今天小編分享的科技經驗：淘寶等來了騎士，歡迎閱讀。
蔣凡面臨的競争命題，已經與三年前不同。
蔣凡回來了。
11 月 21 日，阿裡巴巴集團 CEO 吳泳銘發布全員郵件，宣布成立阿裡電商事業群，任命蔣凡負責，向吳泳銘匯報。新的電商事業群将全面整合淘寶天貓集團、國際數字商業集團以及 1688、閒魚等電商業務，形成覆蓋國内外全產業鏈的業務集群。
也就是說，離開淘寶天貓三年後，蔣凡帶着高速增長的海外業務殺回來了。
2021 年 12 月，阿裡組織架構大調整，蔣凡從原天貓淘寶 " 一把手 " 被調往阿裡國際業務，淘天則由戴珊接管。2023 年 12 月，戴珊宣布卸任，由吳泳銘兼任淘天 CEO。
此前，淘天曾在蔣凡手中到達過巅峰。美團創始人王興甚至在朋友圈這樣點評蔣凡，" 接下來幾年，（電商）就看拼多多的黃峥和淘寶天貓的蔣凡這兩個聰明人如何較量 ……蔣凡如果能赢這一仗，那就是當之無愧的阿裡 CEO 接班人，如果他有興趣幹這活的話。 "
不過，蔣凡離開淘天後，他與拼多多的電商戰場從國内轉移到了海外。上任海外數字商業板塊 CEO 之際，蔣凡曾提及，當前阿裡的海外市場正處于初期階段，全球化戰略将會是阿裡在未來十年、二十年增長最重要的戰略。
三年中，蔣凡帶領阿裡海外業務交出了一份不錯的成績單：阿裡最新公布的 2025 财年二季度财報顯示，阿裡國際數字商業集團當季營收 316.72 億元，僅次于淘天集團，略高于雲智能和菜鳥。從增速來看，本季度國際業務同比增長 29%，扛起了阿裡增長重任，淘天、雲智能和菜鳥增速分别為 1%、7%、8%。
但淘天卻經歷了一些陣痛時刻。去年 11 月，阿裡市值首次被拼多多超過，這也讓阿裡管理層痛定思痛。創始人馬雲更是鮮見地在内網分享長文，他認為過去這一年阿裡最核心的變化，不是去追趕 KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。
過去一年，馬雲明确了 " 回歸互聯網、回歸用戶、回歸淘寶 " 的方向，以及在阿裡新任 CEO 吳泳銘 " 用戶為先，AI 驅動 " 的戰略重心下，淘天推進了管理團隊年輕化，對組織陣型、業務策略都進行了大刀闊斧的改革。淘天也取得了一些成績：例如本季度 88VIP 會員數同比雙位數增長至 4600 萬等。
值得一提的訊号是，過去一年，淘寶天貓和海外電商也已經逐步走向融合和打通。今年 7 月，淘寶推出 " 大服飾全球包郵計劃 "，帶領服飾商家率先走向出海，并投入 10 億把中國香港打造成了包郵區。9 月，淘寶還在馬來西亞和新加坡推出了英文版。
蔣凡回歸，看起來水到渠成。一些遺留問題已經塵埃落定。8 月 30 日，國家市場監督管理總局發布公告宣布阿裡三年合規整改工作取得良好成效，這表明阿裡已完成反壟斷整改。此外，最近幾個月，電商發生巨大變化，一是達成共識，不再一味内卷；二則是大平台之間握手言和，互聯互通。
蔣凡面臨的競争命題，已經與三年前不同。 但擺在他面前可量化的難題卻十分顯見：淘天的 CMR 增速何時能夠匹配 GMV 的增速？海外業務何時實現盈虧平衡？
這是阿裡目前最迫切，也最棘手的核心問題，這一切都需要蔣凡盡快給出答案。
離開淘天
蔣凡是一個商業嗅覺極其敏銳的人。
2006 年，21 歲的蔣凡從復旦大學計算機系畢業，被李開復一眼相中，加入了 Google 中國，參與了谷歌地圖、搜索、内容廣告等項目的開發。三年後，李開復成立創新工場，說服蔣凡加入共同孵化友盟。
2013 年，拿到創新工場和經緯兩輪融資的蔣凡，以 8000 萬美元将友盟賣給了阿裡，28 歲便實現了财富自由。但蔣凡并沒有閒着，在張勇力邀下他進入阿裡接管手淘。僅用一年的時間，蔣凡便将手淘的日活從 3000 萬提升到 1.1 億，在内部獲得 " 阿裡流量王 " 的稱号。
可以說，蔣凡靠着一個又一個勝仗走到今天。
在蔣凡的管理下，淘寶實現了無線化的進程。2017 年，蔣凡将淘寶與手淘整合，并于當年出任淘寶總裁。不到兩年，蔣凡又兼任了天貓總裁，并成為阿裡最年輕的合夥人。
攝影：鄧攀
2019 年是蔣凡事業上的高光時刻。王興的一條朋友圈将蔣凡推到空前的熱度——王興提到，接下來幾年，看拼多多的黃峥和淘寶天貓的蔣凡這兩個非常聰明的人如何較量，應該會很精彩；蔣凡要是能赢這一仗，那就是當之無愧的阿裡 CEO 接班人，如果他有興趣幹這活的話。
不過，在國内電商的戰場，二者還沒來得及交鋒太多，蔣凡便被調離了淘天。
蔣凡在淘天參與的最後一次雙 11，是 2020 年，那幾乎是淘天最後一次提及雙 11 的 GMV。
也是從那年開始，雙 11 的視窗期變得更長，狂歡感也開始有意趨于平淡。
海外作戰
2021 年 12 月，張勇一封内部信，開啟了阿裡組織的大變革，戴珊被任命為中國數字商業板塊負責人，掌管阿裡巴巴最核心的淘寶、天貓等業務；在大淘寶奮戰了七年的蔣凡，則被調往新成立的海外數字商業板塊，管理速賣通、國際貿易等海外業務一層組織，以及 Lazada 等面向海外市場的子公司。
當時，一位接近阿裡的人士曾告訴《中國企業家》，除非蔣凡能證明自己是一個無可替代的人，并能推動阿裡不斷前進，否則他在阿裡幾乎沒有可能有更高的位置。
實際上，海外業務被阿裡寫進戰略，重要程度不言而喻，需要一位大将去前線坐鎮。如果蔣凡能夠将淘寶成功的經驗復制出去，海外巨大的增量市場将成為阿裡用戶規模和 GMV 增長的新引擎。
在海外數字商業板塊成立前，這些海外業務幾乎都分散在邊緣，尚未形成 BU 生态，蔣凡接管後，第一件事就是花費大量時間梳理整合，前半年的精力幾乎都放在搭建隊伍、調整業務架構和戰略細節上。
蔣凡的個人風格鮮明，幹練簡潔，擅長精兵作戰，他帶隊的國際數字商業明顯沿襲了這一内核：狼性更強、創業氛圍更濃。彼時，深陷輿論漩渦的他需要一個打翻身仗的機會，而跟随蔣凡前往海外板塊的老部下，同樣抱着 " 破釜沉舟 " 心态。
有阿裡海外員工曾告訴《中國企業家》，蔣凡确實是抓業務的一把好手，他會自己找到破局的發力點，并傳達給團隊。而讓一線員工比較認可的是，他們跟着蔣凡給的方向做業務，能拿到好的結果。
蔣凡也的确不負眾望，在他的帶領下，阿裡國際成為整個阿裡增速最快的板塊，甚至營收也超越了阿裡雲，成為僅次于淘天的 " 老二 "。
在過去一個季度，阿裡國際收入同比增長 29%，主要由跨境業務驅動。蔣凡在業績電話會中将增長歸因于三方面因素：
一是商業模式和供應鏈服務的更新。 蔣凡表示，" 本季度我們專注優化了平台與托管模式的經營效率，在體驗和豐富度提升的同時，AE Choice 的 UE 也在持續優化。我們還推出了海外托管模式，希望能夠充分調動商家在海外市場的本地庫存，進一步提升品類的豐富度和配送體驗。"
二是產品技術創新，深挖 AI 在各個業務中的應用，并且發布了多個新的 AI 工具；三是重點市場的持續增長。 例如 Trendyol 在多個周邊市場和中東等國家繼續保持了強勁的增長。
蔣凡稱，大多數業務将在一至兩年内實現盈虧平衡性，逐漸開始貢獻規模化的盈利能力。
過去一年阿裡國内外電商的合作效果也較為顯著：既有供給端從服飾到全行業的全面整合，也有包郵投入、英文版等消費者端的體驗提升。
2024 年 7 月中旬，淘寶聯合阿裡海外電商推出 " 大服飾全球包郵計劃 "，主打 "0 退貨、0 退款、0 運費險 "，由平台提供郵費補貼和市場費用。
據 36 氪報道，這一系列嘗試背後，是淘寶負責招商、阿裡海外電商負責消費者運營。接下來新成立的電商事業群，則是在此基礎上實現進一步的資源整合。
随着這一輪調整，阿裡巴巴聚焦核心業務的發展思路更加清晰。吳泳銘表示，電商業務和 AI 科技是集團最關鍵的發展方向。國内電商和國際電商的整合意味着，阿裡電商業務将走向更廣闊的增量市場。
附吳泳銘内部信《整合海内外電商，加大 AI 投入，聚焦戰略方向》
各位阿裡人：
過去一年，阿裡堅持 " 用戶為先，AI 驅動 " 戰略，重塑業務優先級，有序推進各項變革，各業務板塊保持了健康增長。時代快速進步，25 歲的阿裡巴巴仍要以創業的心态，不斷創新，以履行為中小企業服務的使命，持續為社會創造價值。
站在新的起點上，集團決定成立阿裡電商事業群，任命蔣凡擔任 CEO，向我匯報。電商事業群将全面整合淘寶天貓集團、國際數字商業集團以及 1688、閒魚等電商業務，形成覆蓋國内外全產業鏈的業務集群。
中國和全球的電商業态都在進入新的時代，全球化的供應鏈能力、履約能力與消費者服務能力，将決定未來的競争格局。阿裡電商事業群将通過整合集團内的所有電商資源，激發多年沉澱的能力，服務好國内和全球消費者，同時幫助更多中小企業同步拓展國内及海外市場。
電商業務和 AI 科技是集團最關鍵的發展方向。AI 方面，我們将持續加大投入，推動以 AI 為動力的生產力革命，完善 AI 基礎設施和配套支撐體系，堅持開源開放，在 to B 和 to C 領網域持續投入 AI 的產品研發，把握住 AI 時代的機遇。
同時，為确保對核心戰略方向的支持和保障，财務線和法務線将實行集團統一管理。各業務板塊的财務和法務 Leader，分别實線匯報給集團首席财務官徐宏和集團首席法務官俞思瑛。
以上決定即日生效。
阿裡巴巴集團 CEO 吳泳銘
2024 年 11 月 21 日
本文來自微信公眾号 " 中國企業家雜志 "（ID：iceo-com-cn），作者：鄧雙琳，36 氪經授權發布。
