今天小編分享的科技經驗:小米粉絲經濟的新打法:以雷軍為核心,歡迎閱讀。
一
2021 年 8 月,小米放出消息,雷軍要做一場公開演講。
在演講開始前,一個女聲足足花了兩分四十秒才把 107 家直播平台名字念完。我當時寫過文章,說多年以後我應該不會忘記這個細節。
确實,我至今沒有忘記。也許我已經記不大清 107 家這個數字,但那個排面陣仗,我覺得在 2025 年的今天,我還是可以說,多年以後我還是不會忘記。
記得這個點,其實和 2021 年那個時間背景有關。實誠地說一句,當時絕無任何一個民營企業家有如此高調的行為。
不過,其實雷軍早在 2020 年就做過公開演講,并且這些年每年都要講一次。
我的朋友,前科技記者張信宇給我看了一張圖,并總結指出:雷總填了馬老師留下的坑。
請注意這幾場演講,重點都是 " 個人心路 ",這不是產品發布會,不跑分。
二
小米一直是粉絲經濟的代表。
站在 2025 年看小米,看到的是一家萬億市值的大公司。不過,站在 2011 年看這家剛剛成立一年的公司決定要制造手機,确實有好幾條很硬的理由去看空這家公司。
小米手機走低價策略,被視為一個價格殺手。這就意味着它在營銷上的投入不會有太大量——事實上,小米也沒有按照常見的互聯網公司瘋狂燒錢買量的套路來走。
小米手機沒有在任何一個成型的電商平台上開店,這意味着它借助不到任何來自淘寶或者京東的流量。
小米沒有線下店,它只有一個自家的官網賣手機,但這個官網的 SKU 只有:1 ——也就是它的手機。這意味着好不容易來了一個流量,卻無法形成反復訪問,也談不上多大的訪問時長。
小米做手機的時候,市場早已不是藍海。任何一個初創的手機硬體公司,都會碰到產能爬坡時的良品率有限問題。當面臨產品瑕疵問題時,小米幾乎沒有什麼預算來應對一個又一個的危機。
這些看空的理由,不是故意找茬,是實實在在存在的。單品類的 B2C,其實死過很多公司。有些這類公司為避免死亡,爆紅之後還拼命擴充品類,嗯,雷軍投過的凡客。
小米确實利用了粉絲來不斷獲取流量,也利用了粉絲的心血辯護度過了早期的爬坡階段。這就是為什麼當初小米的聯創之一,也是負責小米對外傳播的黎萬強認為:自媒體應該是企業的戰略。他甚至寫了一本書,書名就叫《參與感》。
2011 年,微博這個場網域是很有趣的:用戶量還在高速擴張,但第一代流量中心卻在退散而新的流量中心尚未成型。小米彼時,是抓到天時地利人和的。
三
不過,對黎萬強這句自媒體應該是公司的戰略,我個人一直覺得說得有點誇張。因為我認為,粉絲經濟是一個企業的階段性戰術。到了一定的體量,靠粉絲經濟就不夠了。
後來小米的發展,外界也能看到,它的營銷打法和相當多的大公司也沒太大差異了。電商平台上也開店了,機場也投廣告了,代言人也開始請起來了。至于小米官網,那 SKU 叫一個熱鬧。
如果小米一直以手機為核心,我估計也就這樣了。但小米開始做車了。而且與做手機類似,它踏入的時間段,又是一個群雄并起已然開始紅海厮殺的時候。
而與小米手機不同的地方,至少有這兩點:
小米汽車是毫無參與感可言的,當初小米公司成立,一開始做 MIUI 的 ROM,靠着一年開六十場見面會,囤積了第一批小米粉絲基本盤:他們也着實是參與者。但小米汽車,那叫一個保密的嚴實,甚至引發過和媒體之間的衝突。參與個鬼嘛!
小米汽車不算價格殺手,它并不以重新定義電動車價格下限的面目出現,雷軍自己都承認,價格有點小貴。
除開這兩點,我個人認為,小米汽車還有一個蠻要命的地方,它和保時捷,實在是太像了。至少對我來說,我覺得自己買個小米汽車開出去丢人:這位大爺顯然是買不起保時捷,但非要裝逼不是?
四
今兒讀到一篇文章,作者提到的所謂企業家、創業者、網紅、IP 的兩兩組合,形成的四個結果,對我還是蠻有啟發的。
在這篇文章中,作者的标題就說明了他的破論:雷軍不是企業家 IP。文章中則立論:雷軍是在做企業家網紅。
這個論述,我有點不大同意。因為雷軍依然在做企業家 IP,他年度演講已經搞了五年,還是輸出了不少和企業家 IP 有關的東西。但同時,雷軍也在做企業家網紅,而且,确實用力更深。
換而言之,小米再次走上了粉絲經濟的道路,只不過這一次,不是以產品為核心,而是以雷軍為核心。
可以對比一下小米手機、小米汽車粉絲們的各自畫風:
小紅書上有大量關于雷軍的帖子。雖然小紅書一再聲稱,現在全平台男性用戶量已經很多了,甚至可能超過了女性用戶。但我想,活躍度、時長而言,怕是女性用戶占比依然是碾壓性的吧。
當你在小紅書上搜雷軍,你知道第一個聯想詞是什麼嗎?
這位自稱資深米粉的用戶,我覺得同時具有雷粉的身份。不過,從畫面來看,也許還沒到站姐這個檔位。
五
一個直男中的直男,渾身上下沒有一絲鮮肉氣息的雷軍,咋就小紅書上爆紅了呢?
和學院同事,長期觀察研究飯圈的吳舫老師讨論,她摸出了一個她自創的四象限理論。橫軸為直,縱軸為爹。
在她看來,雷軍落在了直而不爹中,屬于直男榮耀。嗯,她誇贊我也在這個象限中。我笑納了直男榮耀這個标籤。是的,我知道我這個人是有點大男子主義的,但我确實不爹。
根據她這個理論,看來另外一個科技大佬,落在了又直又爹的象限中,标籤是 " 老畢登 "。這在女性群體中,是最被讨厭的。
在吳老師看來,直而不爹,是可以獲得女性用戶青睐的。直沒有問題,關鍵是不能爹。能不能允許大家并非惡意地鬼畜一下," 雷總請大家消費自己,這個覺悟很牛了 " ——我直接引用一下她的話。
吳老師作為一名正在考慮購置電動車的女性中產高知消費者,對堆料打價格戰非常遲鈍。而我則想起了,小米手機可不就是這樣出道的:跑完分,大字公布破盤價。
六
小米内部,有我關系非常好的朋友。所以标題我其實寫得有點繞。
如果抛棄人情因素,我可能就會直接寫:雷軍的飯圈化。
小米當下的這輪粉絲經濟新玩法,還蠻值得持續關注的。因為我們都知道,飯圈,可是一把雙刃劍。
看看小米的把控能力吧!