今天小編分享的互聯網經驗:亞馬遜又撕開了一個新的流量大口子,歡迎閱讀。
文 | 藍海億官網
亞馬遜在美國電商市場中一馬當先,占比 40%,可謂妥妥的龍頭老大。
不過,中國 " 出海四小龍 "(Temu、SHEIN、TikTok、阿裡速賣通)逐漸逼近,它們的 GMV 加起來已經接近美國電商市場份額的 10%。
從 1994 年開始,亞馬遜深耕數十載才坐在電商老大的位置上,而四小龍在短短的十餘年内(Temu 僅兩年)迅速壯大,并構成了實質性的挑戰。
其中,SHEIN 與 Temu 兩個平台已有約 20% 的賣家同時在亞馬遜上銷售,這意味着彼此的賣家重合度、商品重合度也迅速上升。
不是亞馬遜不夠強大,而是對手太快了。
因此,坐擁最大市場份額的亞馬遜也開始焦慮了。為此,亞馬遜近年來在拓展流量方面,踏出了更堅實的步伐,也做了更多讓步。
幾個月前,亞馬遜在與 Meta 談合作時,做出了巨大的讓步,即在 Meta 旗下的 Facabook、Instagram 上,消費者點擊亞馬遜的商品鏈接,無須跳轉到到站外的亞馬遜 App,就可以直接下單。不跳轉,意味着亞馬遜在花了錢的情況下,允許流量留存在 Meta 體系裡,不僅給 Meta 提供收入,還強化了它的電商護城河,這無疑是一個巨大的讓步。
如今,亞馬遜繼續向外尋求更多流量,開放了一個新的流量口子,即在亞馬遜廣告界面的 Brand Content 中,新增了一個 "Creator Connections"(内容創造者計劃)入口,幫助賣家利用站外紅人(influencers),提升流量,增加銷售。随着這一計劃的推出,賣家與内容創作者(紅人、博主、deals 編輯們)有了直接聯系的通道。
可以說,Creator Connections(内容創造者計劃)既是亞馬遜拓展站外流量的一個手段,也是亞馬遜擁抱 " 内容電商 " 的又一個嘗試。
深圳一位賣家告訴「藍海億觀」,亞馬遜去年就在美國本土店鋪中測試 "Creator Connections",如今開始擴大到中國賣家店鋪,不過,目前僅有一部分提交了申請的中國賣家在後台可以看到這一入口,預計未來一段時間将,有更多中國賣家可以加入該計劃。
深圳一些賣家已經試用 Creator Connections 一段時間了。
大部分賣家覺得,該計劃對推動低價產品的銷售很幫助,甚至有賣家一個月因此而增加了幾萬美元的銷售額。相比之下,該計劃對高客單價的商品銷量目前助益甚微,不過,使用了該計劃之後,不少紅人主動上來,請求賣家送樣品,這對于賣家積累紅人資源是有幫助的。
亞馬遜撕開新的流量口子
Creator Connections 計劃與之前的存在的亞馬遜聯盟(Amazon Affliate)有着較大的差異。
「藍海億觀」認為 ,亞馬遜聯盟的主導者,往往是網絡紅人,而不是賣家。比如,一個 Instagram 時尚紅人有很多粉絲和流量,那麼,他想要實現流量的變現,加入亞馬遜聯盟,去推廣亞馬遜聯盟裡的商品,售出商品後獲取傭金。
相比之下,亞馬遜 Creator Connections 計劃的主導者是賣家。賣家們通過這一計劃,可以直接與各類紅人建聯,并推廣自己的商品。
該計劃的使用流程大致是:賣家先行創建一個 campaign(推廣活動),并進行命名,比如 " 紅色帽子推廣計劃 "" 七分袖推廣計劃 " 等,然後向内容創作者或網絡紅人提供品牌介紹、推廣目标(如提高品牌知名度),話題和產品優勢(如商品是美國本土生產)等,并設定具體的傭金、預算和推廣時間段等。
該推廣計劃發布後,内容創作者或網絡紅人會根據賣家的推廣信息來決定 " 是否要推廣其商品 ",并在 24 小時内會聯系賣家,洽談具體的合作細節。總體而言,賣家的活動細節寫得越好,就有越多紅人發生興趣。
賣家可以通過後台的篩選器來選擇各類内容創作者,比如,一位賣家的後台顯示有 4272 内容創作者 " 符合 " 其推廣活動。同時,賣家也可以按照商品品類來篩選内容創作者。
目前,包括安克創新(Anker)等品牌參加了亞馬遜 Creator Connections 計劃。一位内容創作者推廣了安克創新的充電頭,折扣幅度為 25%。
另一位推廣了某款化妝品的内容創作表示:"Creator Connections 計劃提供了一個發現好產品的渠道。我盡量選擇那些賣得好的產品推薦給我的粉絲。同時,我喜歡使用產品的真實照片來展示,如果我手上沒有該產品,我會先拿到樣品。"
目前,Creator Connections 計劃已經在賣家和網絡紅人之間掀起一個頻繁互動的熱潮。
不是 Amazon Affliate 的翻版
總體而言,Creator Connections 内容創作者計劃并不是 Amazon Affliate 的翻版。
Creator Connections 給賣家和紅人之間提供了很直接的溝通視窗,且更容易調動賣家與紅人之間的積極性:
一、暢通的溝通視窗:通過 Creator Connections,賣家可以通過 " 私信 "(message)與紅人進行更為密切而直接的交流;
圖 / 亞馬遜向紅人提供的關于 Creator Connections 與賣家(品牌)溝通說明
二、靈活設定有吸引力的傭金:一般而言,亞馬遜聯盟 Amazon Affliate 的傭金是 2% 至 3%,而 Creator Connections 可以由賣家靈活設定傭金,比如,一些賣家動辄設定了 10% 至 20% 的傭金,大大提高了紅人的積極性;
三、查看紅人的具體表現:賣家在後台點擊進入具體的推廣活動,查看紅人創作的内容和紅人展示的產品鏈接,包括紅人的網站或 Facebook、Instagram、Pinterest 和其他社交媒體帖子,也能夠觀察到每個 SKU 和每個創作者的點擊量、訂單數、銷售量等。
比如,一位賣家看到,一位内容創作者的内容,共帶來了 1211 次點擊、 56 個訂單和 4.6% 的轉化率。根據這一表現,賣家可以不斷測試各類推廣措施,包括提高了傭金率等。
四、通過數據優化推廣計劃:
1. 内容創作者維度分析:如果某個内容創作者為自己的產品鏈接(listing)帶來了大量點擊或銷售,賣家可以向該内容創作者發送消息,提供額外的促銷代碼或制作聯合品牌視頻或影像内容等,以進一步提供銷量;
2.SKU 維度分析:按 SKU 查看各類數據指标,确定某些產品對于某些創作者來說表現更好,某些產品表現不好,那麼,賣家可随後調整推廣計劃,清除表現不佳的 SKU,重新篩選适合的紅人等。
五、積累寶貴的紅人資源:一直以來,大部分亞馬遜賣家專注于站内推廣,而擅長于站外擴的人并不多,這是因為,站外推廣很麻煩,費時費力之後不一定要有好的結果。很多優質的紅人,一般夠不着,而一些主動聯系的紅人,則流量和推廣能力往往無法令人滿意。
通過 Creator Connections 計劃,賣家迅速拉近了與紅人之間的聯系,也能夠通過紅人的主頁看到其聯系方式,由此積累大量的優質紅人資源。
六、對推廣有新品有幫助:上個月,亞馬遜修改了優惠券使用規定,接下來,有銷售記錄的產品才能提供優惠券,且促售價格要低于歷史價格或近期的最低價格。這樣一來,大大提高了新品推廣的門檻。Creator Connections 出現之後,對于新品的銷售啟動大有幫助。
亞馬遜的大讓步
總體而言,亞馬遜允許賣家與紅人直接建立密切的聯系,是一個巨大的讓步。
按照亞馬遜的以往邏輯,賣家與買家之間最好不要有直接的溝通(站内訂單相關的事務除外),賣家與紅人也不要直接溝通。因為,将一切成交留在站内,才能确保亞馬遜的利益最大化。
如果賣家與買家、紅人都建立了過于密切的的聯系,那麼,他們有可能繞開亞馬遜,在站外成交,比如,賣家讓買家到其獨立站成交,或者,讓紅人在站外推廣其獨立站的產品。
當然,在 Creator Connections 的框架下,賣家與紅人雖然可以直接聯系,但亞馬遜依然會審查其交流的内容,但在客觀上來說,賣家通過亞馬遜的 Creator Connections 計劃,驗證和篩選了紅人的推廣能力和服務質量,也可以通過其主頁等聯系到他們。因此,亞馬遜無法完全杜絕他們在站外的一些交易動作。
因此,Creator Connections 計劃的推出,等于亞馬遜擰開了一個流量水龍頭,同時也是亞馬遜在 " 大敵 " 當前為了增長流量和訂單而做出的一個讓步。