今天小編分享的互聯網經驗：辦公軟體借AI東風，WPS們如何撬動海外千億市場？，歡迎閱讀。
全球 AI 爆發與中國企業出海浪潮疊加，正加速中國軟體企業走向海外。
近日，金山辦公 CEO 章慶元在媒體活動中表示，出海是金山辦公的核心戰略之一，未來公司都将持續投入國際化。
中國軟體出海由來已久，既有跟随中國大基建企業進駐海外國家的用友、華為等 IT 廠商，也有借助海外移動互聯網爆發而起的合合信息、萬興科技、金山辦公等等軟體服務企業。
當前 AI 大模型正在改變原有秩序，創造新的生态格局。數據機構 Sensor Tower 報告顯示，2024 年，全球生產力應用軟體内購收入增速高達 43%，超越了視頻照片（33%）、娛樂（29%）、生活實用（26%）等其他非遊戲應用。
新生 AI 應用 ChatGPT、DeepSeek，植入 AI 能力的傳統辦公軟體 Microsoft Word、WPS，都在推動行業增長，提升使用者的辦公效率。
全新格局之下，一批嗅覺靈敏的軟體企業正依靠自身的場景和沉澱，借助新的風潮，挖掘海外巨大的潛藏增量。
軟體出海新浪潮，攜手 AI 本土化落地
全球 AI 競賽從大模型進入應用層，辦公和生產力方向的 SaaS 應用是全球公認的主流 AI 落地場景之一。
在全球 AI 接受度最高的東南亞地區，具備 AI 功能的文本 / 信息編輯類 App 下載量排名第二，僅次于 AI 圖片處理 App。
據金山辦公國際業務負責人何湘觀察，" 文檔潤色 " 是 WPS 海外版使用最多 AI 功能之一。
何湘介紹道，全球以英語為母語的國家很多，有英式英語、美式英語等，同樣是英語，但文化表達差異導致用詞不同。WPS AI 海外版能針對不同文化下的英語，對應地識别和糾正文本中的錯誤。
" 翻譯 " 也是海外辦公軟體中更加普遍的 AI 場景之一，但這裡面存在着大量被微軟等傳統軟體巨頭忽略的用戶和場景。
自 2007 年進入海外市場以來，金山辦公發現很多種語言并沒有适配的翻譯器，當把英語或其他語言的檔案翻譯成這種語言時會產生很大偏差或閱讀障礙。
以阿拉伯語為例，金山辦公注意到，阿拉伯語文檔是右對齊格式，完全不同于中英文的左對齊格式，傳統的檔案翻譯結果和質量很差。
因此金山辦公成立了 WPS 海外 "AI 翻譯 " 專項，結合 AI 做了新的翻譯研發，實現了跟原文對應的右對齊排版翻譯效果，為全球超 4 億阿語人群解決了文檔翻譯難題。
（從英語翻譯成阿拉伯語的右對齊格式）
據何湘介紹，金山辦公用 AI 去重塑翻譯功能，不僅大幅提升了翻譯質量，也讓可翻譯的語言從十幾種上升到 32 種。
從用戶場景出發，讓 AI 更加本土化是中國軟體出海的重要方向之一。
金山辦公 CEO 章慶元也曾表示，用戶在使用產品的時候只關注好用，而不管是 AI 大模型做出來的，還是傳統方式做出來的。金山辦公更關注 AI 的實用性，以用戶需求來驅動，做能夠被用戶使用的 AI 功能和產品。
從用戶和場景出發的 AI 策略不僅為金山辦公帶來更多的用戶留存，很多非發達國家的用戶首次接觸 AI 是通過 WPS，而不是價格高昂的微軟 365。
借手機預裝拓 C 端，随中企出海進 B 端
在章慶元看來，未來 AI 應用的收入大致有兩種，分别是廣告模式和付費訂閱模式。這也是早期出海移動應用公司的主流分類。其中，TikTok、SHAREit、獵豹移動屬于前者，合合信息、萬興科技、金山辦公屬于後者。
據金山辦公海外負責人何湘介紹，金山辦公 2018 年成建制出海的時候，金山辦公就選擇了用戶付費訂閱的商業模式。
和大多數軟體出海企業相似，金山辦公早期海外的增量也依托于全球移動互聯網的增長。
2018 年，WPS 借助中國出海的大潮，在華為、OV、小米等手機上進行預裝，成功實現海外移動端消費者的覆蓋。截止 2024 年底，金山辦公海外版月活設備數達到了 2 億多。
何湘表示，金山辦公多數精力放在與手機廠商的适配，借助手機廠商的銷量收獲了很多用戶。這種不依賴大規模廣告投放來獲取用戶的形式，投入低、沒有大的投資回報壓力，反而讓金山辦公能慢慢地打磨產品。
這種模式的優越性也可以從 SaaS 出海老兵萬興科技身上看到。同樣押注付費模式的萬興科技，2024 年全年境外收入達到了 13.03 億元，占整體營收 90.51%。
金山辦公 2024 年年度财報顯示，全年公司境外收入接近 2.18 億元人民币，占比整體營收僅有 4.25%。
不難看出，此前重心在國内的金山辦公，在海外市場存在着巨大增長空間。
據钛媒體「出海參考」了解，現階段金山辦公不會把營收作為海外市場的重點，而是做好更多的用戶覆蓋、進入 PC 端和企業級市場。
當前正在發生的中企出海大潮，無疑是對已經在國内政企市場占據較大份額的金山軟體發力海外 B 端市場的絕佳契機。
何湘透露道，在沙特、阿曼、塞爾維亞等中國企業出海的重要國家，金山辦公已經取得了很好的表現。
如果服務出海中企是金山辦公的第一步，進入海外本土企業級市場才是真正的目标。
靠兼容性拓客，與微軟逐鹿日歐本土市場
中國軟體出海進入本土必将面對傳統歐美軟體巨頭，對于金山辦公來講，微軟是避不開的話題。
全球來看，微軟幾乎壟斷了傳統辦公軟體市場。研究機構 Researchandmarkets.com 曾針對文檔、表格、視覺化、演講文稿等辦公軟體市場進行統計，結果顯示全球将近 90% 的市場份額被微軟占據。另有研究表明，如果把協作、郵件、溝通等更廣泛的辦公功能納入辦公生產軟體領網域，微軟仍以市占率 28.33% 排名第一，領先于其他競争對手。
但海外辦公市場仍存在痛點，其中最令用戶困擾的是微軟、Adobe、Google 等軟體巨頭產品的相互不兼容。
面對這種海外市場格局，提供優秀的兼容性是金山辦公切入海外企業客戶的重要手段之一。
何湘表示，WPS 極好的兼容性經常獲得海外客戶的認可和贊譽，因此金山辦公也服務了很多東南亞國家的政府、教育、醫療、金融等行業客戶。特别是在馬來西亞，金山辦公已經發展出 200 多家二級代理商。
需要注意的是，在境外的發達地區市場，金山辦公和很多數字技術企業一樣，面臨着當地的合規與數據安全挑戰。
在合規要求較高的中國香港、日本等地區，何湘透露，金山辦公在進入一個市場之前，會提前讓法務團隊，合規團隊去梳理這個市場，規避風險。
不過，金山辦公也找到了一些方法進入高維市場的 B 端客群。何湘表示，通過與華為雲、AWS 等生态企業合作，金山辦公已經服務了法電、空客等本土客戶。
面對近期中美關稅之争，中國出海企業在美國市場的策略也備受關注。章慶元表示，WPS 與微軟的競争會在中美之外，看好金山辦公在中美之外的市場收入規模增長。
據 Statista 數據預測，到 2029 年全球辦公市場營收将達到 330.9 億美元。其中，中美營收将分别在 18.8 億美元和 172.5 億美元，中美之外市場規模為 139.6 億美元，相當于 1019 億元人民币。
面對海外千億市場機遇，中國辦公軟體們紛紛入局。釘釘前不久登陸香港并發布全球化解決方案方案，飛書海外版 Lark 在日本動作不斷。
已經在海外打開一扇窗的金山辦公，能否在 AI 和中企出海浪潮下，挖掘更多本土客戶，成為全球辦公市場的新勢力？答案或許就在不遠的未來。
（本文首發于钛媒體 APP，作者｜王璐）
