今天小編分享的财經經驗:門店日營收破千萬,LABUBU成泰國“女明星”?,歡迎閱讀。
作者 | 謝芸子
編輯 | 鄭懷舟
Labubu(拉布布)在泰國的火爆絕對超出國人想象。
走在曼谷街頭,無論男女老少,都喜歡将這個毛茸茸的 " 小怪獸 " 挂在包上。泰文語境下搜索 Labubu,也會發現各類媒體、博主對 Labubu 以及泡泡瑪特的推廣。
尼爾森 5 月發布的報告顯示,在 TikTok,涉及 Labubu 和泡泡瑪特評論最多的國家正是泰國,達到了 36 萬 5000 條,其他國家的評論僅上千條。
民間的 " 自來水 ",也推動了官方的下場聯動。
今年 7 月,泰國旅遊局正式授予 Labubu" 神奇泰國體驗官 " 的稱号。
在曼谷東北部、東南亞最大的購物中心 MEGA BANGNA,泡泡瑪特還特别開設了全球首家 Labubu 主題門店。開業當日,該門店的營業額就突破了 1000 萬元人民币,創造了泡泡瑪特海外門店單日銷售的最高紀錄。
作為泰國首家門店的店長,Kwan 能最直觀地感受到當地消費者對泡泡瑪特的喜愛。讓他印象最深刻的,是一位 74 歲的女士。
" 她被管家和護工推着來門店,耐心聽我們講解泡泡瑪特每一個 IP 的故事,第一次就購買了四個系列的全款產品。一周以後,她又來門店大采購,作為公司年會的員工禮物。"
毋庸置疑,以泰國為代表的東南亞地區,已成為泡泡瑪特 " 最成功 " 的海外市場。
根據财報數據,2024 年上半年,泡泡瑪特海外市場營收 13.5 億元,同比增長 259.6%,收入占比近 30%。其中,東南亞實現營收 5.6 億元,占比超過四成。
為什麼 Labubu 在泰國如此被追捧?這種現象級的爆火,又能否在其他區網域延續?
泰國消費者展示 Labubu,圖片來自 36 氪
明星效應的最佳注解
官方介紹中,Labubu 由泡泡瑪特籤約藝術家龍家升創作,是 "THE MONSTERS 精靈天團 " 中的一員,看起來調皮搗蛋,内心卻柔軟善良。
2023 年 9 月,泡泡瑪特在曼谷 Central World 開了泰國首店,包括 Labubu 在内的諸多 IP 開始在泰國流行,甚至吸引了皇室成員。然而,Labubu 的真正爆火卻是在今年 4 月。
彼時,韓國女子組合 BLACKPINK 的成員之一、泰國頂流明星 Lisa,在 Instagram 賬号展示了好友贈送的 Labubu" 心動馬卡龍 " 系列。随即,越來越多不同款式的 Labubu 出現在 Lisa 的大牌包上,或是被她抱在懷裡。
因為頂流明星的帶動,眾多粉絲、社會名流通通加入了搶購 Labubu 的浪潮。以曼谷為起點,熱度快速蔓延到東南亞其他城市,境内外的代購生意也聞風而動。
36 氪發現,一個 Labubu 二代搪膠系列 " 坐坐派對 " 的常規款,在國内原售價 99 元,二級市場 " 未拆盒未拆袋 " 的價格飙升到 349 元。而在泰國的非官方渠道,這樣的產品能溢價到 3000 泰铢,約合人民币 634 元。
在黃牛的炒作、泰國消費者的簇擁下,Labubu 在中國大陸的官方渠道 " 一盒難求 "。
《羊城晚報》曾報道,在線上,有人專門寫了搶購泡泡瑪特產品的代碼軟體,并表示可以提供 " 服務 "。在線下,也出現了黃牛熬夜蹲守門店、徹夜排隊等待 Labubu 發售的情況。
" 其實泡泡瑪特為了杜絕倒買倒賣的現象,對員工的要求非常嚴格。"
林鄭(化名)是泡泡瑪特的一線員工,他告訴 36 氪,但凡 Labubu 搪膠產品到店,員工也只能在到貨前 5 分鍾被郵件告知,還要在 5 分鍾内清點好店鋪内的消費者人數。
"5 分鍾後我們會先在線上刷新到貨信息,同時在店内喊‘ Labubu 補貨了’,另一個同事就會端着產品快速放到貨架上,基本需要 3 名員工同時操作。"
據林鄭所言,用戶能否搶到熱賣產品,全憑運氣。" 有一次‘馬卡龍’補貨,送貨的順豐小哥正好趕上,直接端走了幾盒。我們也會看到黃牛沒日沒夜地在店裡閒逛,但也無可奈何。"
泡泡瑪特曼谷 Central World 門店;圖片來自 36 氪
時機與先手,偶然與必然
在另一邊的泰國市場,消費者對泡泡瑪特的鍾愛仍未減退。36 氪走訪發現,泡泡瑪特在曼谷的多家門店,70% 以上的產品均顯示售罄。
Kwan 的日常工作是了解門店每天的運營及庫存情況,細致到每一個產品的擺放,也要随時掌握顧客的反饋。
在他的觀察中,門店 90% 的消費者來自泰國本地,大部分消費者一次性購買盲盒的數量在 4 個以上。
泡泡瑪特國際業務總裁文德一曾對 36 氪坦言,考慮到稅收、人力成本、匯率波動等原因,泡泡瑪特在每個國家或地區的產品定價都不同,泰國的產品價格普遍高于國内的 5% 至 10%。
按國内最常見的 69 元售價盲盒推算,泰國消費者一次性購買泡泡瑪特產品的客單價在 303.6 元人民币左右,約合 1419 泰铢。
而在 Lisa 宣傳 Labubu 以前,Kwan 就見過數次 " 大排長龍 " 的景象。" 門店很多常規款產品,基本是上午到貨,下午售罄。"
另據泡泡瑪特東南亞負責人介紹,公司已通過提前下單、規劃貨品的方式優化售罄率高的問題。
據他所言,泡泡瑪特已将泰國所有門店的倉儲打通,總倉一周兩到三次補貨,門店每日補貨。每周五發布新品,消費者再以線上報名的方式預約進店。
按照目前泡泡瑪特在海外市場份額的排序,第一無疑是東南亞。
财報數據也顯示,截止 2024 年 6 月,泡泡瑪特在東南亞實現營收 5.6 億元,同比增長 478.3%,占海外總營收比為 41.1%。同期,東亞及港澳台地區營收 4.8 億元,北美市場營收 1.8 億元。
泡泡瑪特海外營收情況;36 氪根據 2024 年半年報制表
在文德一的感知中,泡泡瑪特能在東南亞市場獲得成功,偶然之中也有必然。
偶然在于 Lisa 的免費宣傳,以及泡泡瑪特進入泰國的時間節點。" 泰國注重旅遊業,在疫情期間遭受了非常大的打擊。" 文德一認為,如果泡泡瑪特是在兩三年前進入泰國市場,可能不會是這個效果。
必然則在于,泡泡瑪特對出海模式的探索已相當成熟。
因為地緣與經濟優勢,2018 年,泡泡瑪特将出海的第一站選在了文德一的故鄉——韓國首爾。
次年,泡泡瑪特開始尋求合作夥伴,希望在各地成立合資公司,逐步從 to B 的出海供貨模式,轉向直面顧客的 DTC 模式。
2021 年,泡泡瑪特開始關注東南亞,并落子 " 獅城 "。在東南亞地區,新加坡有絕對的廣告牌及模範間作用。且在開疆擴土的過程中,泡泡瑪特對目的地的選擇也不盲目。
據文德一所言,泡泡瑪特會首先根據跨境電商的銷量、消費者在社交媒體的互動情況,綜合判斷某一市場是否有進入的價值。
同時,就算是在疫情期間,泡泡瑪特也從未缺席泰國最大的潮玩展 TTE。這讓泡泡瑪特有機會接觸到全球各地的優秀設計師,其中就包括來自泰國本土的藝術家 Molly。
2021 年,泡泡瑪特與 Molly 合作推出 Crybaby 手辦。從目前東南亞市場的反饋看,Crybaby 已成為除 Labubu 外,第二爆火的泡泡瑪特 IP 產品。這些都致使,泡泡瑪特在泰國開店之時,已積累了足夠多的市場關注。
泡泡瑪特 Crybaby 相關產品;圖片來自 36 氪
東南亞紅利,還能持續多久?
對于潮玩企業,東南亞市場有其特殊性。
在東南亞的 11 個國家中,新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、越南 6 個國家的人口數,占據總人口數的 90%。
另據 Euromonitor 數據,在印度尼西亞、馬來西亞、泰國三個國家中,13 歲至 44 歲的人口占比均高于 40%,人口紅利帶來了巨大的消費潛力。
不過,盯上東南亞這塊蛋糕的,早已不是泡泡瑪特一家企業。
2023 年末,主打國潮的 52 TOYS 在泰國開設首店;今年 1 月,52 TOYS 又宣布啟動海外百店計劃。
不久前,名創優品旗下的潮玩品牌 TOP TOY 在印度尼西亞開出東南亞首店。随即,TOP TOY 又與黃油小熊合作,推出相關產品。另有知情人士告訴 36 氪,TOP TOY 在曼谷的門店已在籌備中。
僅從擴張方式看,依托于連鎖加盟形式的 TOP TOY,無疑要比以合營方式 " 一家一家 " 開直營店的泡泡瑪特更快。
當然,始終堅持原創 IP、在東南亞搶先引領潮流的泡泡瑪特,已擁有了短時間内難以超越的競争壁壘。按照創始人王寧的說法,公司有信心在海外 " 再造 " 一個泡泡瑪特。今年四季度,泡泡瑪特在海外的營收預計超過總營收的 40%。
問題的關鍵在于,這家來自中國的潮玩企業,如何能在東南亞持續發酵 Labubu 的熱度?其在泰國市場的成功,又能否在其他海外市場復制?
曾有潮玩從業者對 36 氪表示,Labubu 走紅的背後,明星效應依然顯著。他認為,當下的泡泡瑪特需要關注的是,如何避免重復 2022 年,國内盲盒退潮的 " 老路 "。
7 月 19 日,泡泡瑪特在雅加達開出海外市場的第一百家門店,并預計年底前,在東南亞地區共開出 20 家門店,明年再開十餘家新店。
36 氪根據公開資料制表
在文德一看來,泡泡瑪特在每一個國家的本土化經驗都十分重要,但不能簡單復制到其它市場。
以菲律賓舉例,與中國企業的薪資制度不同,菲律賓的部分企業會在每月 15 日、30 日,分兩次發薪。也因此,若泡泡瑪特在菲律賓開店,需要根據這兩個時段提前備貨源。
再比如,曼谷的交通是 " 東南亞最堵 ",機器人商店(自動售貨機)的補貨也多依靠摩托車與人力推車,效率很低,機器的文字頁面轉換也花費了一定的光景。這也是泰國未能快速普及機器人商店的原因。
不過,伴随海外門店數的擴張,泡泡瑪特或要更注意本土化與标準化的統一。文德一也補充道," 這甚至包括門店的亮度以及燈泡的瓦數 "。
在他的計劃中,泡泡瑪特在海外開店的重點,會逐漸轉向首都以外的旅遊城市,比如泰國的清邁、芭堤雅,印尼的巴厘島等。供應鏈端,泡泡瑪特在越南合作的工廠產能,也将在年底達到全球總產能的 10%。
而在東南亞以外,泡泡瑪特也加快了歐洲、北美的開店腳步。
老生常談的話題是,從一開始就對标 " 中國版迪士尼 " 的泡泡瑪特,需要更加注重講故事的能力,持續關注其產品為消費者提供的情緒價值。
截至目前,泡泡瑪特已在影視、手遊、城市樂園等多方面做出嘗試,以尋求向外輸出更高質量的 IP 故事内核。然而,在潮玩產業更為成熟的歐美、日本市場,泡泡瑪特距離樂高、萬代這樣的頂級企業,還有明顯的距離。
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本文來自微信公眾号 "36 氪财經 ",作者:謝芸子 鄭懷舟,36 氪經授權發布。