今天小編分享的财經經驗: 乘務員休假:誰先誰後?,歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号:停機坪 (ID:tingjiping789),作者:停機坪大表哥,題圖來自:AI 生成
每臨近年底的時候,很多公司的乘務員就要開始陸續申請次年的年假了。對于我們來說,不管在哪個公司飛,駐外過夜都已是家常便飯,那一個個雖是他鄉卻已無比熟悉的城市也早已逛遍,但對于我們來說,年假依然十分重要。
長年累月的飛行,對父母、伴侶、子女的虧欠,短短幾天假期的陪伴是我們一年中極為難得的彌補方式。
但一件開開心心的事,總會被公司整得不愉不快。
前兩天看了某航的一個通知,說要" 精細化乘務人員計劃派遣工作 ",在規定的某一天某個時間段進行全分部的線上視頻會議,又對時間進行了詳細的劃分,比如乘務長最早進入會議進行年假日期申報,到點退出,頭等艙乘務員進,然後是經濟艙乘務員。
但不論是哪個職級進入,都要按照績效排名的分數進行先後選擇。
簡言之就是,如果你的績效排名靠後,那你只能等别人先選,挑别人剩下的那些日期。
乍看一下此舉并無不妥,但一琢磨,我又覺得有很多片面之處,比如:
1. 績效排名并不能反映一名乘務員的真實業務水平。
2. 績效排名的產生過程也并不是絕對的公平公正。
作為乘務員我覺得大家都有類似經驗,你兢兢業業飛班機飛一年,可能在某一個班機上遇到那麼一個不講道理的旅客,故意挑刺兒找茬兒;又或者你嚴格落實安全規定,卻引起旅客的不滿被投訴——這種故事比比皆是,且只要遇到就大概率會對自己的績效排名產生影響。
但因為如此,我就是個不合格的乘務員嗎?
我不贊同。
今年以來,業内曾發生過幾起乘務員不認可公司管理而導致的輿情事件,幾乎每件都搞得沸沸揚揚,讓旅客起了質疑,讓航司丢了臉面,那麼多案例告訴我們:不要卷不要卷。
但客艙部們依然我行我素。
績效排名又是如何產生的。比如全年不請假加分,這可以——因為對于個人來說并不容易。可更多的是什麼呢,是落實領導們安排的除飛班機之外的其他任務,比如不飛的時候去公司免費加班,幫忙做台賬、幹雜活、寫宣傳稿、參加活動等等。
那誰去誰不去?誰說了算。
再者,我們跟航司籤的合同裡明确寫着,我們的工作崗位是客艙乘務員,為什麼我們踏踏實實的飛好自己班機還不夠,還要去公司裡卷,才能成為領導眼中值得培養的優秀員工?
其實我也理解,客艙部的内卷,是為了方便管理。但管理從來就不是一個輕松的活,不能因為你覺得這樣好管,就不顧大家的感受和死活。
長舒一口氣,我知道你們也不容易。
員工會抱怨,基層幹部會不聽話,高層又常常敲打,這是當今許多管理者的無奈和尴尬。
很多管理者會迷茫:我該做什麼?我能做什麼?我做得對不對?但是,時間從不會給你們迷茫的機會,員工也很少會給你試錯的成本,關于 " 安全 " 這兩個字更不會給你們犯錯再改正的任何可能。
管理是一門藝術,需要站在管理者與被管理者兩個層面去思考,去實踐。
但我還是覺得,航司的個别管理者,不要只考慮自己的仕途,能不能考慮一下一線工作者的生态和工作環境、氛圍,做任何決定之前,能不能問一下自己的心。
别忘了,你們都是從一個被管理者走過來的,你現在想施行的那一些規章制度,假如你還年輕,你自己會接受麼?
權力是柄 " 雙刃劍 ",用好了,可以建功立業;用不好,就會傷及自身。有多大權力就要承擔多大責任,盡多大責任才會有多大作為。你既然選擇成為客艙部的管理者,那享受到幹部職級帶來的權力和便利之時,也必然要承受管理責任帶來的挑戰和壓力。
績效考核排名機制如果過于随意,或脫離實際,不能準确反映出員工的水平,體現公平合理的利益回報,就會慢慢演變成人情打分,打擊一部分員工的積極性。
因此,不建議拿 " 年假 " 做文章,它對我們每個人都太過重要。