今天小編分享的财經經驗:年薪百萬,不愁就業,年輕人進軍萬億家政行業,歡迎閱讀。
文| 張寧洢
封面來源 | 圖蟲創意
脫下 " 長衫 " 的大學生們,正在走入家政行業。
今年 6 月即将畢業的家政學專業大學生曉宇,正在考慮她的職業路徑,她希望能夠成為大型家政平台的管培生,通過培訓和下戶鍛煉逐漸發展至管理層。" 可選擇的公司還是挺多的,企業會直接進學校招聘,我們都在認真準備材料,希望能多拿幾個 offer",曉宇對 Tech 星球說道。
放下對大廠和寫字樓的執念,不再執着于所謂的 " 高大上 ",年輕人踏實地走進了家政行業,服務萬千家庭與雇主的生活。在這個大眾有着刻板印象的行業裡,他們發現了一條急需高端人才、回報率高的就業之路。
行業用工缺口超 2000 萬、高端市場缺乏高素質人才,家政可謂是 " 人才友好 " 行業,對于有技能、夠熱愛的年輕人來說,職業發展空間上限也很高。
在一線城市,專業家政人員月收入超一萬,年收入輕松突破二十萬,甚至有人在幾年内進入高端市場、實現年薪百萬。這個曾經被認為只屬于中老年群體的低端勞動密集型行業,正在迎來屬于年輕一代的新篇章。
年薪百萬,收入不輸大廠程式員
當人們還局限在 " 家政就是帶孩子、洗衣做飯、月薪 6000" 的陳舊叙事時,大學生們早就抛除了 " 畢業當保姆的 " 偏見,改變這種邏輯。
破除這些刻板印象,最直觀的是薪資收入。
Tech 星球了解到,對于具備專業知識技能的家政專業大學生來說,一線城市薪資至少能達到 8000-15000 元,後期的成長空間也很大,可以說是上不封頂。
對比其他專業來看,Tech 星球查詢 BOSS 直聘發現,土木工程專業大學生平均薪資一般在每年 6 萬元至 12 萬元之間,材料工程師的薪資大致在每年 6 萬元至 12 萬元之間,與家政專業畢業生薪資相差不大,而文科類專業的大學應屆生薪資普遍更低,大約在 4 萬元至 8 萬元之間,具體薪資與所在的行業和地區密切相關。
家政從業人員的收入,哪怕是跟普遍認知中,高收入的大廠員工比起來也不遜色。Tech 星球此前在《互聯網大廠薪資真相:年入百萬有多難》披露,對大部分剛畢業的程式員來說,剛畢業年薪 15 萬到 30 萬元是比較常見的水平,工作 5 年能夠拿到 60 萬的收入幾乎是鳳毛麟角。如果是測試崗或是前端,待遇則會更差一些。一般開發測試工作五六年工作經驗,年薪也就四五十萬,而功能測試的收入則會更低。
北京市家政協會副會長、北京唐頓世家科技有限公司創始人陳哲向 Tech 星球介紹,唐頓世家有位員工,崗位是兒童陪伴師,畢業于山西師範大學英語系,她剛來北京的時候月工資是 7500 元,經過了五年半的提升,現在她的月工資是 38000 元,而且雇主家管吃管住,工資基本能存下一大半。
這位員工的英語口語好,教育程度高,由于崗位細分,她的專業能力得到了更好的發揮,在兒童陪伴師這個崗位上擁有很大的優勢。她的工作就是接送孩子,然後輔導孩子做作業,每天家裡還有别的阿姨給她做飯。
各類型服務業的迅猛發展,使得大家對家政行業的觀念也在發生改變。
" 這是一個能夠完全靠自己專業能力和雙手致富的工作,并不是所謂的伺候别人或者低人一等,只要你擁有專業的知識和技能、踏實肯幹,這是一份特别容易看到回報的工作 ",陳哲說。
過去,保姆的工作就意味着打掃衛生、洗衣做飯等基本家務。如今,這些工作已經被更新為各類專業崗位,每個工種都變得更加細分,甚至有了專門的名稱和标準要求。
比如,育兒嫂的工作,不再是簡單的照顧寶寶,而是要做寶寶的輔食,負責寶寶的早教,還要時刻關注寶寶的健康和日常護理,涵蓋了營養學、教育學以及嬰幼兒健康的大量專業知識。可以說,這些服務已經不再是 " 傳統家務 ",而是需要擁有專業知識和技能的工種。
陳哲告訴 Tech 星球,家政服務的種類和崗位越來越多樣。除了傳統的保姆服務外,還有高端家政服務團隊、個體家政員、運營員、養老護理員等更細分的服務。比如,一些家庭可能需要全職的家政團隊提供綜合服務,也有些家庭在臨時需要時,會選擇個體家政員或鍾點工,這些細分化的服務讓每個家庭都能根據自己的需求選擇最合适的服務。這也讓家政服務人員的收入水漲船高。
其中,管家屬于家政行業中收入較高的工種之一,但工作難度較大,對素質的要求也很高。普通管家的月薪大約在 1.5 萬到 2 萬之間。對于高級管家,則通常按年薪計算。
唐頓世家副總經理範常旭向 Tech 星球介紹,幾年前,他擔任管家時,年薪在 50 萬元以上,随着行業的發展,現在的管家薪資會更高,年入百萬也并不罕見。
不愁就業," 有多少學生就來多少 "
不僅在薪資收入上碾壓,家政行業的大學畢業生,幾乎沒有就業的煩惱。
李将是一名去年畢業的家政學專業大學生,畢業後進入了一家家政公司做新媒體運營。她告訴 Tech 星球,學這個專業的就業途徑很多,有些同學會選擇考研究生繼續深造,有些同學則會進入各類家政公司,大多數在家政公司工作的同學,要麼成為管培生以後走上管理崗位,要麼就是做運營類的工作。
廣州衛生職業技術學院的向金花老師向 Tech 星球表示,目前在國内,家政學專業的最高學歷為碩士研究生,雖然沒有博士點,但研究生畢業後可以在高校、婦聯、勞動和社會保障局等部門,從事家政相關的科研或管理崗位工作。目前,這些家政相關的崗位都非常缺人,因此對于畢業生來說,競争難度也要小一些。
向金花老師說,她所在院校的現代家政服務與管理專業,其實是一個綜合性很強的專業,所學知識不僅涵蓋母嬰護理、養老護理、嬰幼兒護理等領網域,同時,很多學校會根據自己學校的特點和優勢開設一些專業拓展課程,如家政新媒體營銷、中醫養生、社會工作等。
吉林農業大學人文學院(家政學院)院長吳瑩告訴 Tech 星球,吉林農大是全國最早辦家政專業的院校,目前是國家一流專業,還擁有學科碩士點,為了應對變化極快的就業環境,課程也在與時俱進," 我們希望課程符合時代需求,讓家庭的發展與科技領網域、互聯網領網域适配,我們會有很多課程涉及 'AI + 家政 '。伴随着社會深度老齡化,養老也會成為新的風口,學校也會更新很多課程,比如社會醫院、老年福祉等。"
吳瑩向 Tech 星球介紹,2024 年吉林農大家政學專業的就業落實率達 93%,就業方向主要分布在教育領網域、居民服務領網域,還有就是服務業和軟體信息服務業。
家政學專業畢業生的就業狀況非常樂觀," 當下的情況,對家政學的學生來說是不愁就業的,去年畢業季還有一個家政平台的老板跟我說,你們有多少學生就來多少 ",向金花說。
萬億市場,高端人才缺口超 2000 萬
在職業發展方面,與大眾理解存在較大反差的是,家政其實是一個天花板很高的行業。
像保潔、鍾點工這樣的崗位門檻低、容易被替代,因此競争非常激烈。而像月嫂、育兒嫂和養老護理等崗位,對專業性要求更高,人才短缺,市場空缺依然很大。也就是說,在家政行業,雖然初級市場 " 拼得你死我活 ",但中級和高級市場仍然存在不少機會,尤其是高級市場供不應求。
唐頓世家副總經理範常旭深耕家政行業 19 年,他從最初的普通清潔工,一步步升至店長、培訓講師。在這期間,他曾做過 5 年的别墅管家,為上海、北京、成都、天津等不同地區的客戶提供服務。他服務過最大的一家客戶是 3600 平米的豪宅,家中共有 12 位家政人員。作為高級管家,他負責管理所有家政人員,安排家庭成員的日程,并管理家庭物品的統籌安排。
範常旭告訴 Tech 星球,盡管市場對管家的需求量很大,但實際能夠從事管家工作、滿足客戶需求的人員卻很少。目前,全國符合高淨值客戶需求的管家大約只有 2000 人左右,但高端市場對管家的需求遠遠大于供應,人才缺口非常大,基本達到了 1:5。
範常旭分析,剛進入行業的新人,很難一步做到高級管家的職位,需要一個長期的培訓和鍛煉過程。從管培生開始,經過系統的學習和考核合格後才能成為初級管家。初級管家需要工作三年才能晉升為中級管家,再經過三年可晉升為高級管家。
整個晉升過程嚴格且有要求,以往的數據顯示,只有大約 3% 到 5% 的管培生能夠成功成為合格的管家。管家的工作對于各方面素質都有着較高的要求,大部分人在這個過程中會發現自己能力無法達到要求或者并不适合,也有很多人忍耐不了長期的基礎工作,就慢慢離開了行業。
一般情況下,35 歲以上才有可能成為高級管家,并且即使沒有家政服務行業的經驗,也需在酒店管理或餐廳管理等服務行業有 3 到 5 年的工作經歷,才能勝任這個崗位。因此,對于剛畢業的大學生來說,這條路是漫長而又辛苦的,很難找到願意在行業裡長期耕耘的人。
範常旭也提到,做管家是一件非常辛苦的工作,大部分時候 24 小時待命。從策劃統籌到運營管理,從基礎家務工作到奢侈品保養、紅酒品鑑,管家需要熟練掌握各類技能,并且能在狀況發生時迅速應對,甚至還需深入學習心理學,調節家庭成員之間的氛圍。
在工作過程中,整個團隊需要做到 " 無痕服務 ",在客戶眼中,家政人員的存在幾乎是 " 隐形的 "。比如,家庭宴請時,服務團隊會悄無聲息地做好一切準備,客人轉身時一切都會恢復原狀。而管家是團隊中唯一與雇主溝通的成員,其他服務人員如廚師、園藝師等不會直接與雇主接觸,一切安排都通過管家進行溝通和傳達。
雖然工作難度大,但薪酬也是相當可觀的,普通管家的月薪大約在 1.5 萬到 2 萬之間。對于高級管家,則通常按年薪計算。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029 年家政服務產業現狀及未來發展趨勢分析報告》分析 ,2023 年我國家政服務業市場規模達到 11641 億元,顯示出強勁的增長勢頭。預計到 2025 年,市場規模有望突破 2.5 萬億元。
家政服務從業人員數量已超過 3000 萬人,從業人員以 40-55 歲中年女性為主,占比超過 60%,年輕從業者占比低。高素質家政服務人員短缺,用工缺口超過 2000 萬。
如何吸引更多真正熱愛這份工作,願意在行業裡持續學習的高素質人才,是整個市場需要考慮的問題。
本文來自微信公眾号 "Tech 星球 "(ID:tech618),作者:張寧洢,36 氪經授權發布。