今天小編分享的科技經驗:蘋果客服回應iPhone密碼無法解鎖:用戶設定有問題,歡迎閱讀。
【CNMO 科技消息】近期,不少網友在社交媒體上反映,他們的 iPhone 在沒有修改鎖屏密碼的情況下,突然無法解鎖,多次嘗試後導致設備被鎖定。這一問題引起了廣泛關注,許多用戶感到困惑和不安。
針對這一現象,蘋果客服給出了幾種可能的原因:
确實忘記了鎖屏密碼:有時候用戶可能會因為時間久了或者記性不好,忘記了自己的鎖屏密碼。這種情況比較常見,尤其是在長時間不使用設備時。
混淆了 Apple Pay 的支付密碼:部分用戶在設定 Apple Pay 的支付密碼時,可能會與鎖屏密碼混淆。特别是在使用多個密碼的情況下,容易記錯。
混淆了 iCloud 鑰匙串中的其他密碼:iCloud 鑰匙串中存儲了多種密碼,包括網站登錄密碼、應用密碼等。用戶在輸入鎖屏密碼時,可能會誤輸入其他密碼,導致無法解鎖。
蘋果客服表示,他們确實收到過類似的反饋,但大多數情況下,最終發現是用戶在操作設定上出現了問題。客服強調,鎖屏密碼是需要用戶自己修改的,如果沒有主動調整設定,理論上不會出現鎖屏密碼突然無法解鎖的情況。
根據外媒 TechCrunch 的報道和安全研究人員的确認,蘋果在最新的 iOS 18 系統中悄然加入了一項新特性:如果 iPhone 連續三天沒有任何操作,系統将自動執行重啟操作。安全研究員 Jiska Classen 通過一段演示視頻證實了這一功能,即 iPhone 在連續 72 小時無操作後會自行重啟。