今天小編分享的科技經驗:阿裡變革,更進一步,歡迎閱讀。
8 月 10 日,阿裡巴巴發布 "1+6+N" 組織變革後的首份财報。變革效果在财報裡得以展現。
2024 财年第一财季(2023.4.1-2023.6.30),阿裡營收 2341.6 億元,同比增長 14%,淨利潤 449.22 億元,與上年同期的 302.52 億元相比增長 48%,重回增長正軌。
穩健的核心業務與高速增長的其他業務,共同促成了阿裡的復蘇。該季度,淘天集團收入同比增長 12%,阿裡國際數字商業集團收入同比增長 41%,菜鳥集團收入同比增長 34%,本地生活集團收入同比增長 30%,大文娛集團收入同比增長 36%。
增長是如何實現的?顯然,這與阿裡 3 月底啟動的組織調整息息相關。
" 讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應變快,是本次變革的初衷和根本目的 ",張勇在宣布組織變革時展望。
這些年,伴随着業務橫向、縱向擴張,互聯網大廠們逐漸長成類似的身型:身材臃腫、反應遲緩。化整為零、讓各個業務獨立面對市場,是阿裡面對新競争形勢作出的反應。阿裡新一季财報也證明了,變革确實釋放了生產力,激發了組織活力。
獨立面對市場、自負盈虧後,阿裡各個業務不能再像過去那樣向集團等靠要,而需要努力創造收入和利潤,倒逼自己提高業務的盈利能力和創新能力。在互聯網大廠中,阿裡率先走出了這一步,其增長同樣領先一步。
财報發布當日,阿裡股價大幅上漲;但對處在歷史上最大變革中的阿裡來說,挑戰同樣不少。
阿裡重拾增長的關鍵因素之一,是其收入核心—中國零售商業恢復增長。
零售商業收入來源包括 " 客戶管理收入 " 和 " 直營及其他 " 兩部分,前者主要是廣告收入,後者則包括天貓超市、天貓國際等自營業務貢獻的收入。
2024 财年第一季度," 直營及其他 " 同比增速較快,同比增長 21%,财報指出,該業務增長主要是受消費電子品類推動。
淘寶、天貓業績增長更關鍵的指标,是客戶管理收入,這一數據能最大程度反映平台 GMV 增長情況和商家對平台的信心。客戶管理收入 10% 的增長證明,阿裡的這兩項指标明顯好轉。财報指出,商家廣告投資意願增強,日均活躍廣告付費商家數同比增長超過 20%,其中包括大量新增腰部商家。
" 宏觀經濟轉暖、價格戰役和新品策略 ",财報電話會上,淘天集團 CEO 戴珊将本季度淘天的增長歸結為這三個原因。
本季度,阿裡額外披露了淘寶 APP 的日活情況,該季度淘寶日活同比增長 6.5%。QuestMobile 的數據顯示,淘寶 APP 6 月平均日活躍用戶數為 4.02 億。高盛針對中國互聯網行業的最新研報則指出,在三大綜合電商平台中,6 月淘寶 APP 用戶活躍度(DAU/MAU 比值)達到 45%,增速位居電商類 APP 第一。
無論按哪組數據,都能看出淘寶 APP 在上個财季獲得了一輪增長。增長原因除了戴珊提及的因素外,另一關鍵因素是阿裡内部價值序列的調整。
今年 2 月,《晚點 LatePost》曾報道,淘寶内部已經明确,相比 GMV 增長,今年更重要的指标是 DAU 增長。
财報提到了淘寶為增加 DAU 所做的動作,其一是增加媒體内容,以增強消費者互動;其二是推出新的營銷功能,強化價格競争力;其三是通過近場零售業務,滿足消費者對高頻日常必需品的時效性需求。
今年 618 過後,淘寶 APP 再次改版,突出了淘寶直播、淘寶好價、淘寶買菜三個欄目,這正對應着淘寶增加 DAU 的三方面動作。而逛逛也改為雙列模式,并增加籤到、提現等網賺功能。顯然,在觸及年活躍買家數天花板後,淘寶選擇在日活上下功夫。
日活增長,既是淘寶重拾增長的結果,也是原因。" 用戶獲取和留存率的提升,支持 618 購物節取得成功,其訂單量和平均訂單金額實現穩健增長 ",财報提及,618 期間,88VIP 會員的消費金額實現雙位數增長。
重拾增長,但淘天尚不能高枕無憂,電商行業新一輪價格戰正在進行中,淘天需要進一步保持自己的價格優勢和商品優勢。
其他業務表現也證明了阿裡業務的彈性。
先看阿裡雲。阿裡雲收入增長 4% 至 251.23 億元,經調整 EBITA 利潤增長 106% 至 3.87 億元。AI 熱潮帶來的算力和模型服務需求,正在推動阿裡雲重回增長。
财報顯示,阿裡雲本季度收入增長主要受到存儲、網絡和 AI 計算相關產品驅動,部分被 CDN 需求正常化抵消增幅。從客戶分布維度,收入增長主要受到金融服務、教育、電力和汽車行業驅動,部分被主動縮減項目式收入的舉措所抵消。
張勇在電話會上表示," 中國雲服務支出在總體 IT 支出中的比例仍然偏低,提升雲基礎設施的滲透率方面仍存在巨大潛力 ",張勇認為,新一代人工智能發展帶來的模型訓練和推理場景,對 AI 雲服務的需求非常旺盛,AI 相關服務帶來的增量機會剛剛開始釋放。
本季度,阿裡國際數字商業集團表現突出,收入同比增長 41%,其中國際零售商業收入同比高速增長 60%,訂單同比增長約 25%。
高速增長與此前阿裡國際數字商業集團實施的策略有關。2022 年上半年,國際數字商業确立了商家業務運營和海外本地化運營兩條路線,在 Lazada 等業務側實行。
面對行業對物流效率的要求,去年 12 月,速賣通在商家側推出全托管服務,即商家可以将運營、物流、售後等復雜環節托管給平台,自己只需要專注于貨品,提高效率,簡單經營。
今年 2 月開始,速賣通又陸續在各個國家上線 AliExpress Choice 頻道,即基于全托管模式推出的服務,主打高性價比的商品以及更為确定的物流配送時間,例如在韓國可做到 3-5 日達,在歐洲可做到 7-9 日達。财報顯示,Choice 日訂單量迅速增長,并帶動速賣通季度訂單雙位數增長。
" 我認為勢頭是可以延續下去的 ",阿裡管理層在财報電話會上說,阿裡正在世界不同的市場,努力尋找自己獨特的定位。阿裡重要的優勢是中國的供給,Choice 模式則提供物流體驗。
上個财季,本地生活、菜鳥、阿裡大文娛的增速同樣不錯。其中,本地生活集團收入同比增長 30%,訂單量同比增長 35%。财報提及了收入和訂單量增長的諸多原因:餓了麼增加了非餐飲品類商品供應,新引入了蘋果授權專營店和蘇寧易購線下門店;高德則受益于旅遊行業的復蘇。
整體來看,阿裡業績復蘇受益于消費復蘇,同樣與阿裡 3 月底啟動的組織變革關系密切。
張勇在财報中也提到這一因素," 各項業務開始展現出新的活力 ",張勇說,通過自我變革,我們希望鼓勵創新、激發組織活力。
3 月底,阿裡啟動 "1+6+N" 組織變革,調整後,各業務集團分别成立董事會,實行董事會領導下的 CEO 負責制,對各自經營結果負總責,阿裡巴巴集團則全面實現控股公司管理;其他具備條件的業務組織,也全面實行公司化管理。
正如張勇所言," 推動生產力的發展并創造不同,首先必須從生產關系的變革入手 ",生產關系的變革會釋放出生產力。
從阿裡的實踐來看,各業務獨立面對市場後,經營效率得以提升,盈利能力得以增強。财報顯示,阿裡各業務盈利能力都有所增強。
淘天集團經調整 EBITA 同比增長 9%。國際數字商業業務集團和本地生活集團的虧損額大幅縮減。國際數字商業業務虧損縮減,财報指出,這是由于土耳其電商平台 Trendyol 盈利水平改善,東南亞電商平台 Lazada 變現率不斷提高。本地生活業務虧損持續收窄。
阿裡大文娛集團則實現了盈利,主要原因是線下娛樂業復蘇,帶動了阿裡影業和大麥網收入增加。
組織變革後,各個業務可以騰出更多資源和精力應對新的市場變化。調整後,阿裡巴巴集團實現了控股公司管理,旗下六大業務集團和其他公司制業務獲得了更高的決策權,創新能力被激活。
今年 7 月,妙鴨相機成為國内生成式 AI 領網域的首款現象級應用,這是阿裡大文娛的内部創業項目。妙鴨相機的爆紅也帶動了阿裡其他業務的增長,阿裡方面披露,妙鴨相機一個月内在阿裡雲上的算力需求暴增數百倍。
過去二十多年間,阿裡進行了數次組織變革,從歷史經驗看,在一次次調整中,支付寶、天貓等業務脫穎而出,成長為阿裡新的增長引擎。在新的市場格局下,阿裡再次主動求變,因調整幅度大、涉及業務廣,此前外界對此番變革的成效是打了問号的。而新一季财報顯示,多業務快速增長,變革初見成效,對市場質疑作出了回應。
未來,阿裡還需要用更長周期的持續增長回應市場的期待。