今天小編分享的财經經驗：山姆，又出事！網友：太吓人，歡迎閱讀。
近日，山姆又出事了。
據《南昌晚報》報道，日前，廣東一網友爆料在山姆會員店購買的食品中，吃出黑色不明物。其在社交平台發文：" 被惡心到了 "，引發熱議。
據了解，該款鴨舌為山姆自主品牌。網友稱拆開包裝食用後，" 感覺怪怪的 "，再一看被吓了一跳，于是将照片發在了社交平台。
在其曬出的照片上看到，鴨舌渾身 " 裹滿 " 黑色絨狀不明物。評論區不少網友表示 " 太吓人了！"" 令人作嘔 "。
12 月 18 日，記者嘗試與該名網友聯系，截至發稿，未獲回復。查詢其社交媒體發現，該網友更新了 " 維權 " 後續，疑似已獲得有關方面賠償。此前發布的爆料内容已被删除。
根據網友曬出的圖片，記者查詢山姆 APP 發現，照片中曬出的同款 " 鴨舌 " 目前仍在出售，商品評價有 8 萬餘條，好評率 97.8%。
不少購買了該產品的消費者對這款 " 香辣鴨舌 " 的品控存在質疑，表示 " 鴨舌沒處理幹淨 "" 上面有很多小白點，不知道是蟲卵還是什麼 "。
據《廣州 * 日報》報道，12 月 21 日，山姆超市回應稱，山姆高度重視食品安全，且制定和執行嚴格的食品安全管理政策。" 了解到媒體所述的情況後，我們非常重視并立即展開自查，沒有發現所反映的情況。近期我們也沒有收到其他會員反映類似的情況。"
山姆頻繁被曝質量問題
近年來，山姆多次因商品質量問題引起消費者關注熱議。
圖源：21 财料
近日，杭州山姆會員商店有限公司因生產、銷售不符合保障人體健康和人身、财產安全的國家标準、行業标準的產品，被杭州市上城區市場監督管理局罰款 1.8 萬餘元。
處罰事由顯示，當事人經營的 "60 支 LF 蘭精天絲床笠 " 經監督抽檢，" 甲醛含量 " 項目不符合 A 類紡織品要求，檢驗結論為不合格。
此前，據《新民晚報》報道，有網友爆料，在上海嘉定山姆會員超市購買了豬梅花肉火鍋片，吃到一半卻發現豬肉片上有很多一粒一粒的白色疙瘩，看起來甚至像是蟲卵，非常惡心。
網友視頻截圖
對此，山姆給出了一份反饋結果，表示梅花肉的狀态是由于防疫打針處造成的藥物擠壓，後續的批次也會進行自檢，并且對爆料消費者進行退款處理以及退一賠三。
據紫牛新聞報道，張先生和女友于 11 月 17 日在蘇州山姆超市木渎店購買了一盒榴蓮千層蛋糕，在第二天食用時，他們發現蛋糕中含有疑似蟲卵的異物。
11 月 22 日下午，張先生将榴蓮千層蛋糕提交至蘇州市吳江區市場監督管理局。之後，經市場監管局協調，蘇州木渎山姆店總經理帶着相關負責人前去對張先生致歉，賠償了張先生 1000 元。
在今年 9 月，據《深圳商報》報道，江蘇常州一女子發視頻稱在山姆會員店買的鮮肉月餅，竟然吃出一顆牙齒。對此，常州山姆會員店的工作人員回應：管理層已經在處理。
網友視頻截圖
在黑貓投訴平台檢索 " 山姆 "，有不少投訴為食品質量問題。
山姆中國換帥會員制商超已成紅海
供職山姆中國十二年之後，沃爾瑪中國副首席執行官兼山姆會員店總裁文安德（Andrew Miles）将于 2025 年 1 月 31 日退休，現沃爾瑪國際部營運高級副總裁 Jane Ewing 将代理他的職務。
此前文安德帶領下的山姆中國，持續在開疆拓土。截至 2024 年 11 月，山姆在中國市場已有超過 50 家門店，主要集中在一線城市及長三角、珠三角等經濟較為發達的區網域。近年來，山姆一直在二三四線市場試水擴容，未來幾年内将在合肥、成都、東莞（已開業）、紹興、晉江、溫州、嘉興、武漢（已開業新店）等地新開門店。
圖源：21 财料
數據顯示，三季度沃爾瑪中國市場淨銷售額達到 49 億美元（約合人民币 355 億元），同比增長 17.0%。截至 2024 年 11 月中，山姆會員店的銷售額達到 906 億元，剔除全球購業務後，山姆中國銷售額約 850 億元，已超過去年全年銷售。
跑馬圈地之後，山姆也迎來一些挑戰。山姆中國在過去兩三年時間内，頻繁被曝出食品安全與大數據殺熟問題，其過往一些強勢經營的品類比如水果，也被一些市場人士認為經營水平在下滑，等等，可能都體現了過快拓展所帶來的一些 " 負作用 "。
目前，在中國市場，會員制商超的競争已經趨于白熱化。沃爾瑪旗下的山姆會員商店作為行業内的佼佼者，一直保持着領先地位。然而，随着 Costco、盒馬等國内外企業的紛紛加入，市場競争變得更加激烈。
此外，也有其他中國企業正在嘗試通過不同路徑對山姆形成衝擊。例如，葉國富攜手胖東來對永輝超市進行 " 爆改 "，在鄭州的兩家門店改革後取得了顯著成效，日均銷售額大幅提升。
未來，在會員制商超領網域，企業之間的競争将更加激烈。換新帥之後老牌玩家山姆的市場地位也将持續接受考驗。
來源｜21 财經客戶端、21 世紀經濟報道（記者：唐唯珂）、南昌晚報、廣州 * 日報、21 财料
