今天小編分享的科技經驗：京東營銷短信被大V炮轟，藍月亮 “讓媽媽先用”，為何母親節營銷老翻車？，歡迎閱讀。
母親節，一個充滿溫情和感恩的節日，各大品牌紛紛借勢營銷，希望在這個特殊的日子裡拉近與消費者的情感距離。然而今年母親節營銷卻看到了不少翻車的案例，前有藍月亮在海報中寫着 " 媽媽，您先用 "，用的卻是至尊洗衣液產品；京東在群發促銷康乃磬的短信中使用了 " 媽媽也是小女生 " 的話術，也遭到了微博大 V 的炮轟批評。
營銷翻車 回應又被吐槽！
不少網友發帖吐槽藍月亮電梯廣告的海報，海報中抖音帶貨主播 @董先生前方是至尊洗衣液產品，上面赫然寫着 " 媽媽，您先用 " 五個大字，左上方标注着 " 讓媽媽洗衣更輕松、更省力、更省心 " 廣告文案，而背景中是多幅獨自做家務的女性剪影，包含了從懷孕到陪伴孩子、照料家務事、職場奮鬥以及緩緩老去的一幕幕場景，立馬引來了批判。
" 好惡毒的内容，母親節還讓媽媽洗衣服，還媽媽您先用 "、" 都什麼年代了還用媽媽先用洗衣液這樣的廣告語 "" 指代太明确了，為什麼要默認媽媽洗衣服 "" 母親節，不是母親的勞動節 "...... 眾多網友認為這種廣告詞先入為主，将洗衣塑造成媽媽專屬家務，帶有強烈的刻板印象。
輿論發酵後，藍月亮迅速反應，先後在小紅書評論和官方微博進行了解釋和發文回應，表示他們的初衷是為了感謝母親，" 這份愛意在我們的創作中未能準确表達 "，但網友們并不買賬，甚至直接反駁 " 這不算誤解吧，就下意識覺得這是媽媽的事情。"
京東母親節群發 " 小女生 " 短信惹大 V炮轟
無獨有偶，除了藍月亮京東的一則母親節促銷短信也引起了微博大 V 的炮轟。擁有 56 萬粉絲的情感博主大 V 汪靓芬，近日發微博批評京東在母親節促銷群發的短信中使用了 " 小女生 " 的字眼，稱這是對成熟女性的 " 弱化幼化 "，而且這是京東企業文化的一種體現。截至目前，京東沒有對事件進行回應。
營銷挑戰：如何平衡創意與敏感性
從藍月亮到京東的營銷 " 翻車 "，雖然發酵規模不同但翻車的内核相同：未能打破長久以來對女性的 " 刻板印象 "。
特别是的年輕媽媽們，在身份和心理認同上更傾向于打破長久以往對 " 母親 " 的 " 刻板印象 "，" 悅己主義 " 已經逐漸主導消費行為。作為一份簡單直接的情感導向，品牌的營銷就是一種發聲，需要符合產品的使用調性和當下女性獨立風潮。而藍月亮的營銷過于簡單直接地将做家務和母親劃上等号，本質是依然是沒有意識到女性在社會上地位、功能上的多樣性，和年輕媽媽們想要打破刻板印象的潮流南轅北轍。
另外，京東的母親節短信之所以被批評，是因為在傳統社會文化中，" 白幼瘦 " 的女性往往與性别歧視相關。它可能強化了對女性的刻板印象，認為女性應該保持年輕、柔弱和依賴，這與現代社會推崇的性别平等和女性獨立自主的形象相悖。此外，幼化女性可能會削弱成年女性在社會、職場和個人生活中所取得的成就和地位，導致她們被視為不夠成熟或不具備處理復雜問題的能力。
盡管部分網友并不支持汪靓芬的批評，認為這是一種 " 小事化大 "，但不可否認的是反對女性 " 白幼瘦 " 的審美觀是女性群體中的主流共識。因此在策劃營銷活動時，品牌需要更加深入地了解目标消費者，尊重他們的價值觀和文化背景。創意固然重要，但更要确保信息的傳達不會引起誤解或不适。品牌需要在創意與敏感性之間找到平衡點，避免營銷活動變成公關危機。
透過藍月亮和京東的 " 翻車 "，企業應該認識到，品牌營銷的本質其實是價值觀營銷。從 " 女王節 " 的消失到母親節營銷越來越容易 " 挨罵 "，那是因為過去很多冒犯女性的廣告詞、TVC 終于被重視，社會整體對女性地位的正視是不斷進步的，而能傳達出符合現代女性價值觀的企業，才能得到消費者的支持。市場、環境的變化指導着品牌們走出 " 玩一次熱點 " 的态度，着手構建與消費者之間的對話、溝通橋梁，更加看中在品牌營銷打造的 " 長期主義 "。
節日營銷終将落下帷幕，對于品牌來說，适應市場變動，調整策略，強化硬核，才能達到與消費者的共鳴。
參考資料：
1. 母親節營銷 " 翻車 " 的藍月亮，三年多沒了 800 多億 X 編輯 - 雷達 Finance
2. 今年，被反抗和愛意吻過的母親節營銷 阿廣 - 創意廣告
3. 今年母親節營銷的變與不變｜新營銷觀察 橘子 - 新消費智庫
4. 營銷翻車 回應又被吐槽！藍月亮接連 " 翻車 " 經濟觀察報
5. 關于女性議題，品牌營銷做對了嗎 劉穎 - 現代廣告
6. 營銷洞察 | " 女性營銷 " 經驗總結：不冒犯，再出圈 社會網絡與數據挖掘
