今天小編分享的教育經驗:中消協發出消費警示:警惕培訓班退費騙局,歡迎閱讀。
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芥末堆文 6 月 7 日,為切實維護廣大消費者合法權益,中消協發出消費警示:退款時要求先期額外支付費用的,都是詐騙行為。
中消協表示,有不法分子以培訓班退費名義實施詐騙,不法分子先是在培訓機構傳出疑似業務收縮、資金鏈斷裂的時候跟進,給消費者營造 " 擔心不能退費 " 的焦慮心理。然後再冒充政府部門、消協組織、培訓機構、知名企業、第三方合作機構等,偽造政府部門或企業的紅頭檔案,通過電話或短信說出受害者的詳細資料,獲得初步信任,進而以可為消費者辦理退款為由,誘導消費者為避免損失盡快辦理退款,接着不法分子将消費者拉入多人的 " 退款群 ",向消費者提出先支付額外費用再返還退款的要求。其間群裡還會有不法分子冒充消費者展示成功退款的成果,引誘消費者落入陷阱,騙取錢财。
中消協提示,當接到自稱培訓機構工作人員或者其他相關部門辦理退費的電話、短信、檔案時,一定要保持警惕。一切信息應先從企業、政府的官方網站和電話中核對,遇到不明事項,可以直接到教育部門、市場監管部門、公安機關、消協組織咨詢。
涉卡轉賬、立即停止。正規退費流程一般會以原路返還的形式返給本人繳費賬号,凡是退款時要求先期額外支付費用的,都是詐騙。
如果消費者發覺上當要及時報案,并及時致電發卡銀行(支付機構)客服熱線或直接向銀行櫃面報告欺詐交易,監控銀行卡交易或凍結、止付銀行卡賬戶。
身邊親戚朋友之間如有報名培訓機構的,要互相提示,共同預防。平時生活中,要注意保護個人信息安全,如有入群、下載注冊 APP、點擊鏈接、提供手機驗證碼的要求,一律不要輕信。對于陌生電話、短信,尤其是境外号碼要高度警惕,避免上當受騙。
中消協也敦促培訓機構經營者務必高度重視消費者個人信息安全,避免發生洩露。同時及時澄清、辟謠關于培訓班退費的各類虛假信息,方便消費者核實,防止更多的消費者因此落入騙局。