今天小編分享的财經經驗：中興手機小敗局啟示錄，歡迎閱讀。
做個小調查，你知道 2012 年，中國哪個手機品牌出貨量最大嗎？答案會驚掉你下巴。
沒錯，就是中興！
那一年，中興手機全球出貨量達到 6700 萬台，僅次于三星 / 諾基亞 / 蘋果，位居世界第四。
那一年，小米推出 1S，華為推出 P1，OPPO 推出 Find5，VIVO 推出 X1，智能機第一個風口。
那一年，作為中華酷聯的領頭羊，中興手機一時風頭無兩，誰能想到浪潮褪去的那麼快。
通訊起家，一路外挂，妥妥的時代驕子。
1985 年，中興半導體在深圳成立，名字雖然高大上，但初期并沒有核心技術，也是從代工低端產品開始。
1987 年，推出第一款自研電話交換機；1992 年，銷售額首次破億；1993 年，" 中興新通訊 " 正式成立；1997 年，在 A 股上市，銷售額達到 14 億；1998 年，成立手機產品部；1999 年，推出國内第一款全中文雙頻手機 ZTE189。
再後面，踩對 CDMA、小靈通、雙模雙待、3G、安卓每一波風口，屢創新高。
物極必反，急轉直下，漫長的下滑周期。
巅峰的 2012 年，中興首次出現虧損 28 億元，從此進入一個漫長的流年不利期，歷經多輪磨難和戰略調整，一直藥不到、病不除。
2019 年 Q3，中興手機在國内 5G 占有率只有 1.5%，從此再未進入五甲；到 2024 年，大大小小的榜單，幾乎再難見到其蹤影。
個人也好奇，在這股時代洪流中，怎麼突然就從 "NO.1" 到 "OTHERS" 了，簡直可以寫入國内商學院教科書反案例了，另一個能與之媲美的品牌叫 NOKIA。
原因是多方面的，幾乎所有的坑，中興全都踩中了。
國内首個爆款單品，也是中興手機最後一個。
2010 年 9 月，一代神機 ZTE Blade 880 誕生，先出海，在全球多個國家殺瘋了。後轉内銷，國行三個版本分别為 V880、U880、N880。
2011 年，880 系列銷量超過千萬台。我印象深刻，剛剛去 JD 後台查了下，當年确實給表弟買過這款 U880。彼時，小米 1 還在搶 F 碼呢。
禍根也早早地埋下了。
坑一：產品力不夠。
早期的智能手機，因為軟硬體等復雜因素，存在各種各樣的問題，需要快速的敏捷開發迭代，但一直到了 2012 年，千萬級出貨量的 880 系列基礎體驗，中興依然解決不了。
產品質量嚴重不足、用戶體驗不夠、作業系統不及時更新、閃屏花屏等等，均成為消費者吐槽的焦點。
U930 字庫門事件後，一度被消費者釘在 " 剁手興 " 的恥辱柱上。
坑二：定位模糊。
提起華為，硬核技術國貨之光；談到小米，第一反應是性價比；聊起 OPPO，設計顏值令人津津樂道。
但讓你說出一個中興手機的特點呢？好像并沒有一個清晰的答案。
巅峰時期，中興有 300 多款機型，既有老年功能機，也有低端智能機，相互之間左右互搏，讓消費者根本無法選擇。
當智能機被蘋果帶入一年一代的簡潔命名時代，中興依舊躺在功能機的混亂海洋裡。努比亞這個不中不洋的子品牌名字，也被诟病很久。
到後期，你能很明顯感覺到，中興在拼命追趕風口，年年推出極具噱頭的產品。比如：全球首款雙玻璃鏡面設計、全球首款系統級全語音操控、世界首批眼紋識别解鎖功能、全球首款集聲紋、眼紋、指紋生物識别解鎖、1.6 萬元蘭博基尼定制款 ……
噱頭主義加速了崩盤。
坑三：過度依賴運營商渠道。
可謂成也運營商，敗也運營商。
早期，通過運營商進行捆綁銷售，确實有一定優勢，不僅能省去店鋪租金、人工、廣告等成本，還能帶來巨額出貨量。在很長一段時間，中興手機的出貨量九成來自于運營商，公開市場渠道占比僅為 10%。
致命缺點有三個：① 利潤低，看起來聲勢浩大的出貨量，但利潤不及正常渠道零頭；② 定制大量入門級智能手機，固化了低端劣質消費心智；③ 扼殺了新渠道力。
當小米發布會帶來宗教式粉絲流量時，當蘋果 Apple Store 成為城市靓麗風景線時，當微博熱搜成為手機廠商必争之地時，中興手機的反饋機制已經被焊死在舊通道中。
下遊決定上遊，勢能牽引全身。
坑四：自我催眠式 KPI
2015 年，在完成了營收、收款 " 雙千億 " 的既定目标後，中興手機随手制定了 2016 年 7000 萬部的 KPI，内外部都覺得不可思議。
像極了把頭埋進沙堆裡，完全靠慣性制定目标。要知道彼時，中興手機在國内市場，已經被華為、聯想、小米、魅族、OPPO、VIVO 等超越，自身勢能早已江河日下。
結果 2016 年，中興手機出貨量同比下滑 36.5%，排名直接跌出了全球前十。
有意思的是，時至今日，@中興手機 的官方微博簡介裡，還留着「中興通訊是全球第四大手機廠商」。沒有人想去掉這句，恐怕更沒有人敢去掉這句。
不自醒、不自知、不自重，其實是大公司崩盤通病。
坑五：根本症結在于組織内因。
中興華為一度被譽為雙子星，但二者在組織層面漸行漸遠。
華為很早就實行輪值 CEO 制度、合夥人模式、分紅機制，無論是員工還是管理層，都保持了狼性文化的創業精神，能夠靈活應對市場變化。
相比之下，中興的管理層決策效率低下，很多重大決定往往因為内部意見不統一而被擱置，決策層甚至一度出走，基層骨幹人才流失嚴重。
早在 2016 年，中興終端 CEO 的曾學忠曾發 3000 多字内部郵件，對國内市場失利原因進行了深刻的反思和總結。一是戰略失誤，沒有提前洞察到消費者轉換趨勢和渠道轉換趨勢，錯過兩個風口；二是固有的管控模式、品牌等短板，沒有得到充分提升。鼓勵團隊找回做手機的初心，最終赢得消費者的愛。
一年後，曾因個人原因離職。
小結：
雖說勝敗乃兵家常事，除了中興，被拍在沙灘上的手機品牌，恐怕得過百，包括但不限于：金立、錘子、黑莓、HTC、美圖、格力等等，甚至谷歌、微軟也折戟于此。
但中興手機可能是最可惜的一個，畢竟他有着渾厚的歷史積澱，十年河東，十年河西，高樓賓客，令人唏噓。
中興這個詞，在咱們文化裡有着特殊的意義，歷史上有 8 次王朝中興，安居樂業，奉為佳話。
2025 年，是中興公司成立 40 周年，但願在其不惑之年，還有機會迎來中興手機的二次中興。
想寫這篇許久，筆記權當復盤，以史為鏡。
本文來自微信公眾号 " 巨頭财經 "，作者：巨頭編委會，36 氪經授權發布。
