今天小編分享的科技經驗:微軟不明白,浏覽器的戰争結束了,歡迎閱讀。
科技巨頭之間的商戰是什麼樣?你可能以為是充滿了試探、陰謀與陽謀,但實際上可能只是浏覽器裡直愣愣的提醒彈窗,微軟就是此間的「好手」。
如果你在微軟 Edge 浏覽器中打開谷歌 AI 聊天機器人 Bard,Edge 的地址欄會顯示了一個「與人工智能驅動的新必應比較答案」的按鈕,可以将 Bard 與新必應 AI 的答案進行比較。開發者 Vitor de Lucca 最近在 Twitter 上指出了這一調整。
在推廣 Edge 這件事上,微軟更是無所不用其極。
Windows 10 和 Windows 11 的某些地方,微軟會誘導用戶将 Edge 切換成默認浏覽器,而且用戶無法将默認應用直接改為 Edge 以外的其他浏覽器。不得已之下,Firefox 和 Chrome 只能通過技術對抗——修改系統資料庫的方式增加「一鍵設定為默認浏覽器」的選項。
直到今年 4 月,微軟才不情不願地宣布簡化默認程式設定,「确保用戶可以輕松修改默認軟體設定」。
更早些時候,微軟還一直在通過彈窗的方式提醒 Windows 10、Windows 11 用戶。用戶一旦打算在 Edge 下載 Chrome,Edge 就會适時地彈出通知——微軟 Edge 浏覽器也是基于 Chromium 打造的軟體,與 Chrome 同源,告知用戶不需要再額外下載 Chrome。
還有另外一個版本雖然筆者沒遇到過,但在社交媒體上不少網友都又提到——微軟稱 Chrome 浏覽器太落後了,Edge 才是最值得信賴的浏覽器。
圖 / 微軟
但即便微軟花了這麼多心思「号召」Windows 用戶留在 Edge,實際效果依然不理想。
根據 Statcounter 的數據顯示,2022 年 4 月到 2023 年 4 月,谷歌 Chrome 繼續遙遙領先于其他桌面浏覽器,市場份額保持在 66%,第二名的位置則悄然發生了變化,蘋果 Safari 憑借 11.89% 的份額在今年 4 月正式超過了占比 10.95% 的微軟 Edge。
圖 /Statcounter
耐人尋味的是,過去兩年,微軟新版 Edge 的市場份額基本停止了增長,始終徘徊在 10% 左右,反倒是蘋果 Safari 從去年 12 月開始慢慢發力,并最終實現了反超。
可為什麼?如果說微軟并不重視 Edge 甚至像對 IE 一樣擺爛,那還能理解它為什麼陷入了增長停滞。但實際上微軟對 Edge:
不可謂不努力。
除了上面提到各種「商戰」,自從新 Edge 改用 Chromium 内核以來,微軟帶來了大量的新功能和體驗上的改進。僅在今年年初,微軟就為 Edge 增加了 Drop 功能,用戶可以跨終端傳送檔案、圖片、文字、鏈接等等。在新必應 AI 推出之後,不僅最初在桌面端僅限 Edge 浏覽器可用,微軟也在第一時間将新必應 AI 集成到 Edge 之中,希望借此吸引更多用戶使用 Edge。
同時微軟還在嘗試更多好用的功能,比如為了适應更大更多的螢幕,Dev 版(實驗版本)已經在測試雙欄功能,即在一個浏覽器标籤頁内展示左右兩個網頁。而在功能之外,Edge 在 Chromium 内核的基礎上進一步優化了續航、内存占用、流暢度等方面,甚至倒逼「擠牙膏」的 Chrome 也加快了更新的速度。
再有,Windows 始終還是桌面級作業系統的統治者。雖然微軟沒有公布 Windows 10、Windows 11 的占比,但 Steam 的軟體調查數據顯示,今年 4 月 Windows 10、Windows 11 合并份額已經占到了 96.4% ——這兩個版本已經都默認配置了新版 Edge。但就算這樣,更多的 Windows 用戶還是把它當成了「Chrome 下載器」。
可能錯的不是微軟,而是這個世界?
先回到蘋果 Safari 的增長上。Safari 的明顯增長是從去年 12 月開始,此後基本在穩步提升,考慮到桌面端只有 macOS 單一平台,再加上同期 macOS 的份額也在穩步提升,幾乎可以肯定增長的背後主要來自硬體銷售。去年全年,全球 PC 市場出貨量都在大幅下滑,唯獨蘋果只有小幅微跌,甚至在第三季度的出貨量實現大幅增長,由此相對 Windows PC 陣營,蘋果去年的市場份額也在一路走高。
而在另一邊,過去 Windows 一度占據超過 90% 市場份額的時候,很大一部分人選擇 Windows PC 只是想要一台電腦,實際使用中也往往采用默認的設定和網頁浏覽器。今天 Windows 依然是最重要桌面作業系統,但對越來越多人來說,使用 PC 的次數越來越少,智能手機(aka 掌上電腦)已經成為了最重要的設備,甚至就是「電腦」——可以用來閱讀、聽歌、看視頻、購物等等。
不僅如此,智能手機反過來也影響用戶對待 PC 的看法,就像 iPod 曾經對 Mac 的拉動,只是智能手機的影響範圍和程度還要大得多。
對比 Statcounter 2009 年 -2023 年全球作業系統市場份額和全球桌面浏覽器市場份額變化,很容易就會發現,伴随着 iOS 的一路增長,桌面端 Safari 的份額也在不斷走高;同時随着 Android 在 2017、2018 年不再增長,Chrome 在桌面端的增長也基本陷入了停滞。
桌面浏覽器市場份額,圖 /Statcounter
作業系統市場份額,圖 /Statcounter
理解這種影響并不困難,除了 Safari 和 Chrome 在移動端快速增長讓品牌更深入人心,更重要的還是,移動端上的使用習慣也在潛移默化地影響在 PC 上的使用習慣,包括一系列的互動以及雲同步等。就比如手機上浏覽的網頁,用戶可以無縫地在桌面端的 Safari 和 Chrome(前提是正常連接)浏覽。
微軟曾經也試圖抓住移動浪潮,但最終還是沒能成功。Edge 盡管可以站在 Windows 的肩膀,然而今天的人更關心 Android 和 iOS,也更樂意使用站在它們肩膀上的 Chrome 和 Safari,連帶着影響了在桌面浏覽器上的選擇。
換句話說,微軟 Edge 沒能颠覆谷歌 Chrome 的統治地位,反而還被蘋果 Safari 反超,實乃非戰之罪。
過去十年我們親眼所見,Android 和 iOS 作為人類主要計算平台的崛起打破了 Windows 長達數十年的霸權地位。公允地說,以 Windows 當初高達 95% 的市場份額來看,除了下降别無選擇。但與下滑到四分之一占比的市場份額相比,更關鍵的是 Windows 的使用率在下降,同時在越發強調多終端跨平台體驗的今天,Windows 只能靠自己。
或許,AI 和 AR 可能改變一切,但在那之前,微軟大概無法扭轉 Edge 的命運。
題圖來自 Raimond Spekking