今天小編分享的财經經驗：充值卡退款無門？知名品牌甜品店被曝多地關店；上海情況如何？，歡迎閱讀。
" 石家莊滿記甜品撤店，申請退款後錢沒退回來，賬戶餘額反而被清零 "
" 滿記甜品的忠實用戶，裡面充值還有 507 元，結果所在城市店鋪都撤了，至今也沒退款 "
" 寧波滿記甜品不在了，我的餘額咋辦？"
滿記甜品多地撤店
充值卡退款無門？
記者留意到，自 2022 年開始，滿記甜品在石家莊、寧波、徐州等多地撤店停業，并因有關會員卡充值餘額退款問題受到消費者的集體吐槽。
當前，滿記甜品會員可充值金額包括 100 元、200 元和 500 元三個檔位，大量消費者反映，其會員卡裡的充值餘額從十幾至上百元不等，甚至有消費者未退金額超 500 元。
有來自寧波的消費者稱，滿記甜品寧波門店于 2022 年撤店時，其賬戶裡還有餘額 133.5 元，當時未找到商家聯系方式而無法申請退款，至今滿記也未聯系其進行退款，自己的賬戶卻已被注銷，餘額也随之清零。
" 滿記甜品店鋪關閉後儲值卡沒有退款渠道，商家的小程式上也不能消費，望協調退款。" 一名消費者表示。
還有消費者反映，滿記甜品曾向其承諾一個月内退款，或上報到總部由總部來退款，但這些承諾均未能兌現，目前消費者甚至無法撥通滿記甜品官方客服電話。
此外，在滿記甜品官方微博評論裡也不乏撤店退款問題的投訴，多名相關消費者反映，他們所在的城市閉店，需要退款，但 " 客服電話打不通 "。
客服回應：不存在注銷賬号的情況，
只要登記就會退款
3 月 13 日，滿記客服方面回應記者稱，" 我們的滿記賬号不存在撤店後被注銷的情況，就算消費者申請注銷也不會被注銷，賬号餘額清零這種情況是在消費者申請退款之後的幾個工作日會被清零的。"
" 目前我們這邊沒有收到過撤店未退款相關投訴，退款的話，只要登記過，我們這邊統一都是 30 個工作日左右會到賬，只要他提出申請了我們都會退的。"
公開資料介紹，滿記甜品是一家源于香港的連鎖式甜品店，創立于 1995 年并在西貢開設首間分店，随後以合作形式于海内外多地開設分店，主要提供以水果如榴梿及芒果制作的手造甜品。
2005 年，滿記在上海迎來内地首店，并在成立滿記上海總部後，開啟在内地的規模化擴張。
據天眼查顯示，滿記甜品（上海）有限公司成立于 2005 年 4 月，但在 2021 年 8 月，其持股人從滿記甜品創始人潘冠鶴變更為王譯鋒，當前由信恒國際發展有限公司百分百持股。
據悉，滿記甜品巅峰時期在内地門店數量一度接近 500 家。但自 2022 年開始，該品牌不斷爆出關店的消息。據滿記官方介紹，目前，其總門店數量已銳減至 280 家左右，與巅峰時期相比相差甚遠。
今天（3 月 17 日），記者在大眾點評搜索 " 滿記甜品 " 可以發現，上海門店超 40 家，其中川沙百聯店、周浦萬達店和凌雲壹街坊店顯示" 暫停營業 "。
據悉，滿記甜品當前門店包括直營店和加盟店兩種類型，此前數年均為總部直營模式，直到去年才開放加盟。
上海中聯（廣州）律師事務所律師張振仕表示，消費者在滿記甜品的網絡平台注冊并籤訂《滿記甜品會員中心服務協定》《滿記甜品會員充值協定》等合同，雙方建立了服務合同關系。滿記甜品因停止營業，致使預付卡消費的合同目的無法實現，構成違約，消費者有權要求滿記甜品退還餘款。
張振仕還指出，作為總部收取的預存會員費，退款責任應當由總部承擔。此外，如若預存費用由加盟店收取，則由加盟店承擔退款責任，但也要考慮滿記甜品總部是否存在過失的補償或連帶責任。
在業内人士看來，滿記甜品會員預存餘額屬于典型的預付類消費，此類消費中，商家以優惠價格吸引消費者，是為了達到快速回籠資金的目的。然而商家一旦出現資金鏈危機，将會導致預付卡無法消費，充值的錢也難以追回。
目前，預付卡在零售、餐飲、電商行業均普遍存在，即便是全國連鎖的頭部品牌，消費者在充值時也需要謹慎對待。
初代網紅甜品店不再 " 甜蜜 "？
網友：曾是我們的青春記憶
說到港式甜品，你或許首先想到的就是許留山、滿記這兩大品牌。
然而，令人遺憾的是，早在 2021 年許留山就被曝遭清盤，伴随着許多門店的關閉，許留山也淡出了公眾視野。
網友掀起一波回憶殺
你吃過滿記甜品嗎？
對于初代網紅甜品店
你覺得如何？
