今天小編分享的财經經驗：劉潤：中央網信辦等四部門聯手整治“算法亂象”，到底意味着什麼？，歡迎閱讀。
這兩天，我朋友圈裡很多互聯網從業者都在關注一條新聞：
中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局四部門聯合發文，開展 " 清朗 · 網絡平台算法典型問題治理 " 專項行動。
很多人都知道，做生意，尤其要注意政策導向。因為看政策，很多時候就是看行業的未來。
原文鏈接，我放在了文末的 " 參考資料 " 裡，推薦你去讀讀。看完你會發現，它本身并不復雜，主要是針對目前互聯網上已有的一些 " 亂象 "，進行針對性整治。
哪些亂象？
比如，信息繭房。算法給你看你想看的、給你聽你想聽的、讓你信你想信的。人人看到的都是被精心 " 投喂 " 的觀點，身雖自由，心卻在牢籠。
比如，大數據殺熟。利用大數據分析用戶的消費水平，" 看人下菜碟 "。天天都來的老顧客，卻莫名其妙付了更高的價格。
再比如，侵害 " 新就業形态 " 勞動者權益。檔案裡的話說的非常不客氣，已經在不點名批評一些外賣平台，" 一味壓縮配送時間導致配送超時率、交通違章率、事故發生率上升等問題 "。
毫無疑問，監管部門的态度非常明确：這些 " 亂象 " 必須改變。
可是，" 算法亂象 "，并不是最近才有的，怎麼突然這麼嚴厲？之後呢，要治理到什麼程度？這些政策，究竟是一個短期挑戰的結束，還是一個長期變化的開始？
想回答這些問題并不容易，但我還是想試試，能不能為你說清這背後的核心邏輯。它涉及到一個看似簡單，實則深刻的經濟學概念：外部性。
什麼叫外部性？我給你舉幾個例子。
請問，幾乎人人都知道 " 吸煙有害健康 "，那為什麼法律不幹脆禁煙？
你或許會說，這是個人選擇，只要吸煙者清楚地知道了危害，那他的抽煙就完全是權衡利弊後的選擇，社會不應該也沒有理由幹涉。
沒錯，這道理非常自然。所以如今所有的煙盒上都必須印上 " 吸煙有害健康 "。如果你看過一些國外的香煙，一定還能注意到煙盒上非常 " 瘆人 "，印滿了各種長期抽煙後癌變的器官圖片，讓人不寒而栗。
我盡到提醒義務，如果你堅持要抽，那就是你的選擇。某種程度上，這是 " 自由 " 的含義。
但是，法律同時規定，公共場合不得抽煙。這是為什麼？
因為，雖然你自己不介意，但公共場合存在他人。你享受了抽煙的樂趣，其他人卻不得不忍受二手煙的味道和傷害。這既不公平，更不合理。
就像那句古希臘格言：行使你的權利，但應該以不傷害别人的權利為界。
同樣的道理，你有權利裝修，但沒有權利半夜裝修。因為你的鄰居要睡覺。
你有權利養狗，但沒有權利遛狗不牽繩。因為路人很可能怕狗。
你有權利喝酒，但沒有權利酒後開車。因為這對每一個行人都造成了威脅。
這些行使權力時對他人的負面影響，就叫" 負外部性 "。
當然，外部性有負就有正。比如，為什麼國家要免費提供，甚至強制接種許多新生兒疫苗？為什麼義務教育既是權利，也是義務？這些難道不是個人選擇嗎？
因為減少疾病、降低醫療負擔；消除文盲、提高全民素質。這些事情，不僅會讓你受益，更會讓整個社會受益。具有巨大的" 正外部性 "。
外部性的本質，是我們的一舉一動都會對他人造成影響。外部性，是人作為群居動物的底層邏輯。
當然，這絕不是說，為了所謂的 " 外部性 "，個人自由就要做無止境的妥協與讓步。
比如，很多年長父母都說，自己有一個抱孫子的心願。但這能成為強迫子女生孩子的理由嗎？當然不能，因為至少當前的主流價值觀下，是否生孩子，是夫妻自己的權利，而不是對父母的義務。
所謂的文明社會，就是在個人權利與對他人的外部性之間，找到一個大部分人都認可的 " 均衡 "。
懂了，可這和這次的政策有什麼關系？
别急，我再給你說個故事。
上周，我和公司各個業務的夥伴，讨論來年的戰略。我們有一套一以貫之的思考模型：看 5 年，想 3 年，認認真真幹 1 年。所以我請大家思考，你們各自的業務，5 年之後會變成一副什麼樣子？
公眾号團隊的一位小夥伴說：他判斷 5 年後，微信公眾号生态可能會 " 極化 "。以商業媒體為例，很可能只剩 3-5 家頭部媒體能夠生存，新号再也無法獲得流量進而崛起。因此，我們要做的就是在這段時間内成為 " 頭部 "。
我說，你的思考很好。但我想多問一個問題：只剩 3-5 家頭部媒體，再無新人冒頭，宛如一潭死水。你覺得，平台會允許這種情況出現嗎？就算平台允許，社會和市場能接受這樣的平台嗎？
不會的。
到那時，一定會有比你更強大的外部力量介入，打亂你的美好構想。
成為無可挑戰的頭部，甚至是有壟斷地位的唯一頭部，這是很多人理想中的完美形态。競争的終極形态，是沒有競争。壁壘的終極形态，是高不可攀。
但很遺憾的是，這件事有着巨大的 " 負外部性 "，它無法持續。
因為，只有你自己在歲月靜好，整個世界卻在為你負重前行。
過去 20 多年，中國互聯網平台經歷了前無古人、後也難有來者的高速發展。所有玩家都把建立網絡效應，挖深行業壁壘作為最重要，甚至是唯一的需求。
但問題是，你有沒有想過，就算你的願望達成了，那個世界，它真的好嗎？
這次的政策，就是這種思路的集中體現。
比如，信息繭房。我相信，很多平台都不覺得這有什麼不好，甚至會為了 " 用戶粘性 "，刻意制造信息繭房。而且，很可能連用戶自己都覺得沒什麼不好，我就想看自己喜歡的内容，這有什麼關系？
但是，這件事真的沒有負外部性嗎？
不，不。
信息繭房，讓每個人都沉浸在自己的世界中，無法自拔。以為自己全部的世界，就是世界的全部。
進而，觀點之争變成了立場之争、理性讨論變成了情緒對抗、社會共識變成了群體割裂。
最終，個體成為一個又一個互不關心的 " 孤島 "，撕裂着我們這個社會。
所以，一定會管，只是時間早晚。
再比如，外賣平台算法。平台喜歡，因為它能提高效率。消費者也喜歡，它意味着更快的送餐速度。甚至外賣騎手也沒有非常反感，畢竟，每個人從事的工作，都是自己所有選項中相對最好的那個。
但是，這件事真的沒有負外部性嗎？
不，不。
前幾年，" 人物 " 的一篇文章曾經引爆全網《外賣騎手，困在系統裡》，非常推薦你去重讀，鏈接，同樣在文末的 " 參考資料 " 中。
我随便給你摘錄幾段，看看外賣算法帶來的社會問題。
比如，外賣行業的規則，就是違反交通規則：
在系統的設定中，配送時間是最重要的指标，而超時是不被允許的，一旦發生，便意味着差評、收入降低，甚至被淘汰。外賣騎手聚集的百度貼吧中，有騎手寫道，" 送外賣就是與死神賽跑，和交警較勁，和紅燈做朋友。"
一位住在松江的上海騎手說，自己幾乎每單都會逆行，他算過，這樣每次能節省 5 分鍾。另一位上海的餓了麼騎手則做過一個粗略的統計，如果不違章，他一天能跑的單數會減少一半。
比如，騎手們 " 用生命送外賣 "：
" 摔車的事情太常見了，只要不要把餐灑了，人摔成什麼樣都不是大事兒。" 朱大鶴說，跑單的時候，他見到了太多遇到交通事故的同行，" 一般不會停下來 "，因為，" 自己的餐都來不及了 "。
熊警官告訴《人物》，他經常出現在外賣騎手的車禍現場，翻車的，撞車的，撞人的，被撞的 …… 據他觀察，所有騎手摔倒後的第一反應，都是趕緊爬起來，去看外賣灑沒灑，然後打電話給客人解釋，" 沒有人在乎自己。"
2017 年上半年，上海市公安局交警總隊數據顯示，在上海，平均每 2.5 天就有 1 名外賣騎手傷亡。同年，深圳 3 個月内外賣騎手傷亡 12 人。2018 年，成都交警 7 個月間查處騎手違法近萬次，事故 196 件，傷亡 155 人次，平均每天就有 1 個騎手因違法傷亡。
比如，騎手和店家、顧客之間無法避免的衝突：
因為出餐問題，一位濟南的外賣騎手曾與喜茶店店員大打出手，而在武漢，一位騎手則在争執中将店員刺傷，後者因搶救無效身亡。
還有，要盡量滿足顧客提出的送餐之外的需求，比如買煙買水，或者 " 帶支刮鬚刀到網吧 "。有段時間受抖音的影響，總有顧客要求王兵在送餐時畫一只小豬佩奇，不畫就給差評。王兵很生氣，但也不得不畫，" 買了張牛皮紙，畫了個佩奇，還寫了一句，你是不是傻？"
外賣小哥應顧客要求畫的小豬佩奇，圖片來源：《人物》轉引自網絡
哎，時間好歹還講物理規律，但算法卻是可以不講道理的。
外賣騎手們，在一次又一次的算法迭代中，在效率的無盡遊戲中，一步步成為 " 被抛棄的群體 "，更造成數不盡的社會問題。
商家是賺到錢了，消費者是方便了，但你覺得，這是人們願意看到的嗎？
不會。
因此，一定會管，只是時間早晚。
仔細看看這次檔案中的 6 種 " 亂象 "，不難看出，幾乎每條背後，都有這種邏輯的身影。
好的監管不是商業的敵人，而是可持續發展的守護者。
好了故事說完了。你或許想問，這究竟想說些什麼？
我并不想批判任何一家具體的平台，但我想借這次機會，和所有人，尤其是互聯網從業者一起認真思考一件事：
幾乎每家企業，無論有沒有明面上說出來，都會有自己的 " 願景 "。
什麼叫願景？願景英文叫 "Vision"，Vision 是一個 " 想象中的畫面 "。是你正在為之奮鬥、全力去做的這件事兒，假如做成了以後，世界會變成什麼樣。
那請問：當你的這個 " 願景 " 真正達成的那一天，你固然是成功了、滿足了，但這個世界究竟是變得更好了，還是更差了？
你上下遊的所有合作夥伴，是過的更好了，還是更艱難了？
因為你的成功，社會的運行成本是變得更低了，還是更高了？
在你的這個 " 願景 " 裡，是否有哪個群體，被徹底抛棄了？
如果你的答案都是後者，那我由衷地建議你，先停一停，想想清楚。
真正的願景，不是獨赢，而是共赢。
我不想空談所謂的社會責任，但哪怕純粹從自身利益的角度出發，也要考慮這種 " 社會責任 "。
因為，任何商業模式，如果最終觸及社會底線，最終都會遭遇猛烈的監管和社會的反噬。而這種監管與反噬帶來的成本，一定會遠超任何前期收益。
一棵參天大樹，看似高大威猛，但如果吸走了土地裡所有養分，最終整片森林都會凋零。
好了，現在，讓我們一起看看文章開頭的那些問題：
可是，" 算法亂象 "，并不是最近才有的，怎麼突然這麼嚴厲？
之後呢，要治理到什麼程度？
這些政策，究竟是一個短期挑戰的結束，還是一個長期變化的開始？
我相信，你會有自己的答案與思考。
最後，我想送給你一句此前在梁寧老師專欄中看到的話，真的是醍醐灌頂，讓我記憶至今：
人性的弱點，推動了互聯網的流量。但人性的光明，構築了商業的文明。
這句話，這些思考，與你，共勉。
* 個人觀點，僅供參考。
參考資料：
1、關于開展 " 清朗 · 網絡平台算法典型問題治理 " 專項行動的通知
https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202411/content_6989143.htm
2、外賣騎手，困在系統裡
主筆 / 歌平 編輯 / 二蔓 版面 / 黃靜
