今天小編分享的科學經驗：多鄰國全面AI First！AI能勝任的工作，都不再新招人，“等技術100%成熟時就晚了”，歡迎閱讀。
被 AI 帶飛的小綠鳥，現在要徹底 AI-first 了。
多鄰國 CEO 最新全員信宣布：
擁抱 AI 已經到了相當緊迫的時刻，哪怕技術沒有 100% 成熟，也不能再等了，否則就要錯失良機。
第一步要做的，就是用AI 替代人工外包。
如果承包商的工作是AI 能勝任的，那就會逐步被替代。
崗位擴招也變得更加嚴格：只有當一個團隊的工作實在沒有辦法進一步用 AI 自動化時，才能增加人員。
此外，招聘、績效評估這類工作，AI 也将加入其中。
但這不是要用 AI 取代員工。
CEO 在全員信中特意表示，是用 AI 來為團隊提效，讓人類更專注于創造性的工作。
作為借力 OpenAI 商業化落地的典範，" 邪惡小綠鳥 " 這兩年賺得飛起。
從 2023 年到現在，股價一路走高，最高時超過 400 美元，目前總市值達到 174.98 億。
近期發布的 2024 年第四季度業績報告顯示，日活用戶達到 4000 萬，同比增長 51%。
第四季度總預訂量同比增長 42%，收入同比增長 39%，全年調整後的 EBITDA 利潤率提高了約 8 個百分點。
如此增長，使得小綠鳥成為這波 AI 大潮中的商業化典範。比如谷歌就在最近推出了基于 Gemini 的類似語言學習應用。
那麼，當它旗幟鮮明搞 AI-first，又傳遞出哪些信号？
不能等到技術 100% 完美時才行動
在全員信中，CEO 表示 AI 改變工作方式，是當下已經正在發生的趨勢。
在如此重大轉變之前，最糟糕的做法就是等待。
2012 年，我們押注在移動終端，當時所有人都在為網站開發配套的移動端 APP，但是我們卻決定從設備入手，因為我們看到了這是未來趨勢。這使我們獲得了 2013 年 iPhone 年度應用，開啟了後面的爆發式增長。
現在全面押注 AI，也是類似的思路。
AI 不僅能提升工作效率，還能實現更好效果。
多鄰國最近做出的一個 " 最佳決策 "，就是用 AI 生成内容取代人工創作流程。
CEO 表示，如果沒有 AI，需要數十年才能将内容擴展到更多用戶那裡。
此外，多鄰國還推出了 AI 視頻通話功能，讓用戶可以通過與 AI 角色聊天和玩遊戲來學習語言，就像和真人老師對話那樣。
所以，現在的多鄰國已經等不及了。
我們寧願在質量上做一些小妥協，但也不能錯失 AI 這一良機了。
由此，多鄰國要将 AI 進一步引入到招聘、績效考核以及内部工作方式變革等方面。
CEO 坦言，這種變化可能會令人感到害怕，但他堅信這對于多鄰國而言是一個重大進步。
而從更長時間維度來看，多鄰國會做出這種決策也不意外。
畢竟小綠鳥是從 2021 年就開始與 OpenAI 接觸、合作，在應用中集成 GPT-3 的能力。GPT-4 推出後，他們的行動也相當迅速。
這種對 AI 的敏感嗅覺，也為其帶來了切實的增長。
2024 年全年收入達到 7.48 億美元，同比增長 41%，這一增長主要得益于訂閱收入的大幅增長。
其中，第四季度收入為 2.096 億美元，同比增長 39%。
2024 年訂閱收入同比增長 50%，占總收入的比重超過 70%。付費訂閱用戶則達到 950 萬，同比增長 43%.
利潤方面，2024 年淨利潤達到 8860 萬美元，較 2023 年的 1610 萬美元大幅增長；調整後的 EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）為 1.919 億美元，同比增長 8 個百分點，達到 25.7% 的利潤率。
用戶方面，2024 年第四季度，多鄰國的日活躍用戶（DAU）達到 4050 萬，同比增長 51%；月活躍用戶（MAU）達到 1.167 億，同比增長 32%
這些增長背後，AI 的驅動功不可沒。
2024 年，多鄰國推出了多項創新功能，如 Duolingo Max 高級訂閱服務和實時對話功能 Video Call。
Video Call 通過 AI 驅動的對話夥伴 Lily，幫助用戶練習口語，尤其是英語學習者對該功能的使用頻率顯著高于其他語言學習者。
所以對于 2025 年的業務重點，小綠鳥也放在了 AI 上。在業績報告電話會上，公司表示将利用生成式 AI 改善視頻通話體驗，尤其針對高級學習者。同時，使用 AI 和自動化工具更快地擴展語言、數學和音樂課程的内容，目前數學和音樂課程的日活用戶合計達 300 萬，增長空間大。
這次 CEO 的告全員信，或許正是如此變革的一個新起點。
One More Thing
不過，小綠鳥高層激情昂揚的變革，用戶們卻未必買賬。
在 LinkedIn 上，不少海外用戶表示，這樣的話我就要告别多鄰國了。
如果你這麼做，我就要取消訂閱了，我已經連續打卡 1400 天了。
大家都擔憂，這種 AI 戰略聽上去似乎像是裁員的一種婉轉說法。以及對 AI 的靠譜程度也有所顧慮……
所以，你覺得呢？更 AI 的多兒，會更好嗎？
參考鏈接：
[ 1 ] https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7322560534824865792/
[ 2 ] https://futurism.com/the-byte/duolingo-replacing-humans-ai
[ 3 ] https://www.theverge.com/news/657594/duolingo-ai-first-replace-contract-workers
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