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“在外灘逛了五分鍾,耳邊飄過的外語比普通話還多”

2025-04-30 简体 HK SG TW

今天小編分享的财經經驗:“在外灘逛了五分鍾,耳邊飄過的外語比普通話還多”,歡迎閱讀。

入境遊同比激增 173%,2025 第一批闖中的人來了。

2025 年的第一批 " 闖中人 " 已經準備好了。

中國旅遊的文旅部數據顯示,2025 年五一期間入境遊訂單量同比激增 173%,收入有望突破 1000 億美元,恢復至 2019 年水平。有網友調侃:" 在外灘逛了五分鍾,耳邊飄過的外語比普通話還多。"

這可能要歸結于兩次有效曝光。一是,關稅戰下的 TikTop 直播,簡單粗暴地 " 暴露了 " 中國網購的成熟和美好,點燃了海外遊客的闖中心。

二是前不久,火遍全球的網紅 " 甲亢哥 " 來到中國,首站來到了上海。當他開直播走遍大街小巷,全球網友看到了一個跟印象中完全不同的中國:現代、繁華、友好。

随着 " 甲亢哥 " 陸續去往北京、成都、重慶等城市開直播,向全球展示中國城市的魅力,許多國外網友的固有認知被不斷颠覆。" 甲亢哥 " 的視頻評論區湧現大量留言:" 被西方媒體騙了 20 年 "" 這才是真正的中國 "。上海的外灘、河南的少林寺 ...... 成為吸引外國遊客的 " 打卡聖地 "。

這些火爆數據的背後,是便利通道和文化輸出的雙重推力在發揮作用。随着大量海外遊客的入境,國内的消費市場也在發生變化。今年五一,注定是一場商業與文化蓬勃生長的熱烈假期。

入境遊如何火爆?

旅遊熱門城市,正在被海外遊客 " 刮分 "。

有人調侃,韓國遍地都是日本人,張家界遍地都是韓國人。數據顯示,2024 年張家界入境遊客中韓國人占比高達 71%,全年接待韓國遊客超 34 萬人次,同比激增 205%

除了韓國人,今年以來張家界還在歐美市場和俄羅斯市場提升了人氣值。張家界某國際旅行社的負責人告訴【價值星球】,今年從春節到現在,歐美市場訂單量同比增長了 30%。3 月份已經确定了 80 個入境團隊訂單,4 月份有近 140 個入境團隊訂單。

上海仍然日本遊客最熱衷的中國城市。

上海市文化和旅遊局統計數據顯示,2025 年一季度,上海入境遊人數達 1742911 人次,同比增幅 37.08%。,其中日本有 14 萬餘人次。日本外務省發布的《海外在留邦人數調查統計》顯示,上海從 2020 年起,連續五年成為全國最多日本人居住的城市。

圖源:小紅書

那時起,日本人就偏愛上海的小資情調和精致生活,留戀黃埔江邊的液晶和梧桐樹。巧合的是," 魔都 " 的稱号最早就來自于日本知名的 " 中國通 " 作家村松梢風。

如今,許多日本人喜歡在豫園品嘗小籠包,然後去武康路、愚園路等網紅路拍照打卡,在外灘與東方明珠合影,深夜在新天地酒吧感受夜生活。還有的日本遊客喜歡去古北區的日料店、徐匯區的日式風格商業街,長寧區的正宗日料店也常吸引日本遊客專程打卡,甚至有人評價 " 這裡的壽司比東京更精致 "。

在重慶,最多的外國遊客來自馬來西亞、泰國、印度尼西亞等東南亞國家。數據顯示,在前往重慶的外國遊客中,馬來西亞、印度尼西亞遊客同比增長超 10 倍,新加坡遊客同比增長超 6 倍,泰國遊客同比增長約 3 倍,老撾、越南遊客同比增長約 3 倍。這些遊客會上午去李子壩看輕軌穿過大樓,下午坐客運索道穿越嘉陵江,晚上去洪崖洞看美輪美奂的夜景。

東南亞遊客品嘗重慶火鍋。圖源:重慶忻宸文旅

許多俄羅斯人也開始熱衷來中國旅遊,根據俄羅斯各旅行社公布的數據,俄羅斯人對前往中國的旅遊需求增長了驚人的 1000%。與傳統旅遊不同,俄羅斯遊客多以 " 換城度假 " 模式前來中國。比如,有的俄羅斯遊客對中國的美食、小商品以及中醫等興趣濃厚,會專門去吉林省延邊朝 鮮族自治州珲春市的街頭逛吃逛吃,不少人還會借助中醫按摩、針灸治療疾病。還有的俄羅斯遊客偏愛去中國的度假勝地,有些來自西伯利亞、葉卡捷琳堡的遊客喜歡去海南度假,從冰天雪地來到陽光沙灘是極為享受的。

入境遊客在中國 " 越走越深 ",他們不僅對中國的美食和風景感興趣,還對中國文化充滿好奇與熱愛。山水寫意畫、軟筆書法、中式插花、剪紙 …… 在許多城市的美術工作室,外國遊客們非常喜歡沉浸式體驗中國文化的魅力。

攜程發布的《五一旅遊出行預測報告》顯示,上海、北京、廣州、深圳、成都、重慶、青島、杭州、昆明和西安入圍五一入境遊前十熱門目的地。韓國、日本、新加坡、俄羅斯、馬來西亞、泰國、美國、澳大利亞、英國和越南入圍入境遊前十客源國。

外國遊客的快速增長,也讓一些國内的導遊和旅行團工作量劇增。今年進入旺季以後,有些外語導遊的工作特别飽和,一周只休息了一天甚至沒有休息。某些境外旅行團的訂單都接不過來了,想轉給其他旅行社,結果發現同行都很忙。

入境遊的爆火推力:政策搭台,文化唱戲

軟硬兼施造就了這場旅遊熱。

在入境遊爆火的背後,其實離不開便利通道和文化輸出。前者形成破除來華旅遊障礙的推動力,後者形成吸引遊客來華的牽引力。

許多外國遊客來華旅遊的第一道障礙便是籤證,去年到現在國家一直在推動籤證便利化,讓全球 " 朋友圈 " 持續擴容。

一個最為人熟知的例子,就是上海街頭的 " 牛舔頭 "。

從 2024 年 11 月 8 日開始,韓國人只需拿着普通護照,就能免籤來中國旅遊、探親、出差或轉機,最初可停留 15 天。後來政策進一步放寬,停留時間延長到整整 30 天。

這一連串便利操作,點燃了韓國年輕人來華旅遊的熱情,甚至催生了一個現象級話題—— # 周五下班直飛中國 #。不少韓國打工族周五傍晚衝去機場,周末就能在北京吃烤鴨、在上海逛外灘,周一還能趕回首爾上班。這股熱潮讓韓國 SBS 電視台直呼:" 中國讓年輕人在周五騷動!"

圖源:DT 商業觀察

另外,中國給歐洲遊客發了個 " 超長待機 " 的旅行通行證。原本給法國、德國、意大利等 12 個國家的免籤政策,一口氣續到了 2025 年底。再加上和新加坡、泰國這些周邊國家實現互免籤證政策,全球主要旅遊國家基本都被劃進了中國的 " 免籤朋友圈 "。

效果自然很明顯,今年五一假期每 10 個來中國的外國遊客裡就有超過 7 個都來自這些免籤國。特别是歐洲遊客像發現了新大陸——法國來華機票預訂量比去年狂飙 150%,德國漲了 110%,意大利人更誇張,直接翻了近兩倍。從法國、德國、意大利飛往中國的班機上,可能有很多趁着假期來爬長城的德國工程師,惦記着外灘夜景的法國攝影師,以及希望吃到北京烤鴨的意大利設計師。

籤證便利只是第一步,中國現在正像打通網購物流的 " 最後一公裡 " 那樣,給外國遊客掃清吃喝玩樂的障礙,把交通、購物、住宿全鏈條都安排得明明白白。

交通的完善,給外國遊客前往中國提供了非常便利的通道,貴州就是一個典型。去年下半年貴州陸續開通往返東南亞國家的直航班機之後,東南亞遊客明顯增多,甚至還有越南遊客乘坐高鐵到達貴州。全國範圍内,這樣的航線、鐵路線越來越多,外國遊客來中國的行程表從 " 五年一次深度遊 " 變成 " 說走就走的周末遊 ",極大推動了入境遊市場的快速發展。

圖源:黔南文旅

順利抵達後就是 " 住 " 的問題,以前外國遊客住酒店最怕填錯護照信息,現在重慶等地推出 "24 小時容錯機制 " ——哪怕把信息填錯了,也能在一天内修改。湖南在長沙、張家界的酒店配備多語種智能終端,外國遊客對着機器說母語就能自助辦理入住。貴州還搞起了 " 高鐵 + 民宿 " 套餐,越南遊客下火車直奔侗寨木樓,推開窗就是梯田雲海。

再說消費方面,現在外國遊客來華消費不用再為揣着大把現金發愁了,因為全國許多商場、景區都能用境外銀行卡直接刷卡,連手機支付都玩得轉——韓國人用 Kakao Pay 掃二維碼買奶茶,法國人用 Apple Pay 付款吃火鍋,就像在自己國家一樣順手。

更貼心的是,買完東西退稅不用再排長隊了。前不久,國家稅務總局宣布将離境退稅 " 即買即退 " 服務措施從多地試點推廣至全國,外國旅客在 " 即買即退 " 商店購買退稅物品,可以現場申領與退稅款等額的人民币款項。

在這些顯性的便利政策為入境遊市場開路之外," 文化活廣告 " 也在通過隐形的方式吸引全球遊客。

随着國產遊戲《黑神話:悟空》火遍海内外,跟着 " 悟空 " 打卡取景地成了一股新熱潮,許多外國遊客前往山西,解鎖了鐵佛寺、玉皇廟、延慶寺、南山寺等諸多遊戲中的取景地。電影《哪吒 2》在海外的人氣值也很高,片中太乙真人的 " 快樂老家 "、哪吒拜師學道的地方—江油乾元山,也迎來了許多洋面孔。

圖源:豆瓣

入境遊的長期發展:" 流量 " 與 " 留量 " 的角力戰

伴随着入境遊的火爆,國内消費市場正經歷着深刻的結構性變化,既有新機遇,也有老難題。

必須承認,即便中國的入境遊恢復至疫情前的水平,但發展情況仍遠低于全球平均水平。數據顯示,2018 年美國的國際旅遊收入約 2000 億美元,泰國 600 多億美金,中國是 400 億美金,在亞太地區擠不進前三。在前幾十位的主要經濟體中,中國的入境旅遊對 GDP 貢獻率最低。一般國家都在 1% 到 2%、3% 左右,而中國只有 0.5%,還有超過 1 萬億元的增長空間。

要持續挖掘如此之大的增長空間,本質上是要把 " 流量 " 變成 " 留量 ",說白了就是創造老顧客,讓外國遊客有過一次體驗之後下次還會再來,并自發跟别人推薦。要做到這一點,考驗着各方的智慧。

可以看到,政策工具箱的确在發力,離境退稅政策對入境消費的拉動明顯。今年一季度,四川 400 多家離境退稅商店辦理離境退稅境外遊客數量同比增長 204.78%,退稅商店銷售金額同比增長 200.91%,辦理退稅額同比增長 211.64%;北京 1100 多家離境退稅商店開具離境退稅申請單份數同比增長 128%,離境退稅商品銷售額同比翻一番。

不過,很多城市的免稅店商品以進口大牌為主,國產特色產品占比不足,錯失文化輸出良機。其實應該要讓國貨 " 會講故事 ",把各種現代技藝、地網域文化融入設計,比如把景德鎮瓷器結合 AR 技術展示燒制過程,将雲南扎染開發多語種 DIY 套裝,用新鮮有趣的方式改良國貨產品。

除了國家的利好政策,各個城市和企業主體也要動腦筋,用創新留下更多遊客。

現在入境遊的遊客其實跟國内遊客一樣,呈現圈層化、多元化等特點。然而,北京、上海、西安等傳統目的地仍是主流,縣網域旅遊雖受追捧,卻多停留在 " 打卡拍照 " 層面,缺乏深度文化挖掘。另外,千人千面、眾口難調,不同城市要推出差異化的、符合城市特色的主題旅遊產品。雖然各地的文旅口号都喊得很響,但還是同質化嚴重。

當然也有一些城市做的不錯。比如,西安推出具有城市特色的 " 盛唐文化沉浸遊 ",外國遊客可參與唐妝體驗、唐代市集互動。成都依托城市特色打造多元消費場景,比如品滋味火鍋、享錦江夜遊等等,還在核心商圈和重點商家開展多語種服務,提升入境遊客消費體驗。

圖源:大唐不夜城官方

除了主題旅遊產品,各個城市還要用好社交媒體,制定精準營銷策略。

社交媒體的普及極大影響了入境遊客的決策行為,很多遊客通過網紅博主和國際遊客旅行 Vlog、攻略筆記等選擇旅和行目的地,并延伸至消費行為。要充分利用這種觸媒效應,提升國際知名度,吸引更多國際遊客。

現在一些城市的社交媒體雖然成為引流利器,但線下服務還需要同步更新,要讓 " 流量 " 變成 " 留量 "。另外,社交媒體還需要在 " 展示風景 " 上加上 " 傳遞文化 ",比如廈門聯動龍岩推廣 " 中國年味之旅 ",向全球遊客發出 " 來廈門、到龍岩、過大年 " 的邀約,全方位展現龍岩的奇山秀水、民俗風情和歷史文化底蘊。

總體上看,今年五一入境遊的爆火,本質是一場 " 城市形象 " 與 " 消費潛力 " 的共振。政策紅利釋放了短期流量,但長期增長需靠服務更新與文化深耕。

未來,唯有将 " 便利 " 轉化為 " 體驗 ",讓 " 數據 " 沉澱為 " 口碑 ",讓每個外國遊客都變成行走的 " 中國體驗官 ",才能在這場 " 流量與留量 " 的角力中真正勝出。畢竟,流量會褪色,留量才是穿越周期的硬通貨。

本文來自微信公眾号 " 價值星球 Planet",作者:竹銘,36 氪經授權發布。

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