今天小編分享的互聯網經驗:京東急需這屆龍年春晚,歡迎閱讀。
圖片來源:視覺中國
再過幾個小時,一年一度的春節聯歡晚會将正式開始。于京東而言,作為今年春晚獨家互動平台,這也是其 2024 開年最重要的 " 一役 "。
京東春晚這 " 一役 " 的核心要從當前電商市場競争格局說起。即在拼多多登頂成為電商之王後,阿裡和京東一度士氣低落,京東需要一個個 " 戰役 " 來提升組織活力。
一位京東雲旗下員工告訴藍鲸财經,跨年前後其部門都在擔心來年工作量和方向問題,此次春晚合作立馬上整個業務忙碌了起來。據悉,京東科技是年前京東瘦身調整的最重災區,此次科技旗下的雲業務板塊将是與春晚合作的技術保障。
整體來看,無論是在整體 " 低價 " 競争策略的轉變,還是用打仗來激活團隊士氣的需要,京東都無比需要 2024 年這屆春晚。
根據 " 京東黑板報 " 披露,本次春晚贊助中,京東将以京東 App 為主站展開互動抽獎。從涉及的抽獎類目來看,涉及豪宅、汽車等使用權。而今年京東春晚營銷的核心玩法是 " 一分錢帶回家 ",這也被外界解讀為 " 拉新神器 ",即通過低價噱頭吸引用戶下單,從而轉化為平台潛在的消費者。
急需擴大下沉市場影響力
春晚早已構建了國人情感記憶的鏈接,也是商業品牌變遷的載體。最著名案例仍然是 2015 年微信春晚搖一搖,僅一招就攻入了支付寶的腹地。
一個可見的事實是,随着娛樂活動的豐富,春晚在年輕人群體中的影響力正在下降," 大廠 " 不再激烈追逐春晚,今年春晚獨家互動平台 " 花落 " 京東的新聞,也缺少了此前多方媒體信息轟炸的前奏。
不過,即便如此作,可以肯定的是,今年春晚的合作費用依舊很貴。
據公開信息表示,2015 年騰訊投标的央視春晚新媒體合作夥伴為 5300 萬元,三年之後的 2018 年,淘寶春晚廣告花費已經到了 3 億元以上 ( 不包括紅包發放費用 ) ,美的集團 2011 年拍得春晚零點倒計時廣告,價格則為 5720 萬元。沒有意外,此次京東的合作價格只會比以往更高。
雖然價格水漲船高,但對于處在激烈變革中的京東而言,春晚的國民性地位使得其在用戶參與度、大眾影響力和情感承載等方面依然是無可被取代的,這個短時間内聚焦到的用戶流量,是其當下所需要的。
京東成立至今,其在高線城市用戶群體中早已夯實了品質服務的思維,但這兩年随着消費環境的更迭,拼多多在下沉市場,以低價迅速搶占市場,京東的市場生存空間遭到擠壓。
在三大貨價電商裡,據數據監測機構月狐 iAPP 公布的 2022 年 4 月至 23 年 6 月年度數據顯示,京東 MAU(月度活躍用戶)處在淘寶和拼多多之後,為 4.6 億至 5.1 億之間,而一度确認 "DAU 是比 GMV 更重要指标 " 的淘寶月活總數最高則逼近 8.77 億。
一位業内人士告訴藍鲸财經,在京東的用戶來源流量結構裡,除去主站和微信之外,另一大重要來源則是抖音、小紅書等流量平台。
此外,在劉強東自 2022 年年末回歸,并将 " 低價是唯一基礎性武器 " 的戰略轉變後,無論是獲取更多的用戶群體,還是在 " 多、快、好、省 " 維度裡強調 " 省 ",京東都需要尋找更多流量來源,即将觸手伸向廣大的下沉市場,擴大下沉市場的影響力。而全民參與度的春晚,是最好的途徑之一。
内部已加大對采銷體系的關注
對于京東與 2024 年春晚的合作來看,一個關注的點是,京東将如何在吸引來下沉市場的用戶後,有能力留住這批用戶,使得其沉澱為平台長期用戶。
從此次京東與春晚的合作來看,和長短視頻平台與世界杯賽事的合作如出一轍。優酷曾在 2018 年與俄羅斯世界杯賽事合作上遭遇滑鐵盧。賽事過後沒有其他優質内容承載聚攏過來的體育迷用戶,從而使得流量快速下滑。
而或是基于合作效率的考慮,據悉目前京東已經給内部打過強預防針了。據晚點 LatePost 報道,今年京東在春晚項目上的營銷壓力明顯大于 2022 年,上千人的項目組需要直接背 GMV(成交額)、交易用戶數這兩個指标,而 2022 年的 GMV 考核要求更寬松,且重點考核用戶活躍度。
值得補充的是,此前京東曾獨家冠名芒果 TV 跨年晚會,而這也被市場視為為春晚做的一次預演。顯然,此次與春晚的互動,已經不是練兵而是實戰了,因此此次雙方的合作其準備也就更為充分了,效果自然也更值得關注。
事實上,另從京東近幾月内部一系列動作來看,其也在加大對采銷體系的關注。
此前,京東采銷在與海式、李佳琦直播間的多方喊話對壘中,讓自身直播間在 2023 年雙 11 完成了一次破圈,成為京東在這一年大促中為數不多的亮點之一。
一位京東科技條線人士告訴藍鲸财經,2023 年雙 11 完成一次破圈後,其他部門都在幫助采銷直播間。一定程度上,京東采銷就是劉強東 12 月在内網發言 " 京東絕不躺平 " 的一個代表,這個群體随後在年底得到了一波漲薪。
此前 2 月 5 日,京東集團宣布,自 2024 年 2 月 1 日起,超 2 萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過 30%。
據媒體報道,2024 年 1 月 1 日起,京東還對采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近 100%。另外,市場還屢次傳出京東有意邀請董宇輝合作,提振京東銷售直播平台影響力。