今天小編分享的互聯網經驗:天禹數智董事長周宇霖:營銷用數智賦能,以結果付費,歡迎閱讀。
11 月 29 日,WISE2024 未來消費大會在北京正式舉行。本屆大會由 36 氪未來消費主辦,以「與你常在」為主題,聚焦消費行業熱點議題,邀請 20+ 投資機構、平台方、品牌方和服務商高管,共同探讨消費行業新趨勢與新機遇。
在所有營銷都向流量平台匯聚的當下,越來越多的企業感受到了不斷上漲的流量價格帶來的壓力。當營銷的成本越來越高,企業還有哪些策略可以應對?在投流成本不斷壓縮利潤空間的困境中,企業是否還有突圍的路徑?對此,天禹數智創始人、董事長周宇霖提出了自己的解決方案,以下是周宇霖《新一代數智營銷體系開創者——用數智賦能,以結果付費》的演講實錄:
現場所有 36 氪的朋友以及線上直播間的朋友們大家現在好!
周宇霖,天禹數智創始人,今年 10 月份出了一本新書,30 天時間在全網賣了 10 萬冊,成為了今年的暢銷書,叫《人人都需要的銷售演講力》。
今天我演講的核心主題是什麼?我覺得所有人可以聚焦在我能為大家創造什麼價值。今天平台上出現的很多企業都非常優秀,但我更關注的是,我為現場的朋友們能創造什麼樣的價值。我們是專門做營銷策劃的,就是幫助企業做業績增長的。而我們跟行業其他公司最大的區别在于,我們是國内首家提出 0 策劃費、純傭合作的公司。對比來看,市面上很多營銷策劃公司會收高昂的策劃費,能達到幾十萬甚至上百萬。我們公司于 2023 年全面提出 0 策劃費,我們伴随企業的發展來獲取它增長的傭金,企業發展得越好,我們提取的傭金就更多,因此我們以這個方向來構建我們的結果。
我昨天去品牌分享的時候,有記者問我,周宇霖你怎麼敢提出這個策略?這在所有行業中都很難實現,你如何做到?我就說了核心三個字,叫數智化。我們今天可以把一個企業業績的增長從變數做成定數。
接下來我想與各位呈現一下我們的產品、服務。各位創業者以及品牌方,未來如果有新品要上市,不妨可以結交一個新朋友,南方的周宇霖。
我們所構建的新一代數智營銷體系到底是什麼?其實我這幾天聽到了很多嘉賓在分享,說接下來有很多企業可能會走向 IP、直播,可能會有很多營銷手段,幾乎都會有一些創新。老板走向 IP,人人走向 IP,我可以負責地講一句話,這絕對是中國企業巨大的陷阱,而且這種營銷模型是不可逆的營銷陷阱,甚至會讓很多品牌從過去發展很好的狀态,走到一個不可逆的境地。
我剖析一下背後的原因。我個人把營銷分為五個階段,1.0 時代叫 " 坐在家裡找生意 ",2.0 時代我們走到外面找客戶。
2019-2021 年,中國所有發展好的頭部企業用的杠杆都叫做招商,并且通過廣告轟炸的形式先把產品植入到用戶心智,再通過招商招到很多渠道商。這種模式下,很多企業從個把億做到十個億、二十個億。但是,前幾年這種情況戛然而止。因為疫情來了,過去所有存在于線下的營銷模式已經不适用了。
2019 年,很多企業用招商模式找到渠道方,最後我們輔導底下的分公司經銷商合夥人。經銷商底下還有省代市代。總部架構非常重,總經理要把東西交給總監,總監交給大區經理,經理交給員工,這都還沒有傳達到客戶。我們要行使很多輪的傳遞,有些公司比較優秀,開始學會做策劃部,做内容,讓一線團隊去做,還有很多企業會打造商學院體系,通過這些手段觸達到用戶。
2012-2019 年的營銷模型對總部的依賴性非常大,但是因為疫情的原因使中間環節全部跳掉,大量企業開始進入 4.0 營銷,我稱之為電商時代,依賴短視頻和私網域,所有企業被迫往線上去,整個環境發生了改變。這時候出現一種模型就是品牌方直接投用戶,這也就是我們今天很多企業直接打造 IP、打造直播、玩私網域的模型。的确有很多個人創業者,過去沒有產品,但懂得做内容,在一年之内一個人賺的錢甚至比一個上市公司還多。所以大量的人開始跑到線上做 IP,包括很多老板跑到線上做 IP。我想告訴各位,這絕對是很大的陷阱,也是一個公司戰略上的短視。
我想問品牌方,假設可以直接靠短視頻和直播觸及到用戶端,那我要經銷商幹什麼?是不是可以放棄經銷商發展?有沒有人做出這個選擇?有。2020-2023 年之間很多企業出現二選一,放棄經銷商獨立發展。還有一種是抱着經銷商等待疫情過去。
你會發現跟經銷商共存亡的企業團滅,也有選擇自己發展的公司發展起來了。但是 2024 年所有營銷環境的反噬出現了,電商本身就是流量生意,哪裡有流量就往哪裡去。淘寶當年出現了很多淘品牌,請問今天有多少活的好?不停地投,流量成本被擠壓,廠家價格被認定,用戶永遠會以購買產品的最低價為錨定心智,最後品牌方沒錢可賺。線下明明可以把價格按 10 倍抬高做利益分配,但是因為電商模型出現把中間的空間全部擠掉了。
所以這幾年很多企業很難,難在哪裡?在于我們的品牌企業不用短視頻的手段發展,感覺拓不了客。現在客戶拓出來之後又發現問題,價格在我們直播間當中不停地卷,現在不是全網最低幾乎都賣不動了。抖品牌出現後,紅利一旦消失,是不是代表品牌的生命力也跟随消失?所以我在 2021 年的時候說這條路徑走下去,4.0 營銷模型和 3.0 營銷模型會打架,而且會出現實體經濟很難壯大的問題。
經銷商要學短視頻和直播太難了,假設他學不會,拓不了客,不能為品牌方賦能,品牌方也可以直接組建團隊把貨賣出去,那是不是中國大量的經銷團隊、流通團隊,所有人都沒錢賺?因為沒有錢賺,產業鏈沒有錢分配,我只能去直播賣更便宜的貨,于是把主播吹噓到比天還重要。因為價格是全網最低,這種模式也把傳統經銷模式幹掉了,導致中間沒錢可分,老百姓手上沒錢,只能買更便宜的商品。假設今天中國的實體老板還是覺得我要做直播,我要做短視頻,我要打造 IP,我要去做中間商,那麼你會發現整個實體經濟真的會迎來很大的挑戰。
後來我提一個概念,我說短視頻和直播到底是誰玩兒的?我們設想一個理念,過去的品牌方是做產品研發,經銷商負責賣貨,直播、私網域等等。經銷商應該學會這些,但是經銷商學不會,難度太高。那能不能我總部把内容做完,讓經銷商做轉發、轉換。
因此當年我畫了一個模型,也是現在的營銷 5.0 模型,即總部的營銷中台不直接 toC,而是做内容。做哪些内容?做時代傳播需要的内容,包括視頻、私網域、直播等。我們打造的朋友圈不是一篇一篇的文章,而是一個劇本。我們要打造給客戶傳遞價值的短視頻,不只是吸引大家的眼球,而是要從我們的場景、產品到產品賣點、客戶間進行傳遞。我需要把經銷商每個員工的朋友圈都變成傳播鏈條。我們中間的渠道是什麼?總部的系統直接賦能到渠道經銷商老板,老板做授權,并觸達底下的員工,員工做轉發。誰來跟客戶進行碰面?是我總部來幫經銷商和客戶碰面,利益歸屬渠道商,用戶繼續介紹用戶,用戶的收益還跟經銷商挂鉤。
當時我記得我們畫出這個模型後得到了很多人的認同,但是我們也發現要尋找和模型相匹配的工具,但當時市面上沒有一套科技工具可以為我們解決以上問題。後來我想,既然沒人幹,那就我來幹。所以我就從一個做營銷策劃的老師一步步走進了科技行業。我們做了營銷管家平台,在 300 個老板對一個產品不熟的情況下,用我們系統指揮他們幹活。在剛剛結束的 11 月份,我們用 20 個人指揮了全國 300 個合作夥伴,遠程指導他們如何賣貨,我們把一個產品賣出了 2 千萬的 GMV(商品成交總額)。
2024 年 9 月 15-10 月 30 号,20 個人的團隊,45 天完成了 2 千萬的 GMV,這就是我們的業務系統。我們把任務目标派發到每個人手上,所有經銷商進行轉發。這裡有的是老板,有的是我們招募的合夥人等等。他們轉發的内容我們會把所有成交信息用短視頻結構劃分出來。我們會很有營銷邏輯的去做整個内容設計——如哪些做種草、哪些做促成、哪些做轉化等等。我們用劇本的模型讓他們完成轉發後,當有人看到視頻就會觸達我們的直播間。我們三個月突圍的就是這本書,59.8 元的書,形成我們的整體裂變,用戶購買完之後會被系統自動抓進我們的社群。對應如今的線下營銷,我一個微信群就等于一個門店。其實有很多產品不一定需要把重資產完全壓在線下,有的需要,有的其實可以用線上社群作為業務的載體。
最後我們做了一輪直播集體變現,我們做了一個挑戰,賣了中國最難賣的產品,就是課程。課程是我此生賣過最難賣的產品,但是我們線上通過整個業務流程完成了 2 千萬的 GMV,這就是我們新一代智能營銷系統,銷管家整套業務模型。它可以用在什麼行業?目前我們已經突破了教培、知識付費、消費品以及很多智能硬體等等。用我們這套體系可以把整個公司所有的經銷體系和員工串聯起來。
有人問天禹今天能為大家創造什麼?0 策劃費、純傭合作。過去有人把講課培訓當成騙子,把做營銷策劃的人稱之為忽悠,為什麼?因為一套方案出來後無法落地,很多企業的日子特别難受。我後來提一個概念,假設作為營銷公司,我不能幫助企業獲得成長,我還拿策劃費,我覺得這是非常不合理的。中國老板不是不願意掏錢,而是怕把錢掏出去後沒有收益。因此我們做革命,用數智化營銷,幫助中國企業實現業績增長。企業有結果,我們跟着獲利,企業沒有獲利,我們分文不取,要讓中國未來的企業家愛上營銷公司,謝謝!