今天小編分享的社會經驗：患者“一号難求”，為啥黃牛能挂上？揭開背後黑色產業鏈，歡迎閱讀。
前不久在沈陽多家醫院門口都随處可見一種小卡片，卡片上寫明可以提供挂号、陪診、預約檢查等服務，還可以搶先就醫。那麼這些分發卡片的人是誰？他們真的能如卡片上所說的提供這些服務嗎？如果真的能，他們又是如何做到的呢？
>今年夏天，遼寧沈陽一家醫院門口，随處可以看見分發小卡片的号販子。患者家屬宋先生也曾在沈陽一家醫院目睹過這樣的場景。
患者家屬 宋先生：進大門時，他們都會戴着口罩、帽子，問你需不需要挂号，特别小聲那種。等到檢查繳費時也是，他們會穿梭在等号區中。
今年 6 月，宋先生的家人患甲狀腺疾病，打算到一家醫院看診，可嘗試了一周，宋先生也沒有在醫院預約系統裡挂上号。
患者家屬 宋先生：我們基本天天早晨搶号，但是我發現從周一到周五不少都是滿号，就想找人幫着看看有沒有捷徑，能不能托關系幫着去看一看，畢竟怕病情延誤。
由于着急讓老人盡快就醫，宋先生與一個号販子取得了聯系。
患者家屬 宋先生：我把情況跟号販子說了之後，他說需要 200 元，然後把家屬的身份證、手機号、姓名發過去。因為他也是朋友推過來的，感覺挺準的，我就給他轉了 200 元，大概是晚上五六點鍾下班的時候，他就把挂号成功的截圖給我發過來了。
宋先生按照預約号上的時間，陪同家人一起到醫院看診，一切都很順利，但就在拍片子的時候，他們又遇到了麻煩。
患者家屬 宋先生：當時下午 3 點多了，檢查的人特别多，我們也着急，有不少人問我們着急不，加塞不。我說這前面排隊的太多了，能不能想想辦法提前點。号販子說聯系一下，經過讨價還價，花了 400 元提前做了檢查。
就這樣，在号販子的操作下，宋先生的家人提前做了檢查，并在當天完成了全部就醫流程，免得老人再跑一次醫院。
家住沈陽的張先生也有着類似的經歷。今年七月，張先生的父親突發疾病，手術後需要定期復查，但醫院的号卻始終挂不上，擔心老人再出什麼危險，張先生不敢多耽擱，找号販子花高價挂了号。
患者家屬 張先生：正常挂教授的号應該是 60 元，他們當時要 500 元，但人家确實能很快挂上号。如果不花錢，家裡有患者，家屬着急，但也沒有别的渠道能檢查。包括之前做手術都是在這家醫院，也是比較相信這家醫院。
真患者挂号困難，“号販子”卻将挂号做成了買賣。這也讓患者和家屬既感到氣憤又無可奈何。
患者家屬 宋先生：号販子真的挺害人。那沒錢的人怎麼辦？我花不起 200 元，只能花普普通通挂号費錢，我就只能幹等着。
頻繁訪問醫院挂号系統 頻次遠超正常就診
原本幾十塊錢的号，到了号販子手裡立馬翻了數倍。對此，患者和家屬雖然憤慨卻也無奈。
不過，令他們疑惑的是，他們怎麼都挂不上的号，号販子是怎麼挂上的呢？有這樣疑問的還有當地警方，他們在排查時也注意到了這些号販子，并展開了調查。
>2024 年 8 月初，沈陽警方通過梳理排查各大醫院挂号系統的流量數據，發現有人頻繁訪問醫院的挂号系統，訪問頻次之高、科室之多，遠遠超過了正常的就醫問診範圍。
沈陽市公安局網絡安全保衛支隊信息監控大隊副大隊長 楊永志：比如說一個患者在短短的三天之内，從頭到腳，每個科室都挂了一遍。
另一組偵查人員通過在醫院搜集的小卡片排查到的人員信息，也與網警查到的信息相重合。也就是說，頻繁訪問挂号系統的，就是這些号販子。
沈陽市公安局便衣警察支隊支隊長 李承新：根據這個情況，我們進行了情報分析，發現這是一夥有組織的黃牛搶号、倒号行為。
随着調查的深入，一個涉及人數眾多、分屬不同犯罪團夥的龐大“黃牛網絡”逐漸呈現在警方面前。
沈陽市公安局于洪分局刑警大隊重案一中隊中隊長 常明傑：真正的搶号人怕暴露自己，不直接跟最底層的黃牛聯系，他通過中間一層到兩層的黃牛，去聯系到最底層接客戶黃牛，防止暴露自己。
沈陽市公安局于洪分局副局長 徐大勇：這些團夥主要架構核心成員是他們的家庭成員，他們下面還有 10 餘個也都是他們的朋友或者同鄉。核心成員負責利用軟體進入醫院的計算機系統進行搶号，再把這些号源分配給底下所謂的黃牛，由這些黃牛再到醫院實地向患者進行推銷。
号販子層層加價，最後都是由患者買單。據警方調查，原本幾十塊錢的挂号費，在号販子手裡倒來倒去能賣到幾百到上千元，緊俏的專家号甚至炒到了 3000 元。由于号販子的壟斷，患者通過正規渠道基本無法挂到一些熱門科室的号源。
沈陽市公安局于洪分局刑警大隊重案一中隊中隊長 常明傑：一般專家号一天只放出二三十個号，95% 左右的号都被他們搶走，剩下的号對老百姓來說基本就搶不着，逼得老百姓只能找他們去買。
多個号販子團夥之間人員交叉、相互串聯，通過多種技術手段惡意搶占号源，患者“一号難求”“買号認宰”。
經過兩個多月的調查取證，沈陽警方于今年十月，組織 600 餘名警力，開展集中收網行動，輾轉多地，将 9 個犯罪團夥、112 名犯罪嫌疑人抓捕歸案。
号販子為何能輕松搶到号源？
随着犯罪團夥的落網，橫在患者和民警心中的疑問也有了答案。
為什麼普通患者守着放号時間都挂不上，号販子卻能搶到緊俏号源呢？原來他們為了搶号專門進行了研究，還制作了軟體。
采訪中，患者家屬為我們演示了在網上挂号的過程，在提前綁定了患者信息的情況下，需要用時大約 1 分鍾。而使用加速軟體的号販子，在提前輸入患者信息後，點擊一次預約僅需 0.35 秒。
沈陽市公安局網絡安全保衛支隊信息監控大隊副大隊長 楊永志：0.35 秒大概是一分鍾可以點擊 200 次左右，他們只需要設定好軟體的操作後，把滑鼠放在那裡，然後一點确定，滑鼠就譁譁譁一直不斷地點擊，可以達到 1 分鍾 200 次左右。
抓捕現場，電腦螢幕閃爍，幾十個預約界面同時操作，黃牛能夠快速搶号的秘密就藏在其中。
他們利用一款名為“按鍵精靈”的軟體加速搶号。有部分“号販子”專攻熱門号源，放号第一時間用自己的身份信息先行搶号，找到客源後再把提前搶占的号源退掉，同時用患者信息快速搶号，“一退一搶”間完成号源流轉。
沈陽市公安局于洪分局刑警大隊重案一中隊中隊長 常明傑：退了的号就到了退号池裡直接顯示出來，醫院發現這種漏洞之後，他們就在下午不定期把上午退的号陸陸續續往出放，但是所謂的黃牛對放号的規則已經摸透了，黃牛就在指定的時間段一直蹲守在界面前，頻繁刷新界面，用他的軟體去搶，咱們人手根本就沒法跟軟體去抗衡。
時間長了之後，号販子不滿足于一直守在手機和電腦前的操作模式，還研究出了一款專門用來搶号的軟體。
犯罪嫌疑人 王某：剛開始也是拿手機看，有時候一天看 10 多個小時能搶到一兩個，後來聽别人說有軟體不用在手機上盯着看，自動就能搶。
犯罪嫌疑人王某是其中一個号販子團夥的頭目，在陪家人看病時，曾找黃牛挂過号，并從中發現了所謂的商機，開始倒賣号源。今年二月，團夥成員找到了北京一個計算機培訓學校的老師尹某，花兩萬元請他制作了一款搶号軟體。
犯罪嫌疑人 尹某：這個軟體的作用就是可以挂号，相當于不需要手動挂号，軟體可以代替你手動去挂，它的成功率會高一些，因為挂号的頻率和速度會比手動要高一些。
這款軟體通過編寫特定的搶号程式，提前編輯好患者信息，設定好要搶的号源以及搶号的時間間隔，從而實現自動化批量挂号。
線上秒殺緊俏号源，線下層層漁利，一條黑色產業鏈由此形成。據警方調查，在 2024 年 2 月至 10 月期間，9 個團夥利用多種技術手段共計搶号 23000 餘次，涉及沈陽 6 家醫院，共計獲利 300 多萬元。
沈陽市公安局便衣警察支隊偵查一大隊大隊長 田博：各大醫院開通網上預約挂号小程式，主要意圖是減少患者排隊奔波以及解決黃牛倒号的行為。但是号販子通過科技手段搶占号源，侵害了患者的合法權益，也擾亂了醫院正常的挂号秩序。
據警方介紹，在醫院沒有推出網上挂号系統時，有些号販子就是靠在醫院排隊獲取号源，當時也被治安處罰過，現如今從線下到線上、從拼速度到研制軟體，号販子也逐漸走向了犯罪的深淵。目前，112 名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯計算機信息系統罪等罪名，已被警方依法采取刑事強制措施。
沈陽市公安局便衣警察支隊支隊長 李承新：通過我們研究，号販子對各大醫院的挂号系統進行攻擊和非法侵入，我們也會同各大醫院對他們的挂号系統進行風險管控。同時我們也建立了警醫聯動機制，如果遇到相關的警情要及時報警；另外我們也進行視頻巡查和警察巡邏，來遏制這些黃牛号販子死灰復燃，維護患者的利益。
