今天小編分享的财經經驗：尴尬了？亞馬遜超市被曝AI技術背後，是約1000名在印度的廉價勞動力，歡迎閱讀。
3 年前，美國電商巨頭亞馬遜在英國開了第一家生鮮雜貨店。消費者可以買到從肉類、奶制品到水果和蔬菜等所有東西，然後不用排隊結賬就可以直接出門。
據說這項技術是由人工智能自主驅動的，亞馬遜将其稱為 " 直接走 "（Just Walk Out）。但美國媒體最近披露，這項 " 魔幻技術 " 的背後，其實是由大約 1000 名身在印度的廉價勞動力通過監控觀看顧客挑選的物品完成的。
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美國 " 信息 " 網站（The Information）日前率先曝光了亞馬遜的這種操作，随後引發輿論關注。
據報道，盡管亞馬遜宣稱這項技術是完全由計算機視覺驅動的開創性成就，但現實情況是，" 直接走 " 的很大一部分銷售需要印度團隊秘密的手動審查。身在印度的員工通過監控，觀看顧客拿了什麼、放下什麼、最後帶着哪些商品走出商店，來确定交易金額。匿名消息人士披露，2022 年，每 1000 筆 " 直接走 " 交易中，約有 700 筆必須由這些印度工人進行驗證才能完成。
美國《商業内幕》報道截圖
亞馬遜的一名發言人對相關說法表示異議，稱位于印度的團隊 " 主要是協助訓練‘直接走’項目中使用的模型 "。據美國《商業内幕》報道，該發言人表示：" 在我們的計算機視覺技術無法完全确定個人購買物品的情況下，員工也可能會對少數購物情況進行驗證。"
" 信息 " 網站還披露，亞馬遜計劃在其生鮮店逐步淘汰 " 直接走 " 技術，轉而使用智能購物車 "Dash Carts"。這種智能購物車将自動追蹤顧客的購物選擇并進行收費，從而讓顧客避免結賬排隊。
" 亞馬遜的人工智能商店看起來太魔幻了，确實也很魔幻。" 美國彭博社 3 日刊發評論稱，1000 名印度合同工為亞馬遜的 " 直接走 " 技術服務，這清楚地提醒我們，人工智能并不總是看起來的那樣。人工智能中有一個灰色地帶，裡面有數百萬秘密工作的人——他們被雇用來訓練算法，但最終他們承擔了大部分的操作工作。
