今天小編分享的财經經驗：“啄木鳥擰下開關收我幾百塊？” 對維修師傅敢怒不敢言的女生幹脆下班去學電工，歡迎閱讀。
蜜雪冰城的隔夜檸檬少見多怪，一次性内褲問題早有耳聞，今年 315 最大的 " 新雷 " 之一是維修刺客啄木鳥平台。
央視調查曝光平台迫使師傅提高維修價格、更換不必要配件，抽成比例高達 40%，" 維修人員會因為報價過低受到公司上級的批評 "。
維修行業的 " 零工 " 屬性導致 " 亂收費 " 成了無可避免的惡疾：一個顧客修完一單後大概率不會再次接單，于是師傅 " 能坑一個是一個 "；而公司這邊，雇傭外包師傅的成本遠低于自己培養，管理形同虛設，對于 " 高價欺客 " 只能 " 民不舉官不究 "…… 打工人才意識到，" 無病亂修、大病小修、胡亂收費 "竟然都快成了維修行業行規。
有人花 1500 找師傅修熱水器，師傅在衛生間忙活一小時，換的電路板自己都不會調節，師傅走後才發現修完的壁爐依然不出水；
換十幾塊前的燃氣灶的打火花，搜索 " 海爾售後 "跳出的卻是啄木鳥的電話，師傅上門絕口不提自己是啄木鳥，修完沒幾天燃氣台面裂開，再找到海爾，才知道被啄木鳥詐騙；
家裡廁所漏水，師傅修完才告知用了16 公斤膠水，膠水美國產，要價 4200；
有人請來師傅換四個面板，收費近 200，" 後來淘寶一搜一個面板 11 塊。"
圖源：小紅書 @sophie
這周我們臨時插播一期 " 消費者技術指南 "，希望幫大家填一填維修服務上踩到的坑。我找到 " 好修女工 " 的創辦人大胖，和她聊了聊女性消費者在家裝維修裡常常遭遇的困惑。
好修女工是一支位于重慶的女性維修家裝團隊，今年剛成立，只有兩名成員。大胖說她的目标是建一個女性版本的 " 啄木鳥 "，她給團隊想了一句 slogan，" 職業價值源于技能，而非性别 "。
女性可以在維修中更好地保障自己的權利嗎？女性可以從 0 開始學會修理電器嗎？
大胖說，女性在家裝維修裡遇到的最大困擾，其實往往就源于" 覺得自己不懂 "。
氫：啄木鳥平台爆雷之後，很多網友吐槽遇到天價收費的維修師傅，維修行業到底是怎麼定價的？
大胖：維修的價格大概分為上門費、技術費、材料費三塊。
首先是上門費，這裡很容易出現問題，一些散單師傅——那種上門貼小廣告讓你打電話給他的師傅，會事先隐瞞上門費。
你問他修一個冰箱多少錢，他給你報價後先上門，檢查後告訴你他修不了，然後跟你說上門費多少錢讓你付給他。你如果質疑他，他會告訴你維修普遍都是要收這個錢的。
所以消費者需要清楚上門費的存在。
之所以有上門費，其實包含了師傅的交通費和時間成本，更重要的原因是維修師傅在檢查的時候產生的經驗判斷，是有價值的。
上門費的全稱是上門檢查費，它和醫院挂号費是一個性質，醫生判斷了你的病情，這個判斷就已經產生價值了，後續是否拿藥取決于你自己，但你需要支付挂号費。
技術費則包含維修費、安裝費、拆卸費。後面兩項不是任何時候都要收取的。腐蝕程度不同會影響拆卸難度，金屬腐蝕後會很難拆，就要多花一些時間。
新房老房的計算方法也不同，比如同樣裝一台空調，老房子拆半個小時，安又花了半個小時，新房子只要安裝，那價格肯定不同，主要還是按照時間成本核算。
最後是材料費，這個費用也很不透明，師傅經常任意定價。
消費者常遇到的情況是：師傅說你的水龍頭要更換角閥，他自己帶來一個角閥，要收你 100 塊錢。你直覺這個小東西要不了 100 塊，可是這個時候你沒地方對比，因為你不知道正常的應該多少錢，即使知道了，你也很難今天買到。如果你不用師傅的角閥，今天就沒法修好，還要額外支付師傅的上門費。
氫：那有什麼方法可以避免零件被亂收費嗎？
對于材料費不透明的問題，可能的解決方法是去五金店購買。五金店有各種維修材料售賣，價格一般就是原價加上老板的利潤。比如五金店給你報 20，那原價可能是 10 塊。另一種方式是，師傅提前告訴你需要準備什麼材料，你就可以在網上買好，可能就只花 10 塊錢。
不過，很多人遇到的 " 本來一瓶管道疏通劑可以解決的問題，師傅倒了三瓶收我 200"，這件事似乎是無解的。
沒有一個标準說一瓶管道疏通劑可以消掉多少垃圾。疏通的時候底下又是封閉狀态，你看不到究竟有多少東西。可能的 " 防止被坑 " 的方法是，你讓師傅一瓶一瓶倒，倒完第一瓶，你先檢查一下是不是能正常使用了，如果已經可以了，就讓他别倒第二瓶了。
氫：很多人發現在網絡平台上找維修師傅踩雷的可能性極高。為什麼維修行業裡不靠譜的師傅這麼多？好的師傅都去哪了？
大胖：亂報價、高收費的師傅多了，不亂收費、不高收費的那群師傅反而可能會面臨生計問題，他們可能慢慢就退出這個行業了，導致消費者感覺這個行業怎麼越來越亂。
氫：最近啄木鳥平台爆雷，有人發現平台上出現了一些 " 三天培訓上崗 " 的無資質師傅。我找維修師傅的時候，可以要求他先出示專業證書嗎？
大胖：很難。因為目前家庭維修行業裡确實存在大量 " 無證 " 的電工師傅。
理論上電工屬于特種工作，需要低壓電工工作證。這個證由勞動局頒發，每三年復審一次，考完之後才能從事電氣線路故障的維修、電氣設備的接線與調試的工作。
但很多平台、機構并不會管你是否持證上崗，也沒人查，一些年紀比較大的師傅，他做電工幾十年，一直無證，也不覺得自己有必要考證。
圖源：小紅書 @只只吱吱吱
氫：有人說想要找到靠譜、不亂收費的師傅，去家附近的五金店問問可能是一個更好的渠道，是這樣嗎？
大胖：線下五金店找維修師傅可能确實比線上靠譜一點。
五金店老板認識的一些工人和五金店存在線下關系，至少不會今天給你修完明天就跑路。
但網上的工人更像是零散的一次性服務，你也不知道他的地址或身份，修完第二天發現問題你也沒法再找到他。通過線下關系找到的師傅，多一層保障。
另一個可能找到好師傅的方法是聯系一些裝飾公司。
裝飾公司都需要做一些工程，有自己合作的電工、瓦工。
這些工人做全屋裝修，價格相對比較透明，比如他們裝一個 50 平米的房子，電的部分可能總共就報價幾千塊，你讓他們來維修一個冰箱，你就會知道有一個收費的額度上限，他就很難漫天要價。
氫：作為女工團，女性消費者最常找你們維修的是什麼？
大胖：我們最常修的是燈具、面板開關、鎖這些使用頻率特别高的東西，因為故障概率會比較大。
氫：不過通常情況可能很難在自己的城市裡找到女性師傅。在和師傅維修前的溝通上，有什麼注意事項嗎？
大胖：不管對面是男師傅還是女師傅，師傅上門前自己上網查一下做好功課，看看師傅上門說的問題和網絡上的差别大不大，至少展現出自己對這個問題有一定了解，語氣強硬一點，收起弱勢的心态。
氫：女性維修工相比男性有什麼優勢？
大胖：女師傅會比男師傅做工更細致一點。
舉個例子，前幾天我們團隊上門修了一個木地板縫隙。顧客找到我們前兩年找了一個男師傅，他是專門修復木地板的，但問題解決後過一兩年又出現了。
我們的方案是把幾邊的腳線拆掉，然後拿一個東西墊在裡面，而不是像原先的師傅那樣一口氣全拆掉，這樣就不會短時間恢復到有縫隙的狀态。做完之後，
我們會注意衛生，裝完後地上有膠水，我們也帶了清潔劑過去一點點擦幹淨。
圖源：Ifixit 網站，提供各類家電的詳細維修指南
氫：确實，我之前看到另一位女師傅要求自己的團隊如果去客戶家需要借用廁所，必須使用自己帶的一次性馬桶墊。好修女工團目前有多少位女性師傅？加入女工團有什麼條件？
大胖：我們目前只有兩個人，我和另一位兼職女性維修師，因為重慶的女性師傅太不好找了。
未來我們想做一個類似" 女性版啄木鳥 "的小程式，更多女性師傅可以入駐到小程式裡來，也可能找個線下場地，當地師傅們可以一起組建工作室，在工作室裡讨論學習。
入行電工、維修，最重要的是得有思想上的準備，看看自己能不能接受。
工作環境肯定不再是寫字樓辦公室，你得去扛重物，會有體力、動手能力上的挑戰。還有各種維修工具，電工、管道、水，你也得準備。
年齡沒什麼限制，40 多歲的女性我覺得也可以做這行。
氫：如果也想嘗試動手自己修理，你會建議女生在家配備哪些維修工具？
大胖：螺絲刀系列，起子，這些是基本的手動工具，也可以配備電動版的，用法是一樣的，但更省力，能代替手動螺絲刀。
第二個建議家中常備的是驗電筆，修之前測一下這個東西有沒有電，不需要像專業電工去測出來電流有多少，只要保證安全就好。
最好再配備一個電工膠布，起到絕緣作用，這幾個就差不多了。
圖源：小紅書 @好修女工
氫：我看到好修也開設了女性電工班，會教什麼？
大胖：我們抽成了兩個班。第一個是一天的興趣班，如果我只想自己修一下插座，自己換燈，那你就可以報個興趣班。
電氣的安全問題是首要要了解的。
其次是一些電工的基本知識，比如說電路的概念，什麼叫電路，電路的連接方法等等。
之後就是實操部分，比如你要換一個東西、接一個線，你要怎麼去用包線鉗。包線鉗如果用得不好，刀口很容易剪到金屬部分，時間長了就很容易斷開。
還有電工膠布的使用方法，裸露的電線你得把它纏起來，你要怎麼纏它才不會自動掉落？還有接線的方法，兩根線怎麼接才能保證很牢固、不會脫開？
圖源：小紅書 @seven
第二個班是專業班，針對想從事這個行業、需要去考證的女生。
但市面上考證課程更多的是應試，你拿了證之後，日常生活中遇到電路問題可能還是不知道怎麼處理。
這個時候我們就會多一個針對零基礎的女生定制的實戰班。
在這個實戰班裡面你就會比興趣班學到的深得多。
不僅要了解電路，還要去計算一些電流、電壓、電阻，認識一些元器件。除了插座、電路燈控制怎麼接以外，還需要學習整個家庭裡不同電器的正常壓力值，或者說電流表的數值大概是多少。
因為家庭中大功率電器多了之後，電路承受不住所有的電器的電壓，可能會爆炸。所以作為電工，我們還需要去學一些家庭裡面的用電、配電知識。
氫：跟着網上的視頻修理一些電器真的靠譜嗎？有什麼注意事項？
大胖：現在網上很多 " 女生獨立計劃 "，一個視頻教你怎麼換插座，怎麼換燈。
但視頻裡可能不會講到的是用電安全問題。
如果沒有系統的學習，自己換一個燈泡、插座可能成功了，但其中隐藏着很多風險因素。
比如操作不規範，線在插入插座的時候，金屬部分插得不牢，或掉出來了，其實很容易發生冒煙、起火、燒焦這些危險。
自己修理電器也要看電器本身的復雜程度，像一個開關同時控制好幾個燈，新手小白肯定是自己操作不了的。
一個燈可能你只需要換一兩根線，但你想一個開關同時控制兩三個燈，你可能就需要四五根線，越復雜修理難度就越高。
所以動手修理前，你可以先大概了解一些電路的正确接法，操作規範，和電路背後的原理，安全性會好很多。
圖源：小紅書 @女生獨立計劃
氫：最後可以聊聊你是怎麼進入電工這個行業的嗎？
大胖：我爸爸比較恐高，所以從小就是我上去換我家的燈，或者我上去拿高處的東西，這些事情我都比較擅長去做，動手能力強。
我之前的職業是互聯網運營，也是因為在看到了成都的強記女工（一支位于成都的全女安裝維修團隊），才意識到确實這個行業也會需要女孩子，就想那我要不要也做一下這個事情。我就進入到這個行業了。
圖源：小紅書 @好修女工
維修領網域，男性對女性的 " 看扁 " 的态度普遍存在。你需要用實際行動證明他做的你也能做，甚至能做得比他好。
考低壓電工證的時候，班上 40 多個人一共就三個女生，我們考證的時候，需要在規定時間内完成所有的接線，完不成的話就要扣分。
有一個男師傅，他和我抽到的題目是一樣的，然後那會在練習，他就在我隔壁看着我接，對我說，這個線路我都接了 30 多分鍾，你肯定接不完。我說，" 沒有這麼難吧 "。
那個師傅說，那你不信你接接看。我就自己接，結果我發現我 32 分鍾就接完了，他在旁邊也沒說話。
女性在家裝中遇到最大的困擾也往往是 " 覺得自己不懂 "，認為自己只能求助于外部，所以有時候遇到亂收費的師傅也不敢反抗。但女性是可以學會這些技術，可以對電工有一定了解的，這個東西沒什麼難的。
一方面，女性們厭倦了和混亂、高昂的維修費用作鬥争，還要擔心 " 對方知道自己家庭住址 " 帶來的安全隐患。另一方面，她們對 " 怎麼修 " 有迫切的求知欲。
大胖組建了一個 " 好修姐妹群 "，幾乎每天都有人拍來照片，詢問 " 這個該怎麼修 "、" 螺絲滑絲怎麼解決 "，群友們就在下面提出建議。群裡很多人并不是 " 維修專家 "，但靠着自己的一點生活經驗，也很樂意為其他女性提供幫助。
維修群的另一個作用是相互鼓勵，
" 别怕，換燈泡和插座真不難。我自己試過，現在住的房子都是自己修一修。"
面對層出不窮的維修刺客，或許真正的安全感不在門鎖是否牢固，而在能否親手握住那把解決問題的螺絲刀。
編輯｜橘總
作者｜肘子
設計｜胖兔
封面圖源｜小紅書 @好修女工
