今天小編分享的财經經驗:名創優品比永輝更需要葉國富,歡迎閱讀。
相比調改永輝,可能名創優品更需要葉國富。
"312 制度 " 實行不到一周,名創優品内部發生了一次小規模群體事件。
「市象」了解到,因為對新的工作制度不滿,有員工在工作群内質疑管理層,随後不少員工陸續加入這場聲援活動。很快一些參與活動的員工,被限制發言和登錄權限,直接被清退出群。
在一些圍觀員工的讨論中,也将此次事件稱為 " 罷工 "。但是據「市象」了解,實際涉及的員工數量并不算多,且影響範圍也僅限于一些閃電倉業務的工作群。有内部員工透露,大多數跟風行為,實際沒有幾個員工做過激的事情。
也有參與事件後被清退的店長稱,後續管理者和其溝通協調安排去其他門店工作,暫時對工作沒有影響。但他同時表示,沒有立馬投入工作,目前還在休年假,參與活動只是表明一個态度,如果後續沒有調整,可能還是會選擇離職。
所謂 "312 制度 ",是 2 月份閃電倉業務去名創化,走加盟模式後就确定下來的工作制度,3 月起全面推行。
具體來說,就是自 3 月起全面實行 2+N 的人員配置,每個超級倉 2 個全職員工,加 N 個兼職的靈活用工形式。待遇方面,工作 12 個小時内不算加班,提升兼職的補貼待遇。
按照月休 4 天來算,也即員工需要一個月工作滿 312-324 小時才算全勤。因此,在未正式推行前,不少員工就已經開始不滿和吐槽。接着 3 月份的全面推行,激起了更大的一線員工和管理層之間的矛盾。
01 名創優品呼喚葉國富
3 月份的葉國富,有多半時間都以永輝掌舵手的身份出現在新聞裡。
3 月 17 日,永輝超市召開臨時股東大會,成立改革領導小組,由葉國富擔任組長。計劃 2025 年調改門店達 200 家左右,并關店 250-350 家,計劃至 2026 年完成所有存量門店的調整。
接着 3 月 29 日,葉國富在永輝超市 2025 年度全球供應商大會上宣布,将與首批 200 家核心供應商建立深度合作關系,親自篩選并每年至少與對方董事長會面一次。
對于這些安排,葉國富強調 " 今天晚上到明天上午,我要見一大批核心供應商的董事長,這個事情無比重要。我重視,希望供應商董事長也要重視,這件事情,下面人重視是做不了的。"
一語成谶,當永輝調改成為葉國富親自抓的業務,名創優品這邊的管理精力自然分散了。因此在 312 事件發生後,一些員工在社交媒體發帖呼喚葉董事長出來主持大局。
不僅閃電倉業務有人呼喚葉國富,希望引起重視。名創優品的門店員工也在質疑管理層,沒有按照公司的管理精神執行。
比如 2 月 5 日晚間,名創優品集團公眾号發布《葉國富:讓簡單成為我們的靈魂》文章,其中表示名創優品創始人葉國富提出與組織管理相關的六大要求,以提升管理效率,達到戰略聚焦的目的。
主要的管理措施有:嚴禁一切形式主義;内部溝通嚴禁使用 PPT;内外部會議以 30 分鍾為宜,最長不超過 1 小時;匯報資料不超過 3 頁;内部任何決策,參與決策者不得超過 3 人等。
彼時也被稱為名創優品的 " 去 PPT 工程 "。但是進入 4 月份,有接近名創優品的人士稱,盡管公司倡導簡化流程,但每天早上 8:45 要求經理級以上員工參加視頻晨會,9:45 區經理與店長召開晨會,通報大事件、近期項目和業績完成情況。
因此也被不少人質疑,管理層的執行和葉國富年初提出并發文的管理精神文化不符。
02 要文化還是要業績
" 去 PPT 改革的管理出發點肯定是好的,但是管理企業文化往往是一把手工程。" 有零售從業者認為。
對于職業經理人而言,核心考核指标始終是業績。在經營壓力下,管理文化往往會讓位于業務增長,畢竟,企業文化的塑造是錦上添花,而完成業績目标才是決定管理者升降去留的關鍵。
2024 年 1 月,名創優品新任中國區營運總經理李立燎提出了 " 同比進攻戰、商品共赢戰、組織革新戰;全民經營,以結果為導向 " 的經營口号。然而,眼下要赢得這場戰役并不輕松。
最新财報數據顯示,2024 年名創優品全球門店總數達 7780 家,全年淨增 1219 家,創下歷史新高,平均每天新增 3.3 家門店。同時,上新速度也進一步加快,2024 年平均每月推出 1180+ 個 SKU,相當于每天上新近 40 個 SKU。
得益于門店擴張和產品推新,2024 年名創優品全年營收達 169.94 億元,毛利 76.37 億元,毛利率達 44.9%,創下歷史新高。然而,即便增長強勁,公司仍決定在 2025 年适度放緩開店步伐。
在财報會上,CFO 張靖京表示 2025 年新增門店數量預計會略少于 2024 年,主要基于經營節奏的調整。相比單純追求數量增長,他希望更關注門店的質量和結構,讓更多增長來自同店銷售。
葉國富也預計 2025 年開店數量與 2024 年大致相當。無論具體增速如何,管理層對今年的新店擴張的預期明顯放緩,而其中一個核心挑戰便是同店 GMV 增長放緩。
2024 年,名創優品國内業務在 2023 年 36% 的高增長率基礎上,整體營收增長 11%,其中線下業務增長 10%,電商增長 25%。從數據來看,國内業務增速放緩主要受線下門店影響。
具體而言,2023 年同店 GMV 增長率仍保持在 30%-35% 的高位,而 2024 年已回落至高個位數增長,說明存量門店的銷售表現低于預期。
管理層在财報會上分析認為,導致同店增長承壓的主要因素包括:
門店選址問題——部分店鋪選址未能匹配市場需求;加盟商管理短板——貨品陳列、服務質量等執行标準存在不足;渠道精細化運營有待優化——商品配貨尚未充分匹配各渠道的消費特征。
名創優品的數據顯示,面積越大的門店,同店銷售恢復情況越好,300 平方米以上的大店接近回正,而小店銷售則有所下滑。因此,2025 年公司将重點修復同店銷售,優化門店結構。
按照财報會透露的信号,葉國富做出下一步規劃。
整體門店整改方面上,将部分小店更新為大店。同時,還将優化渠道與加盟商體系,根據不同渠道特點與消費畫像精準配貨,并通過拓展 IP 矩陣、提升會員復購率等多舉措提升同店銷售。
2025 年,名創優品線下門店仍需實現雙位數增長,同時避免過度競争影響業績。在此背景下,公司在國内市場找到了新的突破口—— MINISO IP LAND,這一模式與 " 開大店、開好店 " 的策略相契合。
CFO 張靖京指出,上海 MINISO LAND 全球壹号店雖然成本較高,但過去四五個月間,該店始終維持高雙位數的平均利潤率,并在持續優化中。然而,存量門店的銷售疲軟仍是公司在 2025 年需要重點解決的難題。
此前名創優品的創始人目标是到 2028 年實現 IP 產品銷售占比 50%,并致力于将名創優品打造為 " 全球第一的 IP 設計零售集團 "。葉國富在多個公開場合表示,未來十年要帶領 100 個中國 IP 品牌走向全球。
但是随着入局永輝,以及名創優品的全球化布局加速,業務復雜度日益提升,葉國富必須确保内部管理與決策效率不會成為增長的掣肘。
參考資料:
葉國富接過永輝方向盤——中國企業家雜志
名創優品,全線 " 爆改 " ——鳳凰 WEEKLY 财經
名創優品 " 整頓職場 ",葉國富反形式主義:内部溝通禁用 PPT,開會不得超 1 小時——時代财經
本文來自微信公眾号 " 市象 ",作者:古廿,36 氪經授權發布。