今天小編分享的汽車經驗：失實！蔚來法務部聲明，歡迎閱讀。
2 月 14 日下午，安徽蔚來總經理餘東明在微博發文稱：" 安徽銅陵換電站發生了一起剮蹭事件，在微博上有不少讨論。跟換電站值守同事了解了一下情況，有些蹊跷，我們用戶也提醒了小哥，善意不要被人利用。" 同時，餘東明還強調：" 對于涉嫌故意損害蔚來利益并故意傳播以傷害和激怒用戶的行為，我們堅決處理，絕不姑息！"
針對此事件，蔚來法務部在同日晚間發布《關于打擊黑公關和水軍等維權行動進展的說明》。内容顯示：" 蔚來法務部關注到網絡賬号‘老七’ 2 月 13 日發布失實微博，稱其駕駛蔚來車輛在高速領航換電期間發生碰撞，後又主動承認表述不實并删除相關微博，造成嚴重負面輿情，導致公眾對于蔚來高速領航換電功能的有效性產生嚴重誤解，對蔚來的聲譽造成極大損害。經核實，該車輛碰撞發生時完全處于駕駛人控制的狀态，本次碰撞系駕駛人操作失誤導致。該網絡賬号持有人亦已承認前述事實。"
蔚來法務部指出：" 其正告相關人員審慎發布任何污蔑和抹黑蔚來及貌似澄清道歉實卻博取流量的信息。蔚來的一線員工夥伴在不知情的情況下出于對用戶的關懷免除其對換電站損失的賠償責任，我們充分肯定與支持一線員工夥伴以用戶利益優先的做法，但對任何惡意污蔑攻擊蔚來和用戶的行為，及以相關事件反復炒作以博取流量的行為，蔚來都将堅決采取法律措施，維護蔚來的合法權益。"
據了解，為維護蔚來和用戶權益，蔚來于 2023 年 5 月開通 " 蔚來法務部 " 微博賬号，而自成立以來，蔚來法務部在維權方面的行動不斷，尤其是近段時間，" 蔚來法務部 " 出手的力度和頻率越來越高，且公開發布有獎征集黑公關線索。截至目前，" 蔚來法務部 " 微博賬号已先後發布共計 25 條微博，對造謠抹黑等行為進行打擊，并對違法侵權賬号提起訴訟。其中，2 月 " 蔚來法務部 " 已發布 3 條微博。2 月 5 日，蔚來法務部發布《關于進一步打擊黑公關和網絡水軍的聲明》，對 " 妄圖改變世界 "、" 細思極恐的奇聞 " 等侵權賬号持有人提起訴訟；随後的 2 月 9 日，蔚來法務部發文公開征集黑公關和水軍線索聲明，官方表示：" 對于經核實後被認定為有效的線索或證據，我們将依據其重要性，對提供者給予人民币 1 萬元至 100 萬元不等的獎勵。"
實際上，随着新能源汽車時代的到來，市場競争也在不斷加劇，在這一演變過程中，車企們受到更多的輿論和公眾的重點關注，也由此，車企們面臨更多關于造謠、抹黑汽車品牌的案例，導致車企們飽受惡意造謠攻擊和不實信息困擾。在這樣的背景之下，不少車企主動成立 " 法務部 " 賬号，并将這一賬号推向前台，以更直接和更強硬的方式斬斷網絡造謠、惡意傳播以及網絡水軍等亂象。
如今，" 法務部 " 賬号更是成為了新能源車企常用的維權手段，在此次打擊黑公關和水軍等維權行動進展的說明中，蔚來法務部指出，在其發布征集黑公關和水軍的線索聲明後，線索提交郵箱現已收到近兩千封郵件，蔚來法務部正在集中梳理并将采取相應法律措施，其中涉嫌犯罪的将移交相關部門。而對于前期部分有效線索，蔚來法務部已向相關線索提供人發放獎勵，後續将對認定有效的線索，繼續按照聲明發放獎勵。
當然，除了蔚來法務部之外，也有不少車企通過 " 法務部 " 平台有效遏制了包括短視頻博主在内的惡意抹黑造謠以及涉嫌水軍操縱輿論的亂象。行業人士認為，" 法務部 " 賬号有利于提升車企品牌的形象，同時也能起到一定的威懾作用，未來或也會有更多的汽車品牌設立法務部官微。
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