今天小編分享的科技經驗：充電超時費陷争議：車主收千元天價賬單，變牟利工具？，歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号：新浪科技 （ID：techsina），作者：張俊，題圖來自：AI 生成
中秋假期是自駕出遊的好時機，但充電時的超時占用費成為了一些新能源車主的煩心事。
目前，越來越多車企的自建充電樁和第三方充電 App 紛紛開始收取超時占用費，收費标準在每分鍾數角至數元不等，封頂一般在數十元左右。
不過，不少特斯拉車主反饋，其充電樁的超時占用費标準過高，而且沒有封頂上限。有車主直言，自己使用超級充電樁充電，充電費用 60.7 元，超時占用費 867.2 元，累計收取了 900 多元。還有車主曬出賬單顯示，充電和超時占用費共計 1706.06 元，其中充電費用僅為 64.46 元，超時占用費高達 1641.6 元 ……
超時占用費到底該不該收？又該怎麼收？不同的車主有着不同的看法。不過，一個大原則是超時占用費的初衷是優化充電站效率，而不應該成為變相的盈利工具。
一、" 充電刺客 " 來了？
9 月 15 日，中秋假期正式開啟。交通運輸部預計，全國交通出行客流較平日有明顯增長，總體平穩有序。數據顯示，公路方面，當日全國高速公路客車流量約 3300 萬 ~3400 萬輛，返鄉探親、周邊出遊的中短途自駕是主要出行方式。
不過，一些自駕出遊的新能源車主卻遇到了一些煩心事。不少車主發現，很多充電樁開始收取超時占用費，這讓自己的充電成本大幅提升。
新浪科技梳理發現，不同的車企、第三方充電 App 對超時占用費的收取标準不一，這也導致在總體價格上差異巨大。
以第三方充電 App 為例，新浪科技在小桔充電上看到，不同的充電樁運營商在超時占用費上的收取标準在 0.17 元 / 分鍾、0.2 元 / 分鍾、0.3 元 / 分鍾、0.5 元 / 分鍾不等，一般是在充電結束 20 分鍾 /30 分鍾後仍占用充電設備或車位時收取，單次封頂 30 元或者 60 元不等。
小桔充電客服表示，此舉主要是為了讓更多車主高效地充電，超時占用費由充電站收取，收費前會短信和電話告知。另外，超時占用費和停車費為不同收費項。超時占用費是充電結束後長時間占用充電設施產生的費用，故兩者獨立計費和收取。
相比第三方充電 App，車企對自有充電樁的超時占用費收取标準則更高一些。
小鵬的超時占用費為 1 元 / 分鍾，在車輛處于非充電狀态下累計占用車位或充電槍超過 30 分鍾後收取，小鵬客服表示，單筆充電訂單占位費上限 100 元；蔚來的超時占用費為 0.5 元 / 分鍾，在充電結束超過 15 分鍾後抽取，封頂 50 元；極氪的超時占用費為 1 元 / 分鍾，在占位超 30 分鍾後收取，封頂 50 元。
而特斯拉的超時占用費收取标準則最高。特斯拉 App 顯示，如車輛已完成充電但仍停在充電車位，則會產生超時占用費。倘若車輛在開始計費後的 5 分鍾之内駛離充電車位，則不會被收取該次超時占用費。僅當所在超級充電站内的空閒車位小于或等于 50% 時，才會產生超時占用費。當所在超級充電站内沒有空閒車位時，則會被收取雙倍的超時占用費。超時占用費最高為 6.4 元 / 分鍾。
二、超時占用費到底該不該收？
值得注意的是，有些車企對超時占用費并沒有設定封頂上限，這也導致一些車主充電後一度面臨天價超時占用費。
有抖音網友表示，自己使用特斯拉超級充電樁充電，充電費用 60.7 元，超時占用費 867.2 元，累計收取了 900 多元。" 瞬間感覺特斯拉不香了。" 他吐槽道。
還有小紅書網友曬出遭遇的天價超時占用費。賬單顯示，充電和超時占用費共計 1706.06 元，其中充電費用僅為 64.46 元，超時占用費高達 1641.6 元。" 就是霸王條款，強行收費，非常不合理。"
另外，還有車主在黑貓投訴上反饋，曾被收取過 1200 元，甚至是 2435 元的超時占用費。車主們認為，完成充電後特斯拉應該通過 App、手機短信和郵件自動多渠道通知客戶，并且應該像其他品牌一樣設定超時占用費的封頂上限，這樣才更合理。
針對超時占用費，特斯拉在官網上也給予了詳細解釋。特斯拉表示，為了使所有車主都能擁有良好的體驗，決定通過收取超時占用費這一措施來提高充電站的利用率。特斯拉手機應用程式能夠幫助車主遠程監控車輛的充電狀态。當車輛即将完成充電時，車主會收到一次提醒；當電量完全充滿時，車主會再次收到提醒。" 需要強調的是，我們推出此項措施的目的是提升客戶滿意度，而非借此營利。"
實際上，不同的車主對于超時占用費也有着不同的看法。
比如有車主認為，超時占用費應該在全國大力推廣，沒有超時費，一些素質低的司機會長期霸占充電樁；也有車主認為，超時占用費的收取标準還值得商榷，尤其是充電服務商要有明确的短信或者電話提醒。
整體來看，通過收取超時占用費的方式，對于解決充電站的利用效率上無疑有着巨大的幫助。但同時也應該優化收取的具體标準和相關制度，增加透明度，以保護車主的個人權益，防止出現意外的天價賬單現象。
