今天小編分享的互聯網經驗:接手盒馬9個月,盒馬CEO嚴筱磊首次公開披露盈利情況,歡迎閱讀。
來源:獵雲網
據界面,12 月 31 日,盒馬 CEO 嚴筱磊發布内部信稱,盒馬在連續 9 個月整體盈利的基礎上實現了雙位數增長。
信中,她表示,今年,全國近一半的鮮生門店完成了更新改造;盒馬聚焦在盒馬鮮生和盒馬 NB,前者復制成功模型,後者打磨最優模型,已經快馬加鞭,平均每 5 天開出一家新店。更是進入了 21 個新城,實現過去一年裡,服務的顧客數超過 50% 的增長 。
同時,今年,盒馬新增了近 200 個店長,有 10% 的采購通過晉升走向品類操盤手的崗位,店長崗級薪酬改革也已經完成。新的一年,盒馬将繼續加大在人才培養和梯隊建設上的投入,完善公平公正的選拔制度,打造更具競争力的薪酬激勵體系。
據悉,這是嚴筱磊接任盒馬 CEO 後,首次公開披露盈利情況。2024 年年初,盒馬創始人侯毅宣布退休,不再擔任盒馬 CEO 一職,CFO 嚴筱磊在 2024 年年初開始兼任 CEO。嚴筱磊于 2018 年加入盒馬擔任 CFO,她為盒馬定下三年後 GMV 達到 1000 億元的目标。
盒馬在 2022 年四季度與 2023 年一季度實現全面盈利。2023 年下半年,因開展 " 折扣化改革 " 陷入争議。2024 年 3 月 -6 月,在新任 CEO 嚴筱磊的調整下,盒馬第一次實現淡季盈利,且進入連續盈利期。
2024 财年,盒馬整體 GMV 超過 590 億,高于上一财年的 550 億元,其中在線交易貢獻超過 63%,線下交易 GMV 貢獻增長 2%。
下位内部信全文:
各位親愛的盒馬人,
轉眼來到了 2024 年的最後一天,在這裡跟大家分享一個好消息:盒馬在連續 9 個月整體盈利的基礎上實現了雙位數增長。這份成績來之不易,我想對每一位努力奮鬥的盒馬人說一聲 " 感謝 "!
過去的 9 個月,我們做了什麼?簡單來說:回歸用戶價值、聚焦發展方向、推進組織建設。
回歸用戶價值
今年,全國近一半的鮮生門店完成了更新改造,店面更整潔、燈光更明亮、通道變寬敞、顧客逛得更有樂趣了。秉承盒馬 " 以創新驅動商品力 " 的基因,我們在研發上持續投入,圍繞 " 健康 " 和 " 方便 " 推陳出新,HPP 果汁、低 GI 面點、即食菜肴等系列的新品、爆款層出不窮。除了世界各地的好貨,我們還加大了本土特色商品的開發:将雲南的大藍莓、貴州的酸湯、新疆的西梅等源源不斷地送上顧客的餐桌。通過算法的更新,30 分鍾送到家的訂單比例不斷提升……
" 滿足消費者日益增長的對美好生活的向往 " 是盒馬不變的使命,也是我們對千萬消費者的承諾。我們是這樣想的,也要堅持這樣做。
聚焦發展方向
今年,我們聚焦在盒馬鮮生和盒馬 NB,前者復制成功模型,後者打磨最優模型。依托于 9 年來構建的強大供應鏈網絡、高效的數字化運營體系、穩定的戰略合作夥伴和能打硬仗、打勝仗的團隊,我們快馬加鞭,平均每 5 天開出一家新店。除了在已進駐的城市持續開店,更是進入了 21 個新城,把盒馬的好商品、好服務和鮮美生活的理念帶給更多消費者。在過去一年裡,我們服務的顧客數增長超過 50% 。
推進組織建設
不斷壯大的業務為盒馬人創造了更多的内部發展機會和更大的成長空間。今年,我們新增了近 200 個店長,有 10% 的采購通過晉升走向品類操盤手的崗位,店長崗級薪酬改革也已經完成。新的一年,我們将繼續加大在人才培養和梯隊建設上的投入,完善公平公正的選拔制度,打造更具競争力的薪酬激勵體系,讓想做事、能做事的人在盒馬做成事,與盒馬共同成長、相互成就、分享成功。
中國零售業經歷了波瀾壯闊的 30 年,當下我們正處在一個穿越周期的歷史時刻。我堅信,只要我們堅守客戶第一,堅持長期主義,承擔更大的社會責任,讓顧客、員工、合作夥伴從我們的發展中受益,盒馬站上千億規模的台階,成為中國零售第一品牌指日可待。
2025 年即将啟航,讓我們迎着新一年的陽光,攜手并進!夢想不遠,未來可期!
最後,祝所有的盒馬人和盒馬家人新年快樂,巳巳如意!
嚴筱磊(百何)
2024 年 12 月 31 日