今天小編分享的财經經驗:商場搶年輕人,靠LV還是泡泡瑪特?,歡迎閱讀。
以單店之力拉動商圈客流飙漲,潮玩品牌的線下商業能力已經進階。
在行業普遍通過規模擴張尋求增長時,泡泡瑪特有些 " 不走尋常路 "。
近日發布的年報顯示,2024 年間,泡泡瑪特在中國内地僅淨增 38 家門店,一線城市新增門店更是只有 5 家,内地門店總數剛剛突破 400 家。要知道,2021 年泡泡瑪特門店數量為 288 家,開店數量驚人的克制。泡泡瑪特海外即便處在高增長的快車道,門店數也并未 " 爆炸式增長 ",2024 年為 130 家。
但如此克制的線下擴張策略,卻帶來了令人 " 眼紅 " 的增長:2024 年,泡泡瑪特集團營收、淨利雙飙,營收同比增長 106.9% 至 130.4 億元,淨利潤達到 34.0 億元,同比猛漲 185.9%。
去年至今,泡泡瑪特在全球諸多城市的高端、标杆商圈頻繁 " 露臉 ",從上海 IFC、成都 SKP 到巴黎盧浮宮、倫敦頂奢哈羅德,泡泡瑪特僅以戰略性點位布局,就在每個進駐的商圈形成了破圈效應。
這種 " 少而精 " 的門店盈利能力在小野 HIRONO 全球首店中有了非常具象化的呈現: 赢在選址監測的數據顯示,小野首店開業當月,中環廣場項目的日均去重客流達到 4.9 萬,同比增長 30%,創下近一年間商圈月均客流增速最高紀錄。以單店之力拉動商圈客流飙漲,自帶話題流量和高復購客流,成為今年初首店經濟中的又一現象級案例。
在消費市場降溫期,泡泡瑪特是如何逆勢增長,并屢次獲得高端商業的青睐?帶着這個疑問,我們試圖拆解泡泡瑪特在線下商業的運轉密碼。
當同行執着于門店數量競速,泡泡瑪特正在重新定義品牌在線下商業的價值——不再僅僅售賣玩具,而是通過精準捕捉全球消費者的情感需求,構建一個融合藝術、社交與消費的生态閉環,并以此描繪出全球市場的增長藍圖。
01帶動商圈客流增速創新高
矗立在上海淮海路商圈的中環廣場,已經歷經了二十五載的商海浮沉,這座由新鴻基地產在 1999 年打造的中高端商業體,近年來也不得不面對商業環境巨變的壓力。
市場降溫期,盡管位于黃金地段,中環廣場卻顯現出難破增長瓶頸的乏力,2019 年中環廣場曾押注潮流運動,引入 Onitsuka Tiger、adidas Originals、PUMA 等品牌,但并未突破困局。
轉機出現在今年初,放棄單一業态的執念,中環廣場的新一輪調改引入更多業态的門店,更是憑借小野首店完成了 " 關鍵一躍 "。
圖源:企業官方
小野首店的經濟效應下,周邊餐飲、零售業态也被輻射帶動,商場的整體客流量顯著增長。赢在選址監測的數據顯示,小野首店開業當月,中環廣場項目的日均去重客流達到 4.9 萬,同比增長 30%,創下近一年間商圈月均客流增速最高紀錄,客流畫像中 19-34 歲人群占比高達 63%。
上海中環廣場近一年月度日均去重客流增速情況,數據來源:赢商大數據
在上海等一線城市,品牌首店層出不窮,但并非所有門店都能在開業時就 " 一鳴驚人 ",拆解小野首店爆火的原因," 情緒消費 "是關鍵詞。
赢商網在探訪小野首店時觀察到,不同于常規的 IP 零售門店,小野首店更像一家生活方式品牌門店,集聚潮玩、服飾、家居等各類產品。
通過獨特的設計語言,小野精準捕捉到 Z 世代的隐秘情緒,打造出一個讓消費者探索和表達自我的 " 情緒庇護所 ",并通過藝術化的場景陳列、產品呈現,将情緒價值轉化為消費動力。
這背後反映出的是,年輕客群的消費行為中,包含着對情緒共鳴與生活方式認同,不再只為產品本身買單,而是會為情感、體驗付費。
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同樣的邏輯在泡泡瑪特的多個爆款活動中被印證,去年至今,泡泡瑪特旗下 IP 在快閃、活動、藝術展、門店中頻繁亮相,掀起一次又一次的線下狂歡。
生命力和情緒價值,是泡泡瑪特 IP 生态傳遞出的最直觀感受,消費者也用真金白銀進行了選擇。過去一年,泡泡瑪特打造出了四個營收破 10 億元的 IP —— THE MONSTERS、MOLLY、SKULLPANDA 和 CRYBABY。
02在高端商業和奢侈品做鄰居
如果将時間倒回五年前,很難想象一個潮玩品牌會成為高端商業的話題主角,并與奢侈品牌同享商場的黃金鋪位。
整體看泡泡瑪特在線下渠道的門店布局,偏好選址在核心城市的标杆商圈,例如,泡泡瑪特與新鴻基地產的合作頗深,在上海,除了落地中環廣場的小野首店,泡泡瑪特門店還入駐了上海環貿 IAPM,旗下首個飾品品牌 "POPOP" 快閃店今年初在上海 IFC 開設。
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不僅門店進駐,泡泡瑪特也與諸多高端商業開展了主題活動等深度合作,從成都 SKP 到北京三裡屯太古裡,泡泡瑪特頻繁亮相高端購物中心。
一個明顯的信号是,高端商業已經向潮玩品牌張開了懷抱。業内人士分析認為,這反映出,商業地產商看到了潮玩品牌在線下也能成為 " 客流引力 " 的巨大商業價值。
當前的線下商業,正走在一個 " 回歸理性 " 的時刻,謹慎的消費者看中產品的質價比,也同樣重視消費行為帶來的價值,逛商場不僅要選擇多且精準,還要獨特又有趣。
線下商業的流量焦慮嚴重,品牌和商場也因此不再是簡單的租賃關系,而是 " 流量共創 " 的合作者。泡泡瑪特這樣自帶高黏性閱聽人的 IP 品牌,帶來的是自發的話題流量和切實轉化的客流,并反哺商場 " 年輕化 " 的标籤。
2024 年,泡泡瑪特的新增注冊會員首次超過千萬,截至年底中國内地累計注冊會員總數達到 4608.3 萬人,會員貢獻銷售額占比 92.7%,會員復購率高達 49.4%,高頻復購的會員撐起商場的穩定客流。
此外,品牌的營運能力進一步拉高客流和銷售轉化。不同于早期 " 格子鋪 " 模式,泡泡瑪特新一代的線下活動更像是沉浸式的藝術空間——以去年底在北京三裡屯太古裡開業的泡泡瑪特 MEGA COLLECTION 快閃店為例,在沉浸式體驗快閃店中融入傳統工藝,是 MEGA 在線下落地的又一亮眼創新。
在三裡屯太古裡這一地标商圈,定位高端品牌的 MEGA 也找到了與之匹配的客群。赢在選址數據顯示,在快閃店開業的 12 月,三裡屯太古裡的日均去重客流同比增長 24%,顯著高于 2024 年項目的月均客流增速。
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這種 "IP+ 生活方式 + 體驗消費 " 的打法,讓泡泡瑪特成功切入高端消費市場。沉浸式、場景化的消費體驗,擴充了商品與藝術的邊界,吸引年輕消費者打卡、社交,提升客流在商場停留時長和消費轉化率。
同時在業态上,泡泡瑪特的創新模式弱化了零售潮玩產品的單一銷售,增加服飾、配飾、香氛等生活品類,與商場奢侈品、美妝品牌形成差異化互補,豐富消費場景。
依靠線下的消費創新和運營效率提升,泡泡瑪特在門店數量并未大幅增加的情況下,線下業務實現了有機高增長。2024 年其在内地淨增 38 家線下門店,門店總數從 2023 年底的 363 家增至 401 家,收入同比大增了 43.9%。
有話題、有流量、有銷售額,泡泡瑪特和高端商業的聯手正在打造更多的标杆案例,可以預見,未來在更多高端、頂奢商業中,能見到泡泡瑪特的身影。
泡泡瑪特首席運營官司德在财報會議上提及,計劃将現有門店更新至點位更好、面積更大的位置,并針對高端市場積極探索,推出以高端產品線為主的長期門店。
03把高坪效門店開到全球地标
國内門店的能力,被成功復制到海外市場。
過去一年,在曼谷最大的購物中心 MEGA BANGNA、越南巴拿山樂園、英國牛津街、美國聖地亞哥等地,都能看到泡泡瑪特特色主題店與旗艦店的出現。
門店還出現在了更多地标位置:去年 7 月,泡泡瑪特入駐巴黎盧浮宮,成為首個進駐該頂級藝術殿堂的中國潮玩品牌;今年 3 月,泡泡瑪特在倫敦奢侈品百貨 Harrods 哈羅德開設獨家快閃空間 ……
當 LABUBU 等 IP 跨越文化背景的鴻溝,成為風靡全球的文化交流符号,泡泡瑪特的線下能力繼續延展,走到了更多消費者的身邊,在海外市場的高端商業也能成為吸引客流的主力。
在全球不同國家和城市都掀起線下消費熱潮這件事,并不簡單,而泡泡瑪特顯示出了将藝術與商業深度融合、打造全球性消費地标的綜合能力。
以泡泡瑪特盧浮宮店為例,門店選址于盧浮宮地下商業區 Carrousel du Louvre,距離玻璃金字塔入口僅 50 米,精準卡位客流的黃金動線。空間設計采用黑白灰主色調,将法國古典拱門元素進行現代解構,成為遊客自發形成的社交打卡點。
在盧浮宮年接待 890 萬全球遊客的流量中,泡泡瑪特讓海外消費者在現實中接觸中國潮玩,實現破圈增長。
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全球各地高效的門店運營,推動着 2024 年泡泡瑪特海外市場爆發性增長,海外及港澳台業務營收達到 50.7 億元,同比猛增 375.2%,其中線下門店貢獻了近 60% 的收入。
布局相對成熟的東南亞市場門店的坪效表現已經十分優異,以泰國為代表的東南亞區網域有超過 10 家門店的單店月銷售額突破 500 萬元,6 家地标門店的每平米月平均坪效甚至超過 10 萬元。
同時,新市場的開拓迅速,過去一年,泡泡瑪特接連在全球拓展門店,在越南、印度尼西亞、菲律賓、意大利、西班牙五個國家都開設了首家線下門店。泡泡瑪特國際業務總裁文德一指出,門店效率的全面提升,是 2024 年推動國際業務高速增長的關鍵引擎。
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據了解,2025 年泡泡瑪特将在海外開出 100 家門店,計劃在法國、美國、馬來西亞、泰國、越南、印尼、日本、澳大利亞等多國落地 " 超級地标門店 ",涵蓋旗艦店、主題店、景區店、機場店等多元的門店形象。
全球各地的地标門店,将為泡泡瑪特的業績繼續添磚加瓦," 我們有信心今年海外市場的銷售額将突破百億,保持超過 100% 的增長,成為集團核心業務的推動力。"泡泡瑪特董事長兼 CEO 王寧表示。
全球消費者的喜愛證明,情感共鳴也無需語言直接表達。通過精準捕捉情緒消費、打造 IP 生态閉環,泡泡瑪特不僅成為了商場 " 客流收割機 ",打破了線下的流量焦慮,還重塑了年輕一代的生活方式。線下商業價值的強大驅動,助力這個潮玩巨頭不斷走向全球," 世界的泡泡瑪特 " 含金量還在不斷提升。
本文來自微信公眾号 " 赢商網 ",作者:盧思葉,36 氪經授權發布。