今天小編分享的科技經驗:一間簡陋的電腦維修鋪,濃縮了城中村裡的生活百态,歡迎閱讀。
我住在城中村的巷子裡。
在巷子接近出口的地方,有一家電腦鋪。
每天早上出門,我都會看到老板在打開店門,時不時會和騎着電單車經過的我點頭致意一下;每天下班回家,我總是能看到老板坐在店裡,時而無所事事地玩着電腦遊戲,時而和幾個熟面孔喝茶聊天。
如此往復,已經三年有餘。
城中村是一個混亂且充滿變數的小型社會,三年的時間,足夠讓我家附近的餐飲店全部換個面孔,而在不斷變化的周邊環境裡,似乎只有這家不起眼的電腦鋪異常地穩定,十年如一日地按照他自己的規律在運轉着。
(圖源:雷科技自制)
如此具有反差的一幕,自然激起了我的好奇心。
要知道現在已經是 2023 年了,淘寶 / 京東等電商渠道,已經成為了我們生活中不可切割的一部分,而拼多多的全面普及,更是讓城鎮農村等下沉市場也加入了線上購物的行列中。
在這個大部分產品維修,都已經轉成直營 + 上門服務為主的形勢下,這樣一家電腦維修鋪,到底是怎麼穩定經營下去的?經歷了疫情、經歷了礦難,卻能做到仿佛世間萬物都與其無關那樣?
雖然我對這些問題很感興趣,但是卻一直沒有理由去了解這家鋪子。
畢竟我是一個非常标準的一線品牌買家,我的筆電可以随時叫到上門服務,顯卡、主機板、内存等在京東商城購買的東西,也可以在出問題後第一時間通過京東售後上門換新,我的生活和巷子裡的電腦鋪就像是兩條平行線,兩邊都在平穩地推進下去,很可能永遠都不會有交集。
而這個 " 可能 ",在今天畫上了句号。
長話短說,就是今天上班的時候,我在照常按下前段時間安裝的那台洋垃圾的開機按鈕時,卻沒有聽到那如暴雨傾盆一般熟悉的開機風扇聲,眼前的顯示器螢幕上更是除了我臉部的倒影之外别無他物——
不出意外的意外,這台洋垃圾果然還是嗝屁了。
有趣的是,對着一天早有預見的我,并沒有感到什麼傷感之情,反而是為了這件事情的發生感到了一絲興奮。
沒錯,我終于有理由去那家電腦鋪了。
下班後,我便馬不停蹄的前往那家電腦鋪。
和國内幾乎每一個城中村一樣,我所居住的城中村同樣是一條主幹道加上圍繞着主幹道的一系列小巷組成的,而我每天早上都會經過的那家電腦鋪就在主幹道中部的一條小巷入口附近,在夕陽西下之時,只有店門口燈箱上的 " 修電腦 " 三字異常顯眼。
為了表示自己的到來,我輕輕地敲了幾下店門。
聽到我的敲門聲,老板身子一側,将目光從那 24 寸的顯示器上稍稍挪開,哪怕隔着一段距離,我也能聽到那兩個廉價音箱正在發出早些年回合制網絡遊戲的 BGM,還伴随着一陣陣 " 喝、呀 " 的角色音效。
老板看上去 30 來歲,是個瘦高個的中年男子,盡管我倆并沒有過多的交集,但是他依然很熱情的招呼我進了維修鋪裡。
草草撇了一眼我帶過去的洋垃圾,老板問道," 老電腦啊,是有什麼問題嗎?"
不得不說,這從網上淘來的二手機箱是真的有辨識度,只要 30 塊錢的價格,就給這台洋垃圾輕松添上了一層時代感,實在讓我不好意識告訴老板,這台電腦是在兩個月前組裝好的。
" 啊,不開機了 ",我輕輕敲了敲電腦的開機鍵,簡單地把電腦的問題跟老板描述了一下。
老板從櫃子後面拽出視頻線和電源線,輕車熟路地上電開機。
在一段風扇狂轉後,我盯着漆黑一片的液晶螢幕,心想:得了,這下開機畫面都沒有了。
為搞清楚到底是哪個部分出了問題,老板從櫃子裡摸索出了一張亮機卡和一塊老舊電源,開始進行排除法測試。
借此機會,我好好地觀察了一遍電腦鋪的情況。
在不大的店面裡,擠下了幾乎塞滿東西的三面櫃子。左側的櫃子主要放置着一些鍵盤、滑鼠和電源線等配件,右邊的櫃子上則是回收來的一些台式機和筆記型電腦,至于靠近老板的那面牆上,則放着理論上價格最貴的東西:主機板、CPU 和顯卡 ... 的盒子。
對,真的只有盒子。
事實上,對于電腦愛好者來說,這裡還真有挺多值得注意的東西,比如聯想在 2016 年生產的 Thinkstation 微型工作站,比如很多台使用酷睿 3 代 - 酷睿 7 代處理器不等的老舊筆電,讓人很想知道這些東西到底怎麼來的。
當我還在因為偶然發現的有趣 " 廢品 " 而興奮時,老板已經完成了初步的檢修,并給出了一個簡單的結論。
" 估計是硬碟壞了。"
這倒也不奇怪,考慮到我這台電腦的裝機盤,本質上只是一塊從二手市場淘來的 240GB SATA 磁碟 硬碟,甚至可以說這個結論是在意料當中的。
找到了症結,接下來自然是對症下藥了,老板随便翻了翻自己的抽屜,找出一根不知道反復用過多少次的 U 盤,希望通過 Windows 10 Go 的方式啟動電腦進行簡單的二次排查。
對于這樣的維修流程,老板自然是輕車熟路了,百無聊賴的他自然跟我有一句沒一句地聊了起來。
老板并不是本地人,他大約在八年前來到本地落腳,這八年來一直都在這家檔口裡作着電腦維修的生意。
2018-2020 年,應該是這家電腦鋪最旺的時候。
RTX 20 系列顯卡的出爐,引領了一波配置更新的狂潮," 萬惡 " 的比特币金融,更是讓老板嘗到了另類的甜頭,僅憑借着線下加錢拿貨的優勢,老板在那一年便收益頗豐,更别提同年組裝的小規模礦機,更是讓他好好賺了一筆。
(圖源:veer 圖庫)
直到今天,談到那個肆意挖礦的年代,老板甚至還有些惋惜之意。
作為一個玩家,這裡就不做過多評價了。
緊接着,便是三年疫情時間。
" 疫情的影響啊,對我們來說其實也就一般吧," 老板笑着說," 那段時間快遞不是不怎麼收得到嘛,所以還多了挺多人跑來店裡買滑鼠鍵盤的,就那款鍵盤賣得特别好,靓仔你要不要也整一個試試?"
那是一個來自不知名品牌 MIXIE 的辦公鍵盤。
至于上門維修服務,在那段分區劃塊的時間段,你基本叫不到上門維修的人,這讓很多城中村裡的年輕人選擇自行修理,至于更懶一點的,可能就會去找距離自家最近的電腦鋪進行維修。
正因如此,在那段時間裡,老板反而是和周圍的不少年輕人建立了不錯的往來關系——
雖然在人來人往的城中村,今天建立了聯系的人明天就可能搬走了。
這樣的情況,一直維系到 2023 年。
要說解禁後,對老板的工作有什麼變化,那就是配件生意又回到了疫情前的常規水平。不過與之對應的,某項疫情前的業務也回歸了日常,此消彼長之下,電腦鋪的經營狀況依然十分穩定。
就在我們交談的時候,一位大爺找了上門。
大爺年近 50,騎着一輛改裝後的電動板車,車尾的鐵廂上放着一系列零零散散的老舊電子產品,從不知年代的老人機、生鏽平板,到一些辦公電腦、PC 零件,甚至還綁着一個不大的的紅色塑料喇叭。
沒錯,這就是城中村租客們應該都很熟悉的廢品佬。
大爺二話不說,将一個破破爛爛的紅藍白蛇皮袋放在了地上,老板稍作寒暄便打開了袋子——裡面是大約 20 個剪過線的 PC 電源,還有一些零零碎碎的滑鼠、鍵盤和筆電電源等。
" 廢品回收 ",這便是在先前閒聊之中提到的那項業務。
在疫情期間,一度因為減少人員流動而銳減的廢品佬們,在疫情結束後很快便重新投入到工作當中。他們會在城中村裡走街串巷,用高頻率的喇叭喊話,希望從急着搬家的年輕人或離開城中村的小公司手中收集到一些有價值的東西。
回收過後,給這些 " 廢品 " 重新賦值的就是巷子裡的電腦鋪。
老板會以極低的價格收下這些 " 廢品 " 配件,通過簡單的清洗、測試判斷出其中還有價值的部分進行修復。
至于修復後,這些廢品會在什麼地方產生價值 ...
我想最好還是别深究了。
在兩邊拉扯一番後,老板最終同意以 20 元 / 個的價錢收購廢舊電源,至于剩下零零散散的一些廢品配件則被以 " 附贈 " 的名義留了下來。
除了這些配件,廢品佬還拿了幾台辦公主機上門回收——所謂圖吧、卡吧老哥最喜歡拿來水貼的類型。
不過因為要價過高,這幾台主機最終被老板一一拒絕,廢品佬只得把主機搬回板車上,向着巷子裡的其他電腦鋪出發,希望能在夕陽西下之前脫手這些產品,不然就只能等節假日再搬到城中村廣場上,或許還能有個 " 慧眼識珠 " 的老板拿下這些主機。
在這人來人往的城中村裡,每天都有無數因為充滿搬離而產生的電子垃圾;這些電子垃圾被廢品佬以極低的價格拿下後,在電腦鋪老板的手上循環 " 煥發新生 ",并在不知道哪個平台的交易裡再次流到城中村青年們的手上。
所謂下沉數碼市場的 " 生生不息 " 莫過于此。
盡管發生了一些插曲,但是老板還是很快回到了檢修過程中,并且很快排除了電腦其他零部件存在問題的可能性。
那麼解決辦法自然只剩下更換系統盤一條路。
盡管老板向我推銷了他家的 磁碟 硬碟,但是我看着包裝盒上陌生的品牌名字,還是決定拒絕他的好意。
畢竟在這個 PDD 上拿下一條 1TB 磁碟 硬碟只要 160 元的年代,選擇線下購買電腦配件這種事情還是太不劃算了,更重要的是,我可能暫時還不想加入這套下沉數碼市場的生态體系當中,即便老板承諾有 3 個月包換也是這樣。
最終,在老板收取了 10 元的檢修費用後,這次耗時約 20 分鍾的檢修就此告一段落。
" 下次有需要再來啊,裝機什麼都可以的。" 老板與我揮手告别。
" 行,下次再來!" 我笑着回應道,随後便騎着電動車離開了他的視野,消失在還殘餘點滴陽光的黃昏中。
這家巷子裡的電腦鋪,可以說是一家相當典型的社區店鋪。
因為店鋪所處的位置,除了巷子附近的租客以外,很少有外面的人會主動找到這個地方。
為了維系社區裡的口碑,老板也會傾向于用相對更好的服務态度去面對線下的每一個客人,甚至會主動去建立一個囊括周邊 PC 用戶的微信群聊——只為了培養起一批穩定的老顧客。
事實上,在自備配件的情況下,老板願意以 80 元的價格幫忙完成全套裝機流程,即便用上水冷散熱也只要再加 40 元,對比當下流行的閒魚上門裝機和 JD 上門裝機都要優惠不少,至于簡單的問題排查 / 更換 磁碟 硬碟 / 更換電源顯卡等業務,更是只要 10-20 元的手工費。
對于懶人來說,确實是種福音。
不過,這樣的電腦鋪也普遍存在着兩種問題。其一,產品貨源問題,對于這種小鋪,即便你為了省事而選擇他們提供的維修零部件,他們也很可能需要訂購才能獲得這些零部件,對于急着用電腦的人來說可謂是無濟于事。
除此以外,老板的知識水平也存在一些問題。對于較新的電腦硬體,老板沒有明确的認知,他們會對 12VPHWR 接口有所疑問,甚至可能上論壇現查維修方法,這讓人很難放心地将較新的電腦硬體交給他們修理。
但如果有朝一日,我在家裡三更半夜遇到電腦出錯的情況,自己又懶得花時間手動排查問題的話。
或許我會再次光顧,巷子裡的那家電腦維修鋪。