今天小編分享的科技經驗：2023年遊戲開箱現狀：全球監管更新，歡迎閱讀。
遊戲開箱一直備受關注并且受到監管
遊戲開箱一直備受關注并且受到監管，過去幾年各國對遊戲開箱的态度主要取決于它在法律上是否構成 " 賭博 "。但是，最近某些國家開始有一些其他動作，比如實施消費者保護法；要求披露特定信息；或者訴諸于評級機構等。
各國對遊戲開箱有不同的定義以及标準，但從最廣泛的定義來看，就是指帶有随機元素的遊戲内購買（用現實貨币直接或間接購買）。抽獎、戰利品盒、抽卡、盲盒、扭蛋等都可以視為遊戲開箱。
近期，哥本哈根信息技術大學的研究員 Leon Y. Xiao 博士發表了一篇文章，總結了各國對遊戲開箱的各種監管政策與規定，遊戲矩陣對此進行了編譯，希望這篇文章一方面能夠幫助出海遊戲廠商，同時也對國内遊戲内購市場提供一些信息支持。
比利時 : 仍在執行禁令
比利時在法律上對賭博的定義比較寬泛，因此該國對遊戲開箱明令禁止。這意味着向成年人或者兒童出售遊戲寶箱是非法的。
由于缺乏資源，監管機構并沒有強制執行這項法律，雖然該法律未被強制執行，但各個公司都不會去違反它。主要遊戲平台、商城和發行商會要求合規，比如近期 Roblox 已經采取了合規行動。
荷蘭 : 曾建議禁止，但并未确定
去年，荷蘭最高行政法院裁定，戰利箱通常無法根據賭博法進行監管。之後，立法者認為這無濟于事并提議修改法律，以效仿比利時的立場。
2023 年 7 月，我從荷蘭政府那裡得到官方确認，他們正在推進關于遊戲開箱的禁令 ( 甚至計劃在歐盟層面提倡這一禁令 ) 。不過，新政府正在選舉過程中，因此我們無法确定荷蘭未來會發生什麼。
奧地利 : 部分戰利品箱可能被視為非法賭博
許多民事法庭在裁決時往往會有這樣的考慮，箱子裡開出來的東西是否能夠轉讓或交易給其他玩家（涉及現實貨币），如果是這樣，那麼就涉及非法賭博。玩家有權要求退還花在該戰利品箱的錢。
不幸的是，奧地利地方法院的裁決資料不對外公開，但我獲得了 7 個相關案例 ( 包括上訴 ) 的裁決書副本。由于當時不同法庭有不同的判斷，這些裁決相互衝突 : 根據同一法律觀點卻得出了不同的結論。然而，至少有兩個案例構成非法賭博——寶箱中的獎品具有現實貨币價值，玩家有權要求退款。被告公司之後并未上訴，部分原因是，這些判決沒有形成任何将來法院必須遵循的先例。
實際上，其他判決卻則不認為遊戲開箱構成非法賭博。這些案件是在訴訟融資基金的支持下由玩家起訴的，該機構表示将繼續支持更多類似案件。
因此，在奧地利經營時，公司需謹慎行事。
德國 : 年齡分級會考慮遊戲開箱因素
2021 年 4 月，《保護未成年人法》 ( JuSchG ) 進行了修訂，要求德國軟體分級機構 ( USK ) 在對遊戲做出年齡評級時，要考慮 " 類似賭博一般 " 的因素。這一規定自 2023 年 1 月 1 日起生效。含有開箱要素的遊戲必須附帶 "In-Game-Käufe+zufällige Objekte" 的警告标籤，意為 " 内購 + 随機物品 "。
這一法律變更在該國產生了實際影響。EA 旗下的《FIFA》（現在的《FC》）系列一直被定為 0 級（沒有任何限制），但最新作《EA Sports FC 24》被評為 USK 12 ( 年滿 12 歲可玩 ) 。相比之下，ESRB 和 PEGI 的評級未變，分别為 E 和 3 級。
一款足球模拟遊戲僅因為含有遊戲開箱元素，就被認為是需要年滿 12 歲才能玩的話，我認為是不合适的，這可能導致部分家長覺得這個年齡評級系統在 " 鬼扯 "。另一方面，評級過高會導致青年玩家少了很多娛樂項目，廠商也會被迫放棄這部分市場。
一刀切顯然很不明智，如果能讓廠商再推出一個（去内購 + 開箱）的版本，并且保留原有評級，這能夠解決問題而且在技術上并不難實現。
澳大利亞 : 強制最低年齡分級
德國只要求 USK 考慮遊戲開箱因素，但澳大利亞的規定更為明确。2023 年 9 月 22 日生效的《電腦遊戲分類指南》要求含有開箱玩法的遊戲評級至少為 M ( 不建議 15 歲以下遊玩 ) ，模拟賭博遊戲的評級必須為 R18+ ( 僅限成年人 ) 。
M 評級不具有法律約束力，開箱和模拟賭博也常常難以分辨，在澳大利亞運營的公司需确保遊戲開箱不要有傳統賭博元素。
中國台灣省和韓國 : 公示抽獎開箱概率
2017 年 5 月 1 日，中國大陸要求遊戲廠商公開遊戲開箱抽獎概率。到了 2019 年，歐美主要從業者（如 ESA 和 2019 年的歐洲電子遊戲協會）也普遍要求各國效仿，這意味公示開箱概率成為了行業共識。
此後，一些地區和國家在法律上也要求廠商必須披露抽獎概率。比如中國台灣省從 2023 年 1 月 1 日起實施，韓國将從 2024 年 3 月 22 日起實施。中國台灣省還要求附帶警示信息，注明 " 這是一個有概率中獎的產品 "。韓國預計也将具體規定披露方式。
意大利和荷蘭 : 公開概率
亞洲以外，意大利和荷蘭消費者保護機構根據歐盟消費者保護法律 ( 特别是針對《不正當商業行為指令》的國内實施細則 ) ，認為未披露開箱中獎概率屬于誤導性商業行為。歐盟其他成員國的法律要求應該是差不多的，因此在該地區運營的公司務必提供概率信息。事實上，無論法律是否強制，都應該把它視為一種行業共識（例如平台規則）來遵循。
荷蘭 : 内購必須标注實際價格
有趣的是，荷蘭消費者保護機構認為，所有遊戲内購 ( 包括戰利箱 ) 必須以歐元顯示實際價格，而不僅僅顯示虛拟貨币價格。這項措施旨在清晰地告知玩家每筆遊戲内購所對應的現實成本。
英國及其它地區 : 遊戲開箱要有提示标籤
國際上主要年齡分級組織和平台要求，含有戰利箱的遊戲都必須附上 " 遊戲内購買 ( 含随機物品 ) " 标籤。該規定旨在為玩家和家長提供更多的信息。
PEGI（泛歐洲遊戲信息組織）的執法委員會曾經對動視暴雪處以 5000 歐元的罰款，原因是他們沒有披露《暗黑破壞神：不朽》戰利品盒中的存在。雖然這個罰款對遊戲當年的營收來說不值一提。但考慮到聲譽，廠商還是應該向評級機構披露相關内容的存在。
此外，Hutch Games 曾因未在應用商店披露戰利品箱被處罰，英國廣告标準管理局認為其違反了《CAP 指南》 ( Committee of Advertising Practice，英國廣告業自律性準則 ) 的誤導性廣告條款，違反了随機物品（" 戰利品箱 "）披露規則。
這就表示，公司應确保所有遊戲廣告（包括社交媒體廣告）至少提供法律要求的信息。鑑于英國廣告規則源于歐盟消費者保護法，我建議其他歐盟國家也保持同樣的法律立場。（并且我确實正在要求相關監管機構執行該法律）。
英國 : 政府未直接介入，但有行業自律規範
英國政府決定委托 UKIE（英國互動娛樂協會）來自行監管遊戲開箱。UKIE 随後出台了 11 項原則，包括概率披露與注明标籤等。
重要的是，未經家長同意，廠商不得向 18 歲以下用戶出售遊戲寶箱。此外，公司還應在家長聯系時實施更寬松的退款政策。遊戲廠商還要支持英國政府遊戲研究框架計劃——為學術研究提供遊戲開箱的數據。
美國和加拿大 : 集體訴訟仍在繼續
美國和加拿大已提起許多與遊戲開箱有關的民事案件。我個人認為，其中大多數都沒有讨論價值，要麼是無效論證（甚至是事實錯誤），要麼是沒有更好的論據。
然而，Epic Games 在美國和加拿大宣布受理索賠要求 ( 但未承認責任 ) ，這可能意味不論法律論證是否有效，部分公司可能希望把遊戲開箱問題暫時擱置起來，存而不論。
西班牙、芬蘭、伊利諾伊州和巴西 : 其他進展
在西班牙、芬蘭和伊利諾伊州這些地區，去年有關于遊戲開箱的立法提案，但要麼未通過，要麼遲遲沒有下文。然而巴西對遊戲開箱實施禁令的提案似乎正在緩慢地通過立法程式。
