今天小編分享的财經經驗：農夫山泉天降風暴，歡迎閱讀。
經濟觀察網 記者 鄭淯心 葉心冉 2 月 25 日，娃哈哈創始人宗慶後去世。訃聞發出後，娃哈哈曾經的老總部樓下，來自全國各地的人們，送來鮮花悼念。
宗慶後被重提的諸多生前事，如 42 歲創業、" 布鞋首富 " 的由來、" 修地球 " 的艱苦歲月、娃哈哈的 " 家 " 文化、" 在生命最後階段仍邊吸氧邊工作 "，都一一呼應着公眾對于中國企業家的期待：勤勉樸素、心系公益、待人赤誠。
但對一條挽聯批評的闖入，讓原本悲痛的情緒，化作了利刃。
這條挽聯寫着 " 沉痛悼念宗慶後同志 "。在 " 創業千難夙夜求新，企業家本色 "" 浙江‘四千’精神的典範 "" 產業報國，澤被社會 " 等情緒濃烈的緬懷文字中，突然有人批評，這條挽聯顯得 " 不太用心 "" 有點敷衍 "。
送挽聯的是農夫山泉董事長鍾睒睒。在網絡上，他被人們評價為 " 早年衝貨娃哈哈 "" 得到宗慶後提攜之恩，卻日後與娃哈哈展開了競争 "" 背刺了宗老 "。
這位多次問鼎各類中國财富榜首的企業家，一夜之間成為網友口中的 " 賊 "。他的員工甚至在直播賣貨時直接被網友罵哭。
沉默近一周，3 月 3 日，鍾睒睒發文回應質疑：" 布匹生意才是我創業所得的第一桶金 "" 從未在娃哈哈領薪、更談不上因衝貨被開除 "。" 謠言 " 面前，自證有多無力，曾深受網暴之苦的宗慶後，或許是更深有體會的那個人。
2014 年，娃哈哈的營養快線賣出 5 億箱，爽歪歪也賣到 2 億箱。但一場天降網暴，打亂了一切。2015 年初，網絡上忽起謠言，稱 " 爽歪歪、娃哈哈 AD 鈣奶等都含有肉毒杆菌 "，還說 " 喝了這兩款飲料會得白血病、軟骨病 "。
謠言重擊之下，營養快線銷量斷崖跌至 1.5 億箱，2015 年娃哈哈的營收折損近三分之一。
據娃哈哈對新浪微博、騰訊微信等自媒體平台的監測，謠言從 2014 年以來累計被發現近 3 萬條，轉載及浏覽量超過 1.7 億次，造成損失超 20 億元。
宗慶後仙逝之時，娃哈哈卻因當年之事，迎來一波網友的 " 野性消費 "。
2 月 28 日至 29 日，娃哈哈抖音官方旗艦店并未開啟直播，店鋪銷量漲超 500%，銷量第一正是當年被爆 " 含有肉毒杆菌 " 的 AD 鈣奶。美團數據也顯示，自 2 月底至 3 月 14 日，娃哈哈系列產品銷量均大幅增長，其中 AD 鈣奶的即時零售銷量，較去年同期漲超 16 倍。
有網友留言表示，" 因被謠言誤導，我多年未敢嘗試營養快線。但當我再次品嘗時，仍然能夠感受到那份童年的味道。" 甚至有評論稱，對于當年的這些謠言，我們欠一個道歉。
但當年，宗慶後接受媒體采訪，呼籲政府和社會各界對網絡謠言和輿論攻擊說不，甚至讓娃哈哈直接報案，效果都不是很顯著。
當年的宗慶後也一點辦法都沒有，" 查也查不出來到底是誰幹的 "。
" 媚日審判 "
謠言起，而後質疑生。
先是產品包裝。2011 年上市的東方樹葉，網友認為玄米茶的圖案和日本傳統的錦鯉旗相似。東方樹葉紅茶的馬圖案，神似日本歷史書上德川時代的戰馬。東方樹葉普洱茶就是日本浮世繪的鶴紋圖案。此外，茶 π 也被質疑有日本元素。尖叫的瓶身也被貼對比圖，疑似采用了日本阿波舞的設計元素。
3 月 7 日午間，農夫山泉客服回應解釋，綠茶產品标籤上的建築圖案是根據中國寺廟建築形象所做的藝術創作。而東方樹葉原味茶飲料綠茶產品标籤标識文字 " 公元 1267 年，日僧南浦紹明于徑山寺修佛習茶，攜蒸青綠茶東渡，日本抹茶由此發源 "，在多篇文獻中均有描述論證，所述内容來源真實、出處明确，旨在展示中國茶及茶文化對世界的影響，展示了民族自信。
農夫山泉客服的回應，沒有濺起水花，很快淹沒在日本福島白桃原料翻車這樁舊事引發的又一輪輿情中。
日本核污染事件後，農夫山泉曾推出過一款以日本福島白桃為原料的飲品。農夫山泉也因此被網友嘲諷是 " 核輻射的搬運工 "。
2021 年 6 月，農夫山泉在官方微博回應稱，相關產品的配料沒有從日本福島進口的成分，标籤标示符合相關法規要求，并無任何錯誤或誤導，稱研發人員依創制的類似拂曉桃風味的產品，" 與拂曉白桃產地沒有關聯 "。但這個回應又将農夫山泉推向了涉嫌廣告虛假宣傳的另一邊。
民眾對于日本的态度，始終有較大分歧。從遊戲、化妝品到潮流玩具，日本產品在中國一度有很多擁趸。但在今天，任何與日本的關聯都可能被放大。今年早些時候，南京一家商場裡的迎春貼畫中紅色圓圈被舉報是 " 日本國旗圖案 "，為此還有人報了警。後來，相關舉動也被輿論批判是 " 利用愛國作惡 "。
當農夫山泉被綁上 " 不愛國 "" 魅日 " 等标籤，加上兒子的美國國籍，鍾睒睒百口莫辯，一如當年的宗慶後。
" 如果鍾鍾睒睒退居二線，将企業交給兒子，農夫山泉的未來走向如何，它還是一家真正的民族企業嗎？" 網友如此質疑道。
不同的聲音
當農夫山泉和鍾睒睒深陷風暴時，輿論場也有不一樣的聲音。" 一些自媒體所謂的意見領袖為了博眼球，為了賺取流量紅利，刻意扭曲事實，散播極端言論，對民營企業進行醜化打壓。如果動辄要被‘編故事’‘扣帽子’，只會讓民營企業家如臨深淵、如履薄冰，對于企業發展沒了信心和恒心。"3 月 4 日，浙江日報旗下新媒體湧金樓在評論文章《市場那麼大，容得下兩瓶水》中表示。
" 一家企業或一個企業家，在公眾眼中的形象當然非常重要，形象負面的自然難以得到消費者認同。但這裡的負面形象，應是基于客觀事實作出的評判，而不是基于謠言或蓄意制造的對立。尊崇宗老，應該學習他身上體現的企業家精神，包括勇于開拓、誠信經營、承擔社會責任等，但決不是去蓄意诋毀傷害另一家企業或另一名企業家。" 同一時間，潇湘晨報也在《江湖遼闊，能同時容下娃哈哈和農夫山泉》的評論文章中，抨擊造謠生事的劣行。
時隔兩天，浙江财經大學副校長魏江也在湧金樓撰文《宗老與老鍾》，認為 " 對于宗老和老鍾，絕沒有必要一‘捧’一‘踩’，在商界的波瀾起伏中，能留給他們更多的寬容和包容，因為浙江需要更多像宗老與老鍾這樣的傑出民營企業家！" 在魏江看來，評判企業家的功過是非，絕非一道簡單的道德選擇題。
存在于網友讨論和想象中的農夫山泉喝娃哈哈的紛争，難有公斷。但當事人之一的宗慶後，在八年前接受《中國經營報》采訪時，似乎又早已給出答案。他說：" 我和農夫山泉沒矛盾，我和所有企業都沒矛盾，公平合理競争。"
" 每個人都會從公地中受益，但是沒有人對公地負責。改革開放是公地。良好的輿論是公地。溼潤的社會空氣是公地。" 在商業觀察者李翔看來，" 現在是公地災難 "。
時隔多日，當記者再次聯系魏江，想了解他為何要在那個時間點發聲，他婉拒了記者的采訪，并在回復的郵件裡表示，文章發表後，他覺得 " 不必要再說話了 "。
未竟的選擇題
往日恩怨，正殃及池魚。
宗超清楚記得，3 月 1 日那天開始，" 閉店復盤時，原本一天銷量有十幾瓶的農夫山泉水，一瓶也沒賣出去 "。宗超在太原擁有兩家一千多平米的超市，從業十年。
農夫山泉的經銷商們也感受到了來自終端前所未有的壓力。
作為農夫山泉天然水安徽省縣級總代理公司的業務員，王煥（化名）所在的代理公司自 2021 年在線下開出農夫山泉專營店，覆蓋的產品包括瓶裝天然水、桶裝天然水。
3 月 5 日開始，陸續有客戶要求退貨。這是王煥記憶中從未發生過的事。
安徽一家連鎖餐廳店長，在微信上收到顧客發來的信息，如果店内繼續銷售農夫山泉水，他将不再光顧。店員在接待顧客時，有顧客明确表示不希望在門店看到農夫山泉的水。目前，農夫山泉的水，也被店家收進了倉庫。" 那能怎麼辦呢，已經有好幾位（顧客）吆喝再賣農夫山泉就不來吃飯了。" 一家小餐飲店老板跟他的送貨員說。3 月 7 日，一位手握多家餐飲連鎖門店老板，給他的送貨員發消息：明日農夫山泉的水全部下架。
對于飲料行業來說，線下渠道是真正的角逐場。農夫山泉此前披露的數據顯示：截至 2022 年底，農夫山泉經銷商數量約 4500 個，全國終端零售網點 237 萬家。
每年臨近夏季的 3 月，供貨商本應該加大天然水囤貨力度，以備旺季銷售。但受到近期農夫山泉輿論風波的影響，供應商們變得謹慎。" 沒有看到農夫山泉明顯銷量下滑的情況，先密切和供應商保持溝通，再看看輿論風向。" 安徽一縣城超市老板趙祥（化名）還在觀望，他在當地經營超市十餘年，直面消費者多年的經驗告訴他，不能輕易跟風。
情緒風波還傳導到了資本端。
3 月 6 日，農夫山泉投資者熱線工作人員向南方 * 都市報記者表示，股價波動屬于資本市場的正常調整，公司沒辦法控制。對于網絡輿情，相信理性的消費者可以自行判斷是非，公司能做的事情就是把業績做好。
北京一位私募基金負責人說，此次事件是否會對農夫山泉的市值有長遠影響，要看公司如何應對此次危機。如果此次危機長遠影響公司的品牌價值，導致公司營收利潤下降，将會對市值產生影響；但如果公司業務的基本面不受影響，股價會在合适的時機漲回來。
拉長農夫山泉的股價 K 線看，農夫山泉股價的最低點是在上市時刻，此後，其股價均高于上市開盤價。近幾日，農夫山泉股價回升。
截至記者發稿，農夫山泉并未回應終端是否受到輿論影響一事。一位知情人士向經濟觀察報介紹，目前市面上流通的貨品以經銷商囤貨為主，暫未對農夫山泉公司當前的業績產生影響，至于後續有無影響、程度如何，還要看兩三個月後。
風波尚未平息，卻傳來鍾晱晱母親去世的消息。" 這是我母親生前最後一張照片。攝于 5 天前的 3 月 8 日上午，母親健康笑容可掬，心情愉快，沒有基礎疾病。因為我被莫名網暴，累及母親，為我所憂，于 3 月 11 日下午去世，萬分悲痛。感謝大家的關心，不作一一回復！泣告 "。3 月 13 日，鍾睒睒在朋友圈發文悼念 95 歲已離去的母親。
