今天小編分享的教育經驗:80%的新晉管理者,都踩過這個坑!,歡迎閱讀。
你會在什麼情況下辭職?
一位粉絲的答案,是晉升 3 個月後。
他在私信裡說,自己辭職不是因為跳槽去了更好的公司,也不是打算創業,就是覺得太迷茫,太内耗了。
當他提出離職以後,周圍的人都不理解:
明明剛晉升管理崗,這麼好的發展機會,怎麼就放棄了?
其實,這位粉絲說自己是莫名其妙被提拔的,他完全不知道怎麼做管理。
晉升之前,他是公司的銷冠,每天就想着怎麼把客戶服務好。
他都很有成就感,每天都很開心,覺得未來一片光明,每天都幹勁十足。
但是,在晉升之後,一切都變了味道。
他感覺時間都不屬于自己了,每天有開不完的會,救不完的火。
工作任務安排下去,員工一點主動性都沒有,推一下動一下。
如果自己哪天事多忘記了追進度,事情就卡在那裡,也沒有人主動反饋。
無論自己分享了多少方法和經驗,下面的人依舊我行我素。
自己晉升了 3 個月,團隊 3 個月業績都是倒數。
這種無力感很折磨人,太挫敗了。
實際上,這也是一線管理者面臨的普遍困境:
總是衝在第一線,是拿結果的人,卻得不到公司的重視,又不被員工理解。
想跨部門做個協同,更是難上加難,因為拆台的人太多了,沒有補台的人,自己越幹越心累,開始懷疑人生了。
現在的中小公司,普遍不會給新晉管理者做系統的培養和輔導。
每個公司都是先把人提拔起來用,至于你會不會幹、想不想幹、怎麼幹,根本不重要。
業績目标壓下來,就問你要結果。
所以一線管理者們,一邊負重前行,一邊又看不到希望。
至于管理到底是什麼,到底怎麼帶團隊?怎麼管業務?怎麼定目标?怎麼追過程?怎麼做復盤?怎麼才能拿到結果?
大家都是各憑本事,熬的下去的繼續升職,熬不下去的要麼自己離開,要麼被邊緣化。
但,沒有天生的管理者,我們都是後天被培養、被輔導,一點點積累起來的。
那,管理知識怎麼系統學習到呢?
現在市面上的管理課程很多,好課有什麼标準?
就看兩點,一個是研發課程的人、課程主講老師的背景,二是看課程的落地性。
如果一個連管理都沒做過的人,給你講怎麼帶團隊打勝仗,你敢相信嗎?
理論和實戰是不一樣的,只有從實戰中總結出來的經驗,再加上理論的支撐,才能真正帶來落地性強的工具和方法。
而且,對于管理工具的應用,你做一遍和做一萬遍的效果,也是不一樣的。
我們經常遇到的場景,是主管和員工之間,因為一言不合,開始争論起來對錯,有的甚至從事情上升到人,從方法上升到價值觀。
那,有沒有辦法讓你帶好團隊?有。就是十六字方針。
當你在管理團隊時,十六字方針是動之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法。
我們在做事情上判斷,要法理情,情是放在最後的,法是放在最前的,道理是非、正确與否是放在第二位的。
我們跟員工溝通的時候,恰恰相反,感情應該放在第一位。
輔導員工怎麼做人的時候,通過十六字輔導方針,你沒有搞不定的人,你沒有教不會的人。我們在跟人做溝通的時候,十六字輔導方針也不能打亂順序。
比如說和員工做績效面談的時候,哪怕這個人做得再差,我對他再不滿意,也不要想發火。
首先,要共情,因為你不共情,對方就會閉目塞聽,無論你跟他講什麼東西,他都不願意跟你溝通;
其次,曉之以理,你做得是對還是錯?我跟你講道理;
再次,誘之以利,我要告訴你做好這個事情你有什麼好處;
最後,如果你非不聽,柴米油鹽都不進,那麼沒有辦法,我就要對你繩之以法。
……
除此之外,作為管理者,你知不知道:
什麼是做事的标準?
什麼是做人的标準?
怎麼建立起自己的管理報表?
怎麼用流程管事,用制度管人?
復盤的時候,怎麼復盤業務,怎麼從業務復盤到團隊,怎麼從團隊復盤到每個人的内心?
怎麼把一個普通的團隊帶成王牌軍?
類似的工具和方法,在《從一線到高管你必須知道的管理知識》中還有很多,張麗俊老師從這個方法工具是什麼,為什麼要用它,怎麼用它三個維度,結合實戰案例,給一線管理者強筋健骨,幫助你練就扎實的管理基本功。
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