今天小編分享的财經經驗:劉強東數字人直播:未來的京東除了購物“多快好省”,還能有什麼?,歡迎閱讀。
圖片來源:視覺中國
很難将劉強東入場直播看作近期企業家,尤其是車圈大佬紛紛入局直播帶貨風潮下的又一個案例。相比較風潮,僅僅将劉強東的這一動作放置在京東内容生态建設之中,就足以延展出了足夠多的角度。
4 月 16 日晚 6 點 18 分,京東集團董事局主席劉強東以 " 采銷東哥 AI 數字人 " 同時登陸了京東家電家居采銷和京東超市直播間。兩場直播間觀看量分别超過了 1000 萬,1275 萬的觀看總量也打破了京東家電家居采銷直播間的觀看量最高峰。需要注明的是,觀看總量是指累計觀看量而并非同時在線人數,而據京東方面稱,兩場直播累計成交額超過了 5000 萬。
但東哥直播事件的實際數據不如其象征意義,這代表着京東在激勵的電商競争中,對平台 " 内容生态 " 建設足夠的重視程度。
而對于京東這家傳統貨架電商而言,做内容生态還僅是一個艱難的開始。長久以來,京東不斷強化自身 " 多快好省 "、即買即走的特點,平台主打自營商品結構,因此如何讓更多商家和買家去直播間是一個難點,這涉及到固化的平台心智扭轉。
事實上,貨架電商做内容生态建設本身就是難度頗大的事。盡管以前有諸多嘗試,但京東的内容生态建設依然在初期階段,其考量的事物也頗多:如何帶入更多的流量,如何與平台氣質結合打造特色内容,又如何讓流量轉化為銷售 GMV ……
藍鲸新聞在京東超市直播間觀察到,采銷東哥回復網友評論的聲音與直面觀眾的聲音不統一,開頭少部分存在失音,以及貨物架上出現了幾款未經 " 采銷東哥 AI 數字人 " 講解的產品。
除了面向消費者的帶貨介紹之外,仍有產業性内容在東哥的數字人直播間裡流露出來。" 采銷東哥 AI 數字人 " 在講解時官宣了京東超市推出的 " 百億農補 " 項目,計劃未來三年投入一百億元補貼農產品,京東超市要在全網最低價的優質農特產方面發力。
劉強東數字人直播是京東采銷直播間吸引流量的又一動作。
據藍鲸新聞得知,在去年雙 11 借炮轟李佳琦事件走紅之後,京東采銷直播間也面臨着一些困擾,内部反思是采銷同事很難像當紅主播一樣 " 整活 "。在無傭金、坑位費之外,采銷直播間缺少其他鮮明的人物特色,因而需要不斷注入新鮮的熱點輿論。
但以小見大,劉強東數字人入局直播間,可以看做是創始人重視平台内容生态建設的一起标志性事件,這是一場管理層形象親自下場參與的平台建設。
此前,京東内部将 " 内容生态 " 作為 2024 年必赢之戰,近期又宣布将投入十億現金和十億流量激勵短視頻,吸引更多原創作者和優質内容機構入駐。據藍鲸新聞得知,内部管理團隊在群内最新的表态是," 投入将超過 10 億元,上不封頂 "。對電商平台來說,激勵數字并不算大,這更像是一種表達投入決心的内部動員。
有媒體統計,在 " 采銷東哥 AI 數字人 " 直播時,京東其他直播間觀看人數下滑了一定比例,東哥造成了 " 吸虹效應 "。這說明了當下的京東直播仍處于初級階段,總的站内流量盤子并沒有明顯增長。在一個更好的供用戶停留的内容社區裡,一個更好的結果是,頂流直播間會溢出部分流量去往其他地方。
在抖音電商和快手電商 GMV 分别越過 2 萬億和 1 萬億的當下,傳統貨架電商們做内容早已成為了一件 " 不得不 " 的事情。但需要正視的是,傳統電商做内容生态本身就是一個難度頗高的事情,如何讓短視頻的内容流量轉化為銷售 GMV 是大家共同面對的事,而之于 " 直男 " 屬性更強的京東,内容生态建設更關乎到平台用戶心智的扭轉。
好的方向是,從 " 采銷東哥 AI 數字人 " 來看,京東已經展現了足夠高的重視程度," 投入超 10 億 " 的内部表态也證實了京東的加碼力度。如果将生态建設比作一個長期戰争,京東需要一場又一場的 " 采銷東哥 AI 數字人 " 式的戰役勝利,而坊間還在期待劉強東太太章澤天是否也會入場,成為京東的 " 董宇輝 "、" 李佳琦 ",或帶出一個類 " 京東甄選 " 式的主播團隊。