今天小編分享的健康經驗:在線問診的醫生是真人嗎?你最關心的問題都在這裡了,歡迎閱讀。
丁香醫生問診自 2016 年上線以來,至今累計服務了超千萬用戶,也獲得了無數用戶的真摯好評。
但仍然有很多朋友對丁香醫生在線問診有很多疑問,比如:
回答我的醫生是本人嗎?
可以開具處方嗎?
買藥可以用醫保嗎?
XX 病能不能問?……
我們特地整理了過去大家最關心的幾個問題,今天做一次集中答疑。
如需線上問診
可以點擊下方卡片在線問醫生
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* 線上就診應提供具有明确診斷的病例資料,如門診病歷、診斷證明等,以幫助醫生更準确地判斷病情。
Q1:醫生不是很忙的嗎?他們怎麼有時間在線上做醫療診斷?
答:平台上的醫生都是線下醫院執業的醫生,所以确實會有工作繁忙的情況,比如查房、門診、做手術、值夜班等等。
但一般醫生是根據自己當下的閒忙程度來決定是否開診的,所以通常醫生在開診狀态下,都能給到患者及時的答復。尤其是在一些空閒時間,比如查房間隙、午休時間、下班後等,響應會比較及時。
如果遇到當下實在不能給到詳細答復時,醫生也會提醒患者耐心做等待。
Q2:我怎麼知道醫生是不是真人呢?
1. 平台執業信息透明公開
我們平台有專門的質控團隊,負責醫生的入駐篩選、資料審核、專業培訓和考核、刷臉驗真、違規質控制度等,以确保為大家篩選優質的醫生提供問診咨詢。
大家可以在醫生的個人主頁上,看到詳細的醫生執業醫院、科室和職稱,非常透明公開。
此外,正規的醫生(特殊醫生如軍醫除外)信息都是有備案登記的,可以在衛健委官網(zgcx.nhc.gov.cn)查詢到醫生的相關信息。
2. 全平台醫生均已進行實名認證
我們平台對所有醫生都進行了人臉實名認證。
此外,大部分醫生在回答中會提供語音回復,或提供電話問診、視頻問診等服務,有面對面或者聽到聲音溝通的方式,也可以讓我們更好地确認醫生的真實性。
Q3:線上問診可以看什麼病?XX 病可以看嗎?
我們平台覆蓋了 33 個常見科室,絕大部分疾病都可以看。具體科室可見下圖:
↓ 上下滑動查看平台科室 ↓
此外,我們也整理了比較适合線上問診的疾病,可以點擊了解。
如果不知道具體挂哪個科室,可以進入,點擊首頁「免費導診」後,描述您的健康問題,會有導診小助手免費幫您匹配适合的科室和醫生。
Q4:問診完能開藥嗎?藥品能用醫保嗎?
線上問診可以開具處方,如需開藥,可以認準「可開處方」醫生。
大部分藥在完成開方後可直接線上購藥,快遞到家。
如果需要更快速拿到藥,也可以自行選擇在線下藥店購藥。
線上購藥不能使用醫保。
Q5:線上問診正規醫院醫生,有正規發票嗎?
線上問診可以開發票,如需開票,可進入丁香醫生小程式,點擊底部「我的」-「在線客服」聯系客服。
此外,關于在線問診的質量保障,我們之前也專門出過一篇文章介紹,。
如果你還有更多問題,歡迎在這篇推文底下留言告訴我們。我們會考慮持續更新。
策劃制作
策劃:憂無 | 監制:溫生
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