今天小編分享的健康經驗：萬人吐槽藥品說明書“字太小”、看病很無助......老年人的“就醫之痛”如何破解？，歡迎閱讀。
把一粒米放在藥品說明書上，就能遮住上面的 4 個字。
" 字小如蟻 " 的藥品說明書，連年輕人看着都很費勁，更何況是老年人？
近日，" 建議把藥品有效期改成黑色字體 "這一話題衝上熱搜榜。
有網友發帖吐槽，" 不明白為什麼藥品的有效期要弄成淺色字體，年輕人都要找準角度、光線才好不容易看清楚，何況是老人家。"
◎ 社交平台上不少網友吐槽藥品盒上的有效期等信息太模糊。/ 圖：小紅書截圖
帖子很快引發廣大網友共鳴：
" 每次找藥品日期都要上下左右看好幾遍 "；
" 年輕人眼神好都要找半天，老年人更難 "；
" 字弄得這麼小， 是怕被我們看見嗎？"......
除了藥品生產日期難找到、藥品說明書字小看不清之外，在醫院裡會迷路、就醫時不會使用電子設備等問題也長期困擾着老年人。
01
藥品說明老是看不清？老年人急需 " 大字版 " 說明書
早晨，廣州市中山二路某三甲醫院内，發藥視窗前等待取藥的患者熙熙攘攘。
" 麻煩你幫我看看，這個藥的有效期是多久？"一名年近七旬的老人剛取完藥又折返回視窗，顫顫巍巍地把藥盒遞給藥師詢問道。藥師湊近看了一眼，大聲告訴老人：" 到明年 1 月份啊。"
很多老年人都說，現在看病吃藥越來越吃力了，藥品包裝盒上生產日期、有效期的字太淺看不清，而且說明書上的字号也很小，密密麻麻擠在一起，裡面還夾雜着大量的專業詞匯。
◎ 大部分藥品說明書上的字很多，字号很小，容易造成閱讀困難。/ 圖：作者攝
統計顯示，我國患有慢性基礎性疾病的老年人超過 1.9 億，老年人平均患有 6 種疾病，有 50% 的老年人同時服用 3 種藥物，25% 的老人同時服用 4 到 6 種藥物。
很多人在服藥時會有疑慮：藥品之間會不會 " 相衝 "？是否會有不良反應？因此，不少老人都希望能夠仔細閱讀藥品說明書。
徐姨年近 90 歲的母親因為腦血管疾病住了院。出院後，醫生開了一款名叫 " 胞磷膽鹼鈉膠囊 " 的藥。徐姨平常就有查看藥品說明書的習慣，但這次購買藥品的說明書整張紙只有手掌大小，上面文字很多，字号很小，徐姨費了好大勁才能看明白。
這一看不要緊，才發現用法用量一欄裡提到膠囊要用 " 溫開水送服 "，徐姨說：" 還好看了一眼說明書，不然都不知道這個用法。"
在徐姨的印象裡，她每次看說明書時都十分費力，絕大多數的說明書，似乎都在變着法地壓縮紙張，壓縮字号，仿佛在比賽誰做出來的更袖珍。她已經年過六十，每次都需要戴上眼鏡仔細地看，有時甚至需要用放大鏡看，看一會頭就發暈。
為解決藥品說明書 " 看不清 " 的問題，國家藥監局決定在部分口服、外用等藥品制劑中開展改革工作。
2023 年底，國家藥監局公布藥品說明書适老化及無障礙改革試點名單（第一批），共有 657 個品種參與；2024 年 4 月 11 日，第二批試點名單公布，把 102 種藥品列入其中；加上最新公布的第三批 369 種藥品，截至目前，共有 1128 種藥品參與試點。
◎ 截至 2024 年 9 月 12 日，國家藥監局已公布三批藥品說明書适老化及無障礙改革試點名單。/ 圖：國家藥監局官網
據悉，附有新改版說明書的 335 個藥品已投放市場，未來還将有更多試點藥品上市，很快大家會陸續看到各種 " 大字版 "、" 簡化版 " 的新藥品說明書。
新版的說明書有哪些變化？
據悉，試點企業将按國家藥監局藥審中心的要求，根據說明書具體内容及紙張大小，合理化調整字體、行間距等，形成适用于患者閱讀的說明書格式。
◎ 簡化版的藥品說明書。/ 圖：央視新聞
某家試點企業的管理人員接受媒體采訪表示，為了方便老年患者閱讀，新版的說明書明顯地放大了字體，比如正文字體由五号字放大到四号字；加寬了行間距；同時，删減了部分可簡化内容。
◎ 某藥企生產的血塞通分散片說明書改版前後對比，圖左為新版。/ 圖：人民日報健康客戶端
對于藥品說明書的新變化，很多人大贊 " 非常好，很貼心！"，不過也有人表示，" 看得清 " 只是第一步，讓更多人 " 看得懂 " 則是要解決的更大難題。
02
除了優化藥品說明書，" 适老化 " 改革還有很長的路
對藥品說明書的優化調整，只是整個社會進行适老化改造中的一環，在日常生活中，老年群體看病就診還有很多不便。
目前各大醫院全面使用線上預約挂号，線下挂号很難挂到當天的号源。對于習慣了現場視窗挂号、不會使用智能手機的老年人來說，去醫院看病着實有點麻煩。
◎ 很多老人不會使用手機挂号。/ 圖：123rf
張阿婆今年 77 歲，她兒子給她買了一部智能手機，但她只會用來打電話、收發信息、看時間，" 孩子教了我幾次怎麼用智能手機，自己記性不好，今天剛學明天就忘了。" 張阿婆說，" 去醫院挂号、報到，每一步都要用手機，但我不會用，情急之下只能亂按。"
除了智能手機，醫院的自助服務機也把老一輩難倒了。39 君走訪醫院時，常常遇到不少老年患者在自助機器前一籌莫展，一會兒手足無措地戳戳機器螢幕，一會兒尴尬地東張西望，就像是做錯了什麼事。
◎ 醫院的智能化自助服務機很便利，但很多老年人不會使用。/ 圖：作者攝
除了智能化的就診流程，老年人就醫還常常遇到一個困難——在醫院容易迷路。
偌大的院區、迷宮般的通道、五花八門的标識、看不懂的英文簡寫 ...... 往往讓老年患者暈頭轉向。" 請問 2 号樓在哪？"、" 拍 CT 怎麼走？"、" 這個電梯能到 3 樓嗎？"...... 在大醫院，經常能聽到問路求助的聲音，大部分都是來自老年人。
◎ 大醫院科室較多，布局復雜，很多老年人常常會迷路。/ 圖：作者攝
39 君曾遇到一位頭發花白的大爺，在醫院的樓層指示牌前焦急地來回踱步，還不停念叨着什麼，上去詢問後，才知道他要去做核磁共振檢查，預約時間快到了，卻找不到科室位置。39 君給他指路後，大爺才明白過來：" 原來牆上寫的 MRI 就是核磁共振啊！"
這樣的例子太多了，在大醫院，每天都有無數迷茫和無助的老年人。
03
這些 " 适老化 " 的暖心舉措，開始越來越多
長者們就醫的困境，已被很多醫院看到，越來越多醫院推出了 " 适老化 " 的措施，努力提高老年人就醫體驗。
據廣州市衛生健康委透露，目前廣州市 55% 以上的二級及以上綜合性醫院、中醫醫院（含中西醫結合醫院）都設立了老年醫學科。
◎ 中山大學附屬第三醫院的老年醫學科。/ 圖：醫院官方公眾号。
老年醫學科有什麼特别之處？這是一個 " 萬能的科 "，這裡的醫生團隊由多個專業醫生組成，涵蓋呼吸内科、心血管内科、神經内科等專業，患有不同系統慢性疾病或者有多種需求的患者，都可以到老年病科就診，一次解決身體的各種毛病，不用跑上跑下。
以廣州醫科大學附屬口腔醫院為例，老年醫學科的診療區囊括了根管治療區、牙套修復區、拔牙區等，老人有不同的牙齒問題時，也不用輾轉樓上樓下不同專科，在這裡可以 " 一站式 " 搞掂。
很多醫院開通了電話預約，讓老人在家就能預約挂号。不少醫院還推出 " 診間預約功能 "，老年患者在就診時能直接與醫生預約下次的復診時間，避免因不會上網預約挂号而耽誤復診。
有的醫院在指路标識的 " 适老化 " 改造上下功夫。39 君發現，近年很多醫院的院内标識都使用了大字體以及明亮配色，清晰易見，很方便老年人閱讀。
◎ 廣東省中醫院的 " 大字 " 指引标識。/ 圖：作者攝
為了讓老年患者挂号繳費更方便，不少醫院在門診挂号處、收費處、取藥處都設定了 " 老人優先窗 "。取藥時，藥師還會細心交代每種藥品服用的時間和用量。
◎ 中山大學孫逸仙紀念醫院的 "60 歲以上老人挂号服務專窗 "。/ 圖：作者攝
廣州市紅十字會醫院為老年人提供多渠道的預約挂号服務，醫院微信服務号允許每個手機可綁定的親屬從 5 個增加到 10 個，方便老年人和子女較多的家庭。
這些舉措看起來都是小事，但卻關乎每一位患病老人就醫時的幸福感、安全感。
家家都有老，人人都會老，" 适老化 " 改革，其實是關系整個社會的大事。39 君相信，未來會有更多的小細節更加貼心和人性化，期待以後每位老人看病、吃藥時不再是困難重重，而是輕松自如完成。
作者｜伍茜
排版｜深深
封面｜銳景視覺
首圖｜123rf
