今天小編分享的社會經驗:媒體:醫生玩遊戲讓患者等待近1小時?通報不能避重就輕,歡迎閱讀。
>近日,有網友發視頻稱,安徽省天長市人民醫院内科一名醫生上班時間坐在電腦前玩遊戲,門外有患者排隊等待近 1 小時。
2 月 26 日,涉事醫院通報:經查,我院醫生在門診利用工作電腦打紙牌遊戲,我院已對其進行了嚴肅批評教育,責令檢查并通報全院。我院将進一步加強醫務人員紀律教育,對全院工作電腦進行排查,解除安裝與工作無關軟體,杜絕類似問題發生。
視頻顯示,這位身穿白大褂的醫生,一只手托着下巴,另一只手操控滑鼠,整體狀态不可謂不松散。在門診利用工作電腦玩遊戲,往小了說,這是自由散漫,是對工作和患者的不負責任;往大了說,這是對醫院和醫生形象的抹黑,是服務意識的欠缺。
針對此事,通報只證實了該醫生在門診利用工作電腦玩遊戲,對于公眾關心的問題卻沒有提及 —— 醫生是否讓門外患者排隊等待近 1 小時?若事實果真如此,醫院只是對該醫生進行批評教育,恐怕無法平息争議,更無法挽回醫院口碑;若事實并非如此,那通報中也應該及時聲明,讓公眾了解事情真相,避免帶來不必要的負面影響。還要調查的是,該醫生在門診玩遊戲是否為常态?其他醫生是否也有類似行為?這一次被患者發現了,那平時呢?
通報中提及到,為了避免類似問題發生,将對全院工作電腦進行排查,解除安裝與工作無關軟體,但這治本嗎?醫生要是真的想“摸魚”,即便不在電腦上玩遊戲,也有其他方式。綜合來看,對該醫生的通報批評不是終點,醫院還需要再進一步,舉一反三,找到問題源頭,并加強醫務人員紀律教育,堅決整改。
醫院及時調查并進行批評教育,彰顯了對于違反工作紀律行為的零容忍,但更重要的是,官方通報應該回應公眾關切,不能避重就輕,更不能掀起更多問号。