今天小編分享的科技經驗:惠普被曝錯誤推送BIOS更新導致筆記本無法開機,官方回應稱需報修,歡迎閱讀。
IT 之家 2 月 28 日消息,近期有部分惠普筆記型電腦用戶通過 Windows Update 接收 BIOS 更新後出現系統無法進入的故障,陷入 BIOS 修復死循環。
該問題在多個社交平台引發讨論,IT 之家浏覽發現,受影響用戶表示設備在完成系統更新後無法正常啟動,受影響機型以惠普戰 66 七代居多。
對此,惠普服務官方賬号回應稱,該問題已有明确的解決方案,受影響用戶需要關注【惠普服務】公眾号,切換到聊天視窗回復 "BIOS 更新" 字樣,填寫自助報修信息獲取官方支持。
還有網友表示,這個問題主要影響惠普戰 66 的銳龍版本,原因是 "上遊惠普推送錯了 BIOS 配置"。也有網友稱,去線下售後重刷 BIOS 就可以解決。