今天小編分享的财經經驗：消費者小區門口花3600元訂的羊奶遭斷供，一個群超4萬盒沒配送！飛天乳業：我們沒有收錢，公司沒責任，歡迎閱讀。
近日，陝西飛天乳業有限公司（以下簡稱飛天乳業）深圳經銷商停止向消費者供奶一事引發關注。
記者獲取的一份飛天乳業于 3 月 4 日發布的聲明顯示，經初查，深圳市羅湖區鴻運乳業經銷部劉均柳系中山市羊輔成乳業有限公司（以下簡稱羊輔成公司）招募的分銷商，劉均柳收取屬于配送區網域消費者的羊奶款後，未給消費者按期配送產品。羊輔成公司是飛天乳業在廣東省的總經銷商。
3 月 15 日，記者所在的一個飛天羊奶消費者維權群裡，有近百人表示拖欠羊奶問題未得到解決。3 月 15 日下午，飛天乳業派赴深圳的代表熊某在電話中告訴記者，公司沒有任何責任，只是把貨批發給經銷商，目前正在找律師。劉均柳則回應記者稱，目前正在努力處理，希望和飛天乳業一起承擔責任。" 畢竟要負的責任還是得負，我目前沒有多大能力，還得靠他們幫忙。"劉均柳表示。
深圳經銷商停止向消費者供奶
飛天乳業官網顯示，公司始建于 1984 年，現已發展為集奶山羊飼養、羊乳產品研發、生產、銷售為一體的全產業鏈羊乳企業。公司主營產品包括 " 飛天 " 羊奶粉系列、" 飛天牧場 " 羊奶粉系列、低溫液态羊系列和妙味瓶裝奶系列產品，年乳制品綜合生產能力 2.5 萬噸。鴻運乳業微信小程式顯示，其羊奶售價為每瓶 12 元。
據讀特新聞，去年 10 月，一名消費者在小區門口花 3600 元訂購了 390 盒飛天乳業羊奶，沒想到，經銷商在 2023 年 12 月就停止了配送，随後更是坦言公司已破產；在一個羊奶維權群裡，涉及未配送羊奶超 4 萬盒，金額超 40 萬元。
飛天乳業曾于 3 月 4 日發布聲明稱，2021 年 12 月 6 日，飛天乳業授權羊輔成公司在廣東省銷售 " 飛天 " 牌低溫液态羊奶系列產品。兩年多來，羊輔成公司銷售飛天羊奶 200 多萬盒，沒有欠款及市場糾紛，合作良好。2024 年 3 月 3 日，飛天乳業接到上級監管部門反映消費者投訴一事，經初查，劉均柳系羊輔成公司招募的分銷商，劉均柳收取屬于配送區網域消費者的羊奶款後，未給消費者按期配送產品。
飛天乳業還表示，公司派專人趕赴廣東，協助公安機關和羊輔成公司查明事實，盡快解決消費者的合理訴求。公司還稱，已委托執業律師，将啟動法律程式，維護消費者合法權益，維護企業良好信譽。
記者所在的一個飛天羊奶消費者維權群裡，有消費者表示被拖欠的羊奶已經重新配送，但仍有近百名消費者表示目前問題仍未解決。" 目前為止，具體賠償了多少人，我并不知道。對于繼續收鮮奶的消費者，我也對能不能送完剩餘的奶感到懷疑，因為我們在網上看到了很多其他地區恢復供奶後沒多久又暫停的情況。消費者疲憊了，都有正常的生活，不想再為這幾千塊浪費時間。" 一名消費者對記者表示。
公司代表稱或将走法律途徑
記者注意到，這并不是飛天乳業經銷商第一次出現 " 斷供 " 風波。公司官網曾于 2022 年 2 月發布一則聲明，其中提到，近日，公司收到廣東省廣州市花都區部分群眾電話反饋，其在當地訂購的公司生產的 " 飛天 " 牌液态羊奶未能按時收到奶，公司正在積極關注并協助相關部門對此事進行妥善處理。
截圖自飛天乳業官網
上述聲明還提到，" 飛天 " 牌液态羊奶在廣東省的唯一總經銷是羊輔成公司，公司給羊輔成公司的供貨一切正常。
3 月 15 日下午，飛天乳業派赴深圳的代表熊某在電話中告訴記者，公司沒有任何責任，錢不是公司收的，公司只是把貨批發給經銷商。" 現在還在等結果，我現在在找律師，去見律師，看怎麼弄。我們公司沒啥責任，我們可以提供所有的證據合同。"其在電話中稱。
劉均柳則回應記者稱，他正在努力處理，有一部分消費者已經恢復供奶了，但是沒有那麼快，總要有個過程。" 一部分我有手機和微信的客戶，我也在溝通中，還沒有溝通到的客戶，我盡快再捋一捋。"
劉均柳表示，他已經跟飛天乳業和羊輔成公司溝通過，這兩天再商讨一下，一起把這個事情解決了。" 畢竟要負的責任還是得負，我目前沒有多大能力，還得靠他們幫忙。"劉均柳稱。
記者 |陳浩
編輯|王月龍 魏官紅 易啟江
校對 |程鵬
｜每日經濟新聞 nbdnews 原創文章｜
未經許可禁止轉載、摘編、復制及鏡像等使用
每日經濟新聞
