化。
當新的競争序幕已經拉開,什麼是值得企業真正抓住的核心競争力?
金融和經濟學家香帥認為,「豐裕時代,產品要創造高維需求,供給引導產品 」。面對市場增速放緩,市場競争正在從增量創造走向存量博弈,對于想要賽點突圍的企業來說,找準突破點變得更加關鍵。
具體到智能家居行業,單一的產品、技術突破已無法使企業立足,從單品智能、基礎互聯走向全屋智能,才是新一輪競争的「靶心」。
在這一輪市場、技術和行業的劇烈演變中,站在消費者立場的海爾智家,已經新一波消費趨勢變化和技術革命發生之前,超前理解、提前部署。
基于用戶更高層次的需求,海爾智家不止于智能家電和設備的基礎互聯,而是着眼于用戶居家生活的所有場景,提供智慧化的解決方案。
首先,在硬核技術上,更懂用戶。
「海爾的研發模式由是技術驅動和用戶牽引,這兩個就是海爾的雙輪驅動」,海爾智家副總裁、全球超前研發總經理王晔強調。
集思考、決策、情感于一體的海爾「智家大腦」,作為智慧家庭的核心技術引擎,可以融入全屋空間中,洞察、分析用戶在家庭場景中的不同需求,帶來主動、自然、貼心的智慧家生活服務體驗。
通過智能算法,「智家大腦」能識别人、時間、季節、天氣、環境等多維條件,基于識别的結果記憶、分析、決策。在用戶一整天日常生活路徑中,涵蓋了衣、食、住、娛等方方面面,提供當時當刻最适合的專屬場景。
例如,對于廚房小白來說最頭疼的烹饪問題,可以通過智能廚電產品,結合米其林大廚的烘焙技藝、廚電工程師的豐富經驗,形成獨特的烘焙曲線,3 分鍾就能自動烤披薩,一鍵一句話就能做出大師菜。
在具體產品上,從精華洗到氣懸浮壓縮機,海爾智家的每一個黑科技突破,都是為了解決每一個用戶的具體實際問題。
再加上 AI 新技術的深度參與,海爾智家的智慧場景将擁有全新的互動可能性。通過與百度、科大訊飛等國内一流的 AI 廠商合作,海爾智家借力 AI 技術進入已有的家庭場景,補足用戶深度體驗的最後一塊磚,這或許是能看到 AI 落地最快的應用方向之一。
其次,在全場景智能中,更貼近用戶。
三翼鳥作為智慧家庭場景品牌,将各個不同的品牌、產品與功能結合起來,提供整套的、個性化體驗。
在傳統家居中,冰箱、煙灶、蒸烤箱、櫥櫃等都只是單獨的產品,而在廚房做飯場景中,要靠多個不同品類的產品,手腳協調、步調一致地共同發揮作用。而通過全場景解決方案,三翼鳥能圍繞用戶的衣食住娛生活提供智慧體驗,在觀影、洗衣、睡眠等更多家庭場景中,由智家大腦來指揮和協調家裡的每個產品,讓它們能各司其職地共同為用戶需求服務。
海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之判斷道,「單機的智慧場景加上集成式的場景設計,這應該是未來很有想象空間的的地方。」
最後,在全屋智能下,更便利用戶。
科技的更高境界是「無感」,在智能家居中,智慧應是無處不在的。
在海爾智家副總裁、全屋智慧總經理鄧邱偉看來,「無感智能,将賦予智控系統自主感知、自主決策、自主控制、自主反饋的生命力。」
在海爾智家智慧家庭中,用戶不需要主動發起指令,而是所有動作都由機器主動發起、判斷并完成執行,從全屋空氣、全屋用水到全屋燈光,在每一個細節中幫助用戶解放雙手和時間,營造健康和詩意的全屋智能生活。
從技術到產品的極致追求,也對企業自身的數字化轉型提出了更高挑戰。
海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌認為,「對外就是用戶的體驗,對内就是企業的效率,核心底層就是全面的數字化。
AWE 現場智慧客廳體驗
04 人與家居的未來預想圖
未來已至,家居空間正在加載新的生活方式可能性。
可預見的未來裡,智能科技将會在很大程度上改變人與家居的關系。就像《鋼鐵俠》中的智慧管家「賈維斯」,他是漫威世界中鋼鐵俠的 AI 管家,能幫助鋼鐵俠處理各種事務,可以照顧鋼鐵俠的飲食起居,分析鋼鐵俠的身體狀況,甚至還能協助鋼鐵俠戰鬥等等,是一個全能的助手。
今天,當大模型技術打破了 AI 難以用于不同領網域的壁壘,多模态的發展逐漸賦予 AI 與現實世界互動的能力,科幻電影中的賈維斯離我們已并不遙遠。
然而更重要的是,技術不是一切,特别是「家」的概念中,人與生活才是密不可分的。
對人們來說,「家」将可以是任何地方,而不再由一磚一瓦定義,因為未來的智能家居要學習、适應、預測我們的需求,可以讓我們處處為家。智能地照顧孩子、回應每位家庭成員的需求,以及感情方面給用戶提供情緒關懷,都是未來智能家居的理想。
凱文 · 凱利在《失控》中寫道:「最深刻的技術是那些看不見的技術,它們将自己編織進日常生活的細枝末節之中,直到成為生活的一部分」。未來的智能家居或許就是這樣一種技術,看不見,摸不着,但卻能幫助打理生活,甚至能夠理解人,與人有更多深層次的交流。
無論是無感科技還是靈動互動,智慧家居的進化論仍然要「以人為中心」。在值得期待的「未來家」預想圖景中,人們生活品質與幸福感的提升才是全行業的共同目标。