今天小編分享的财經經驗:被幹掉的電商中間商,歡迎閱讀。
回歸消費本質的雙 11,再度讓電商平台和商家們獲得了增長。然而,前幾年身處其中的電商代運營公司們,徹底沉寂了下來。
品牌們強化電商運營能力,平台也有深化業務的需求,作為電商市場的中間環節," 賣水人們 " 只有被邊緣化的命運。
這是電子商務向成熟發展的必然趨勢。畢竟,從一開始,電商解決的痛點就是幹掉中間商。如今,只是繼續将這個趨勢推向深處而已。
電商市場,持續火熱中。
最新數據顯示,今年前三季度,全國網上零售額 10.9 萬億元,增長 8.6%;其中實物商品網上零售額 9.1 萬億元,增長 7.9%。
激戰正酣的 2024 年 " 雙 11",因為電商平台們的價值回歸,優惠更多、套路變少,終于再度得到了大多數消費者的認可,戰報不斷。
不過,與存量時代中絕大多數行業面臨的 " 擠壓式增長 " 與 " 結構性繁榮 " 類似,在電商市場,平台與頭部商家們持續向上;而原本起到連接作用的中間商們,遭受的擠壓正在持續加劇——熱鬧是它們的,而我,什麼也沒有。
往年,以電商代運營為首的電商服務商們,也會發布相關戰報。今年,它們中的絕大多數,保持了相對的沉默。
實際上,目前的板塊沉寂,只是一個縮影。電商服務商們的諾基亞時刻,其實早已到來。
20 多年前,電子商務開始興起,淘寶、天貓、京東等電商平台的滲透率逐步提高。越來越多的品牌們,開始深入到電商渠道。商家們缺乏專業的電商運營能力,于是,催生出電商代運營這個行業,從最初期的 " 幫品牌開網店 ",逐漸在電商服務市場深化業務。
同時,電商平台對精準流量的渴求,也讓種草、導購等以内容和優惠為核心的平台們,通過倒流跑通了自己的商業模式。什麼值得買、返利網等成功殺出重圍。
它們,可以統稱為電商市場的 " 賣水人 "。這是一個因電商渠道崛起而造就的幾乎全新的行業,創始人以 80 後為主。
随着電子商務市場的迅速發展,電商代運營和電商倒流平台們獲得高速增長,并于 2019-2021 年前後爆發上市潮。電商代運營起家的寶尊電商、麗人麗妝、若羽臣、壹網壹創、凱淳股份(301001.SZ)、青木科技(301110.SZ),電商倒流平台值得買、返利科技,先後登陸 A 股市場。
最燦爛的煙火,總是先墜落。誰也沒想到,僅僅一兩年時間,電商賣水人們便從巅峰跌落谷底。
電商代運營公司們,齊齊陷入業務危機,業績下滑甚至虧損成為常态。當下,幾乎只有若羽臣(003010.SZ)保持了增長趨勢。
2024 年前三季度,什麼值得買(300785.SZ)營業收入 10.12 億元,同比增長 5.54%,歸母淨利潤 380.46 萬元,同比下降 72.94%。
返利科技(600228.SH)更是已經陷入内憂外患之中。2021 年借殼昌九生化上市後,公司 2021 年 -2023 年業績承諾完成率僅為 40.57%;同時,旗下核心子公司因配合 P2P 案件調查,基本戶被凍結,也會在一定程度上影響業務穩定性。
2023 年,該公司營業收入 3.02 億元,同比下降 40.77%,歸母淨利潤 2543.52 萬元,同比下降 62.61%。今年前三季度,營業收入、歸母淨利潤分别為 1.93 億元、-328.36 萬元。
2003 年,中國第一個真正意義上的電商平台淘寶網創立,随後,京東入局,阿裡巴巴又推出天貓,中國零售市場逐步進入電商時代。
電子商務之所以能在最近的 20 多年裡大行其道,一個根本性的原因在于,幹掉了很多中間環節。
傳統商貿時代,產品出廠,經過總經銷 - 多層分銷商 - 線下門店,呈現到消費者面前。
電商時代,相當于淘寶天貓或京東開了一個超大的虛拟商場,所有商家都可以到這裡賣貨。其中的電商自營業務,就相當于開了一個超市,平台進貨後統一賣給消費者。
早期,電商市場運作的主要驅動力是消費習慣。平台吸引商家入駐,通過商品供給和用戶補貼,持續吸引消費者,讓近十億消費者形成電商消費習慣,用以吸引更多商家入駐,最終形成正向循環。
後來,短視頻等新型互聯網平台崛起,流量變現思維下,催生了直播帶貨這一社交電商新模式。
中間有那麼幾年,電商市場的主要驅動力,從消費習慣切換至流量。無論是抖音快手的直播帶貨,還是拼多多的砍一刀,都是基于社交信任關系的流量變現。
相比于傳統電商,社交電商本質上也相應地壓縮了電商交易鏈的中間環節。拼多多側重于前半段,把普通人變成用戶;抖音快手更側重于後半部分,将流量轉化至消費。
在流量的加持下,電商交易的決策周期變短,傳統電商原先較為龐雜的中間環節,得到了優化。
當下,随着電商市場的持續迭代更新,行業的主要驅動力,也在悄然過渡至以技術為基礎的服務更新。
更精準的匹配、更簡潔的鏈接、更高效的服務背後,是 AI、供應鏈、數字化電商物流等體系,發生着越來越關鍵的作用。
近年電商市場興起的 M2C 模式,正在将 " 幹掉中間商 " 這一宗旨,貫徹到極致。
哪怕是已經進入電商時代之後,廠商、品牌們如果想要實現銷售,仍然需要電商經銷商、電商代運營、倒流平台等中間服務商;自營電商看起來高效,可從進貨到銷售,同樣相對冗雜,甚至可以看作是傳統經銷渠道的集中互聯網化。
但是,像淘寶的淘工廠,拼多多 Temu 的半托管業務,則是通過嵌入式的優勢互補,實現了比傳統 B2C、自營等模式更簡單和高效的電商結構。
這直接給了電商賣水人們致命一擊。畢竟,對于商家們來說,不再需要你具備很高的電商運營能力,流量、運營、倉儲物流等,平台可以幫你解決大部分問題。
對于平台們而言,過多的流量投入和用戶補貼,解決不了根本問題。消費者想要的,無非就是更好的商品、更優惠的價格;商家的目标也很明确,賣貨、盈利、實現長遠發展。要想維持平衡,長期來看,幾乎沒有更好的辦法,去掉賺差價的中間商,才是最直接的解決之道。
2019 年前後,電商市場正處于上一個黃金時代的尾聲,電商代運營公司們也都如日中天,集體排隊等待 IPO。
危機在彼時就已經顯露出來了,并清晰地展現在它們的财報中——對電商平台和大品牌們的依賴。比如,寶尊電商(09991.HK)和麗人麗妝對電商平台的依賴,壹網壹創(300792.SZ)對大客戶百雀羚的依賴,等等。
然而,當年的盛世危言,并不為行業所重視。或者說,連續增長與等待上市的興奮,掩蓋了這些潛藏的危機。
後來,一語成谶,事情的發展果然如當年預料的那樣。
起初,是商家們加強了運營電商渠道的能力。短短幾年之後,電商渠道已經成為很多行業的标配。電商代運營公司們的好日子到頭了。
後來,電商平台們強化了自己的服務能力,開始帶領品牌,直接面向消費者。這進一步擠壓了電商中間環節的生存空間。
等到危機真正降臨的時候,往往,已經過了最佳的轉型時機。所以,電商代運營和倒流平台中,當年活得越滋潤的那些,轉型越滞後、目前取得的效果越差。
當前,電商代運營公司們,主流的轉型方向幾乎只有一個,成為品牌商——既然打不過,那就加入,成不了平台,便自己做品牌。
麗人麗妝(605136.SH)推出食品品牌尋味檔案、茶飲品牌續歡以及護膚品牌玉容初、美壹堂等,若羽臣旗下有家庭清潔與個人護理品牌綻家。曾經的行業老大寶尊電商更加直接,收購 GAP 大中華區業務,在電商業務之外新增品牌管理業務。
不過,仍然無法盈利的 GAP,對于已經連續多年虧損的寶尊電商而言,無異于雪上加霜。
電商代運營的行業性轉型,能夠說得上基本取得了成功的,幾乎只有若羽臣旗下的綻家。目前,行業中唯一處于增長趨勢的,也只有若羽臣。
至于那些還沒有轉身的電商服務公司,等待它們的,很難有意外之喜。
内憂外患之中的返利網,幾乎沒有太多業務優化的動作。目前主要通過 2 億多的存量用戶,借助既有業務模式來實現微弱的盈利。
比較 " 全面 " 的是什麼值得買。一邊通過内容 AI 化,逐步取代 PGC、GUC 等,降低成本。2024 年上半年,什麼值得買平台上,AI 生成的内容占比已經接近四成。
同時,業務深化。之前,什麼值得買的主要業務模式,就是将自身内容產生的電商流量導給電商平台,通過傭金來實現收入和盈利;現在,不止有内容,還有品牌營銷業務,甚至自己組建 MCN 培育主播去做直播帶貨。
只是,從目前來看,全面戰争的效果并不明确。對于張大媽(ZDM)來說,前進還是後退,似乎也沒有更好的選擇。
本文來自微信公眾号 " 斑馬消費 "(ID:banmaxiaofei),作者:徐霁,36 氪經授權發布。