今天小编分享的科技经验：能让果粉排队12个小时，Apple Store有何魔力？，欢迎阅读。
文 | 太平洋科技
2008 年，中国大陆第一家 Apple Store 在北京三里屯店开业时，中国市场的销售额还不到苹果全球市场的 1%；到了 2023 财年，大中华区占据了苹果总营收的 18.4%，是除北美外，苹果最大的单一市场。
3 月 21 日，Apple Store 静安零售店开业。开业这天，" 静安寺苹果店开业前大排长龙 " 登上了微博热搜。在移动互联网和线上购物越来越普及的当下，没有折扣的 Apple Store 是其中的异类。
请图片来源：陈泽钧
如果从一家线下门店的角度来说，静安店其实并没有什么特殊意义，它只是大中华区第 57 家、上海第 8 家 Apple Store，甚至在同一条路（南京路）的东边还有另一家 Apple Store（南京东路店）。
它也有不一样的地方。静安店的规格等级仅次于纽约第五大道的全球苹果旗舰店，是全球第二大、亚洲规模第一大苹果零售店。当然，对许多上海人来说最重要的是，它开在上海最知名的寺庙静安寺的对面。
为了给新店造势，苹果用上海市市花白玉兰设计了宣传海报；苹果 CEO 蒂姆 · 库克也提前一天到达上海，和演员郑恺来了一次 " 偶遇 "；最后库克亲自到场为门店揭幕。
融入了上海气质的 Apple Store
如果说浦东陆家嘴 " 三件套 " 是上海世界性的一面，那浦西的静安寺大概就是上海的另一面，它们合在一起构成了上海国际大都市的底色——走在时代前沿，又根植本土文化。
静安寺是江南有名的古刹，最早可追溯到三国时期，但还不叫这个名字，北宋祥符元年（1008 年），寺庙更名为静安寺。
上海本地媒体《新民晚报》评价静安寺：整个静安寺的风格，始终与海派都市的风格保持统一，即使不进寺内，人们也能从宝塔尖顶、寺外梵幢等看到静安寺的金碧辉煌和气度恢弘。
夜晚的静安寺
上海人阿蝙对静安寺的印象深刻，" 这一带一年四季都人流量巨大，静安寺本身的游客数量其实不多，主要归功于周边各百货大楼，久光、晶品、芮欧、嘉里中心、上海商城等，所提供的餐饮和购物等級都不低。再走过去几步就是恒隆，各家奢侈品公司的中国区总部。不过近两年由于经济不景气，静安寺也受到一定影响，人流不如以往，开在黄金地段的宜家也闭门歇业了。"
虽然大部分人更熟知的是南京东路，但事实上静安店所属的南京西路在上海人心中同样地位甚高。在阿蝙看来，南京西路是华东第一奢侈品一条街，再加上静安寺的文化符号，谁都会想在这里安营扎寨。
图片来源：Apple
新店与静安寺相视而立，不过，站在静安寺大门前你可能很难发觉它就在眼前。门店主体位于下层广场，只有站在它的上方，才能体会到 " 噢，原来这里有一家 Apple Store"。
受限于地形和位置，静安店并不像浦东店那样外显，它的不同主要体现在内部。进入建筑内部映入眼帘的是八根银色立柱，宛如法院前的巨型门柱，颇具威严。不过，这几根立柱是店内原有结构的一部分，而非苹果新建。
为了尽可能消除地下空间带来的压抑感，苹果在天花板中央安装了一个巨大的圆形的灯光穹顶，用显色度极高的灯光模拟出透亮的开阳感。穹顶周围则用环形木板装饰，削弱金属立柱带来的冰冷感。
和其他 Apple Store 展示桌大多平行摆放不同，这里的一楼展示桌呈扇形，向中间对称。
静安店最特殊的区網域可能要数上层区網域的 "Boardroom 商谈室 "，这是 Apple Store 设立的一个全新空间，专为企业客户和开发者打造，可以提供个人建议和培训。
Apple 零售业务高级副总裁 Deirdre O 'Brien 表示，" 这是一家传统与现代无缝融合的零售店，与这个历史悠久的上海街区相得益彰。"
Apple Store 造就的独特文化
陈泽钧总共去过 10 家 Apple Store，遍布广州、深圳、香港、澳门、杭州，为了赶上静安店的开业活动，这次特意从珠海飞到上海。他知道这是世界第二大 Apple Store，仅次于纽约第五大道店。对他来说，这一次最不同的地方在于有机会见到苹果 CEO 库克。
不过，很多人甚至提前 12 小时就开始排队，由于人流量过大，在开业前现场就提前截止了排队。
他对新店的印象是，" 这家 Apple Store 没有像其他地标性的 Apple Store 一样把自己弄得很显眼，甚至没有在正门中央装上 LOGO，反倒是隔壁的静安寺成了它的‘地标’。"
陈泽钧与苹果零售业务高级副总裁 Deirdre O 'Brien 的自拍
过去每当新款 iPhone 发售时，媒体总会采访在 Apple Store 前排队的人群，试图从这群最热衷苹果产品的 " 果粉 " 中，窥探新 iPhone 的销售命运。
过去，Apple Store 的门店风格、销售模式被很多其他科技公司竞相模仿，各式各样的自营旗舰店如雨后春笋般冒出，但真正具备其神韵的却很少。从商业的角度来说，并不是每家厂商都能承受昂贵的门店租金，以及源源不断地提供高品质销售和服务。
2021 年初，OPPO 关掉了其在上海超级旗舰店，这也是 OPPO 的第一家旗舰店，关店原因是线下成本过高，门店入不敷出。
把门店建设成一个品牌标识，是 Apple Store 最为成功之处。每一家令人难忘的门店背后，都会潜移默化地提升苹果的品牌忠诚度，抑或是转化成看得见的销量。
苹果的产品几乎销往每一个国家，全球活跃设备数超过 22 亿台（截至 2023 年第四季度），但却只有不到 30 个国家和地区建有 Apple Store。
Apple Marina Bay Sands
一些知名 Apple Store 往往有着极为出众的设计，或是本身就身处知名建筑之内，例如新加坡的 Apple Marina Bay Sands 是第一家坐落于水面上的 Apple Store 零售店；位于洛杉矶高塔剧院的 Apple Tower Theatre 等。
Apple Tower Theatre
物以稀为贵，许多人甚至将有没有 Apple Store 视作一座城市是否国际化或受欢迎的指标之一。上海的八家门店是全亚洲的城市之最，恰如上海在中国经济和世界经济中的地位。
Apple Store 是如此与众不同，以至于有不少人会关心一家门店的 " 生前生后 " 史。科技媒体 9to5mac 在 2018 年统计 86 间 Apple Store 旧门店的前世今生，仿佛它们是有血有肉的人物。
9to5mac 评价道，苹果只在充满活力和最为理想的区網域开设门店，如果一个曾经有活力的区網域如今已大不如前，那么这个地区的门店可能就要搬家了。
苹果在中国需要更多存在感
过去一年，苹果在中国的影响力正面临挑战。
据 Counterpoint Research 数据，今年前六周，iPhone 在中国的销量同比下降了 24%，在中国智能手机厂商中排名第四，市占率由 2023 年的 19% 下降到了 15.7%。苹果在华最大对手华为的同期销量暴涨了 64%，市占率从 9.4% 上升到了 16.5%，超越了苹果。
根据苹果财报，2024 财年第一财季（2023 年第四季度）苹果总营收 1195.8 亿美元，同比增长 2%；其中大中华区营收 208 亿美元，同比下降 12.91%，为 2020 年以来最差的第一财季表现。苹果 CFO 卢卡 · 梅斯特里对此表示，公司对于中国市场收入的下滑感到不满意，但是中国市场仍蕴含长期重大机遇。
今年年初，苹果极为罕见地在官网开启了一轮 " 限时优惠 "，降价幅度最高超过千元。过去，第三方渠道苹果产品降价促销的并不少，但由苹果官方开启的降价却少之又少。
这次的上海行，库克还与三家苹果供应链厂商比亚迪、蓝思科技、长盈精密的高管进行了会面，库克表示：" 对于苹果的供应链来说，我觉得没有比中国更重要的地方了 "。
苹果 CEO 蒂姆 · 库克现身为 Apple 静安店揭幕 图片来源：Apple
一家门店对苹果的营收影响有限，但在 " 苹果供应链外迁 " 传言的背景下，苹果需要用实际行动巩固他对中国市场的承诺，拥有极强品牌标识，且自带本土化功能的 Apple Store 是其中的举措之一。
而就在静安 Apple Store 开业的当天，苹果迎来了更大的麻烦。
当地时间 3 月 21 日，美国司法部对苹果公司提起反垄断诉讼，称苹果损害了消费者、开发者和竞争对手的利益。苹果回应称，该诉讼 " 在事实和法律上都是错误的 "，并表示 " 将积极应对 "。
当天苹果股价下跌 4.1%，市值蒸发约 1130 亿美元，今年以来跌幅达 11%。
两个最大市场同时面临挑战，苹果的 " 苦日子 " 可能要到来了。
