今天小編分享的科技經驗:開屏廣告,人人得而誅之?,歡迎閱讀。
頭圖來自:視覺中國
Github 上,一個開源廣告屏蔽軟體,一夜之間關注(星标)暴漲 7 倍。
這是件很有意思的事。
因為廣告屏蔽軟體已經有很久歷史,無論是商業還是公益的,方案都非常成熟,上萬星的開源工具随處可見。
一個新入局的工具,能在這種情況下,突然暴漲數倍,實屬意料之外。
稍作了解後,發現這裡面還有更多故事:有巨頭親自下場,律師函随處飄揚;也有網民口誅筆伐,合力反抗 ……
而把這一切紐在一起的,就是大多數人深惡痛絕,但又避無可避的開屏廣告——廣告商和流量主的蜜糖,手機用戶的砒霜!
一、開屏起源
1. 它曾沒那麼壞
今天,之所以能使用這麼多免費互聯網服務,廣告功不可沒。
全球最大的網絡廣告公司,是搜索起家的 Google;而中國最大的網絡廣告公司,是賣貨的淘寶。
對,你沒有看錯,從 PC 到移動,從搜索到電商 …… 互聯網有一半以上的财富由廣告創造。
最早廣告的出現,是為了緩解成本壓力,畢竟互聯網剛剛萌芽的時候,是大多數人在用愛發電,有人能贊助廣告,才有活下去的動力。這也是為什麼,到了今天 Google 的搜索廣告還會标識 "Sponsored"(為慈善籌款而舉辦的)的原因。
谷歌的贊助标識
今天,我們已經習慣開始為服務付費,在網易上開黑膠會員、在愛奇藝上買 VIP、在王者榮耀裡充皮膚 …… 這一切過程,只需要掃碼即可完成。
而那個時候,沒有支付寶和微信,網絡支付極不發達,想要在網上買東西,需要到郵局匯款,所以根本談不到通過售賣服務賺錢。
因而,廣告成了當時唯一的營收選擇。
2007 年 1 月,iPhone 正式發布,将互聯網劃抽成 PC 和移動時代,影響之深遠,以至于到了大模型火熱的今天,言必稱希望找到大模型應用的 "iPhone 時刻 "。
2010 年,中國 PC 與移動聯網正式交替。
是年,伴随百度達到頂峰,李彥宏成為中國首富,PC 互聯網也達到了頂點,移動互聯網開始接棒,開啟了下一個移動互聯的黃金時代。
移動廣告開始大量吸引廣告主預算。
最開始是誰引入的開屏廣告,已經無從得知,但有一點是容易被忽略的,開屏廣告的出現,一定程度上也是為了提升用戶體驗。
廣告從來都站在體驗的對立面,也能優化用戶體驗?
這一點,放到現在很難理解,但是,把時間放回 10 多年前,很快就能明白。
早期的手機配置低、性能差,打開一個 APP 經常需要等待很久,用戶不得不長時間看着一個白屏。到了今天,盡管手機性能已經堪比早期 PC,但随着 APP 的日益龐大臃腫,資源消耗需求也同步提升,所以很多低端機還是會出現白屏、卡頓的情況。
很早就有測試,用戶打開網站流失率,會随着等待時間成指數型上升,APP 也是同樣道理。
如何解決用戶的等待焦慮?
有的人想到了放置一個歡迎界面,而有的人想到的是避免用戶看白屏的同時,還能小賺一筆錢。
所以,開屏廣告自然而然地誕生。
我們不知道在開屏廣告進入手機時,背後出于收益和體驗的動機到底是誰大;只能知道的一個事實是,開屏廣告如今已經成為收入的現金牛,無孔而不入,甚至讓人煩不勝煩。
2. 中國特色,走向世界
過去很多年,中國互聯網都向歐美學習,我們稱之為 Copy to China。
而今,中國移動互聯網的速度,已經實現了對歐美的彎道超車——我們先不談核心科技,至少在應用層面是這樣。
有越來越多的應用創新,開始轉變為 Copy From China。
很多人沒有想到的是,開屏廣告也是中國對外輸出的成功案例。
很多人也不知道的是,國外的 APP 長時間是沒有開屏廣告的,他們将開屏廣告視為用戶體驗大忌,最初,在國外能看到開屏廣告的大多是中國公司開發的 APP。
經過中國 APP 的教育,再加上營收的壓力,"Don't be evil" 的濃眉大眼 Google,也推出了開屏廣告,Google Admob 作為出海應用的廣告變現平台,已經開始支持多種形式開屏。
Google 推出開屏廣告另一個重要原因是,哪怕不出專門開屏廣告形式,一樣有很多 APP 開發者将原生、Banner 放到開屏上去。盡管審核會識别這樣的違規行為,但有矛就有盾,APP 開發者最擅長的就是貓鼠遊戲,漏網之魚數不勝數,自然,引入更多流量對 Google 也是有利的,所以不乏睜一只眼、閉一只眼的可能性。
因此,與其反抗,不如順應大勢,開屏廣告從中國走向了世界。
中國互聯網,居然在無意識下,完成了一次對外輸出。
二、開屏之惡
現在,已經沒有多少人記住,當時開屏廣告誕生時為用戶體驗的那一點點初心。
畢竟營收才是根本,沒有收入活不下去。
很多 APP 的開屏收入占比超過 80%,開屏收益單價相較于原生、Banner 這樣的嵌入式廣告,要高出 10 倍不止。要想放棄這麼一大塊收入誘惑,對大多數人來講,是不可能完成的任務。
而開屏作為 APP 應用入口,也被很多品牌方視為黃金點位,要想彰顯品牌實力,這是絕不能放過的地方;作為從業者,我曾于 2017 年推出過開屏廣告相關的營銷產品,也就是可以讓品牌方的廣告同時出現在上百個 APP 打開時,這種震撼效果,對于品牌方是最難抗拒的誘惑。
品牌與流量的媾和,用戶任人宰割。
1. 第一惡:要想從此過,留下買路财
開屏廣告,像是一只攔路虎。
當前手機性能已經較第一代智能機,提升不知幾何,那個人人打開 APP 都有白屏的時代,已經一去不復返,所以打着緩解等待焦慮的旗号做開屏廣告,已經說不過去。
更重要的是,開屏廣告是應用入口,在用戶的使用必經路徑上,設定幹擾項,是用戶體驗大忌。
當用戶點擊廣告後,就會跳出 APP,進而影響 APP DAU 和使用時長,要知道,這兩個數據是資本最看重的 APP 核心指标;開屏廣告點擊率輕松超過 10%,也就是很容易引起超過 10% 的用戶使用時長損失;很多大型 APP 在接入開屏廣告時,會做嚴格的 AB Test,目的就是盡可能降低影響。
但抵不住收入的誘惑,用戶的感受算什麼?多看幾天就習慣了。
如今廣告已經不僅僅是支撐成本,解決用愛發電的問題,很多職業開發者已經用它賺得盆滿缽滿。
天下沒有免費午餐,用戶還得為自己買單。
2. 第二惡:底線失控
節操在利益面前沒有底線,底線永遠只會越來越低。
廣告生态是一個龐大的體系,這個體系龐大到沒有哪一個人能夠獨立控制,除非 APP 放棄開屏廣告。
我們今天所看到的開屏廣告,已經是幾經監管規範的結果,而在早期,說混亂不堪毫不為過。
更多點擊,意味着更多收入,為了獲取更多用戶點擊,流量方無所不用其極:
假關閉按鈕
發明這個的人,一定有豐富的 PC 誘導點擊經驗。在彈窗廣告泛濫的 PC 上,你可能看到過這樣的廣告,它有兩個關閉按鈕,你不會點錯,因為兩個都不是真的關閉,而能真正關閉廣告的,在 5 秒後才會出現。
從 PC 時代就誕生的套路
假倒計時
開屏廣告為了讓用戶不那麼煩躁,大多将時間控制在 5 秒,但是你看到的 5 秒可能實際上是 8 秒,每 1.6 秒倒數一個數,多幾秒的時間,總會有更多人忍不住點我的廣告。
連環套娃
一個開屏廣告結束了,是另一個開屏廣告的開始,智人千慮必有一失,你總有失手的時候吧?
而廣告發布商也不遑多讓,總有一些辦法,讓你多點廣告:
假應用界面
如果你正在打開支付寶,你現在看到了支付寶首頁界面了,你會去點它嗎?大概率會吧,但這實際上只是開屏廣告的素材,他們把支付寶截了個圖而已,你的一個不小心,又為他們貢獻了一次點擊。
假雜質
手機上落頭發是常有的事,來了一只小螞蟻在上面爬也是再正常不過了,所以你用手去輕輕拂開它們,但這都是假的,只有貢獻的點擊是真的。
開屏廣告的假頭發絲
假紅包
你總是那麼幸運,能夠中一個大獎,人們總是相信自己是很獨特的,也很相信自己是有這個運氣實力的,所以你去打開紅包領獎,然後廣告發布商開心地笑了。
開屏廣告假紅包
……
如此,種種手段,大多是身在大城市的白領發明的,他們往往是深谙用戶行為、用戶心理學的高材生。
對于這些手段,年輕人可能迅速免疫,但中國還有幾億人的下沉市場,他們不知道,原來城裡套路深——身在鎮上村裡的老年人,怎麼也沒有想到,他們竟然被 " 自己的孩子 " 算計了。
沒有人願意被算計。
2021 年,開屏廣告被強力整肅,消停了一小段時間。
如今,開屏廣告悄悄地回來了,顯得守規矩得多,但規矩的背後,還是透露着小小的心機。
一會讓你搖一搖、一會讓你轉一轉,這麼復雜的動作來打開廣告,足以見得是用戶感興趣來點的吧?我可沒誘導他們!
有意思的是,2022 年超媒金芒發布了員工一等獎,就是一個搖一搖開屏廣告,可以想見其中的利益有多大。
但防不勝防的是,你的陀螺儀總是那麼敏感,哪怕你把手機放桌上,也能夠精準感受到地球自轉,廣告有時候會自然地被打開。
3. 第三惡:蔑視安全
試想一個場景:
當你在高架上開車迷了路,在好不容易有一點擁堵的時候,着急地打開了導航軟體;
這時候 APP 不是把 CPU 算力用來快速打開 APP,流量用來趕緊為你尋找路線,而是用盡全力下載了一段看起來有 5 秒,實際上有 8 秒的開屏廣告;
盡管你點擊了跳過廣告按鈕,它還是倔強地打開了拼夕夕,拼夕夕彈了窗告訴你,再砍一刀你就可以 99 搶 iPhone,你以為是你自己誤點,其實,只是他們把廣告可點區網域放得更大;
你拒絕了砍刀,切換回地圖軟體,前面已經松動,身後的車不斷在朝你按喇叭;
你不得不扔掉手機,着急上路 ……
——真實經歷。
你的心急與安全,他們一點都不關心,只關心能否從你那裡賺得三瓜兩棗。
三、揭竿而起
1. 反抗
開屏廣告,憑實力做到被口誅筆伐。
最終引得監管機構親自下場。
政策對這類行為,進行了強約束。2021 年,工信部對 APP 開屏廣告問題開始了 " 嚴打 ",近 68 家互聯網公司被約談,要求整改。這段時間,開屏廣告被推上風口浪尖,并被要求下線,以示整頓決心,流量方和廣告發布商心在滴血。
現在的開屏廣告,已無往日張狂,流量方對廣告素材也加強自審,開屏廣告為了求生存,更多的是謹小慎微,用小心機代替了張牙舞爪。
但即便這樣,網民們仍不買賬——開屏廣告本身似乎就是一種原罪。
你有張良計,我有過牆梯,互聯網從來都是一個發揮群體智慧的地方。
大量開發者自研了開屏廣告跳過工具,由于政策要求,開屏廣告必須設定 " 跳過 " 按鈕,這些工具可以自動識别按鈕所在,并自動點擊,即可免去開屏廣告之苦。
李跳跳、大聖淨化、丁小跳、一指禅 …… 無數個工具在幫助人們跳過這煩心的一步。
開屏廣告有多流氓,網民對抗意願就有多強。
2. 彈壓
他們急了。
8 月底到 9 月初,所有上面提到的跳過廣告工具,全部都收到了律師函,要求下架相應 APP。
發送律師函的,是有名的 " 南山必勝客 ",理由是 " 構成不正當競争 "。
李跳跳停止更新公告(截圖來源,李跳跳公眾号)
大聖淨化公眾号公告(截圖來源,大聖淨化公眾号)
大廠,又在發揮行業領導者的帶頭作用。
背後的原因,自然是這些工具,動了流量方的收入蛋糕——我精心設計的收費站,你怎麼能開條小路?
螳臂不能當車,上述工具幾乎全部下架停止運營。
3. 争議
彈壓行為是正義的嗎?
流量方的心情非常值得理解,畢竟在流量紅利到頂、經濟下行的今天,增長乏力,任何被減少的營收都能感受到切膚之痛;開門做的是生意,又不是做公益,通過某些手段獲取收益也無可厚非。
但,有争議的是:很多廣告攔截工具都沒有經營行為,也就是說,他們純粹地開發了一個工具,使用的自由權在網民手裡。
Github 上有大量類似源碼,網民可以自取,自行編譯,是否要讓 Github 全部下架這些源碼呢?
包括 Chrome 在内的眾多主流浏覽器,都支持廣告屏蔽,全球有大概 37% 的用戶在使用這些功能,是否要讓這些浏覽器也全部下架呢?
Eyeo 作為一個全球性商業運作的廣告屏蔽公司,有 2.5 億月活用戶,但是卻被德國最高法院支持,允許合法經營。
其結果就是,倒下了一個、兩個 …… 還會起來千千萬萬個。
這就是為什麼本文開頭提到的工具,在 Github 上幾乎一夜之間就從只有幾百星,上升到了 4000 多星。
某個廣告屏蔽工具 Star 趨勢(來源:github )
正義嗎?用戶用腳投票的結果最真實。
還有更好的辦法嗎?
其實,這些工具并沒有屏蔽廣告,只是幫助用戶更快地點擊了被政策要求呈現的 " 跳過 " 按鈕。
而用戶是否看廣告、點擊廣告有強烈的個人意願。
如果用戶不喜歡這樣的廣告,哪怕沒有這些工具,他也不會去點;亦或是用戶也會練就非凡的手速,快速點擊 " 跳過 "。
一個可以值得考究的案例是,Youtube 曾經推出過 "TrueView" 的廣告形式,允許用戶在幾秒後點擊跳過。
核心思想就是:用戶不喜歡這廣告,讓他看完是沒有意義的,也必定不會有更好的轉化效果——畢竟強扭的瓜不甜。
而另一方面,也可以促進廣告主優化廣告素材,做到對用戶更好的吸引力。
當然,公平的是,被用戶跳過的廣告是不會計費。
這是一個促進生态不斷優化的做法,短期内平台收益受損,長期對生态各方都有利,是所有人都樂于看到的結果:
用戶體驗更佳,沒有套路,沒有強迫;
廣告主轉化成本更低,無效觀看不計費;
流量方收獲長線收益,廣告主因更好的收益而有更久的留存。
或許,必勝客們不要急于去解決制造問題的人,因為真正制造問題的,可能反倒是廠商自己。
四、結語
不知道,今天還有多少人記得廣告是用戶、廣告主、流量方三方博弈的生态。
博弈不單純指只顧自己,各自争取最大利益。
合則共生,任何一方失了衡,這個生态三角穩定性将不復存在。
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