今天小編分享的互聯網經驗:罕見!AI引發大裁員:7800人将失業,歡迎閱讀。
昨天,IBM 宣布一個重磅消息:将暫停招聘人工智能可以勝任的崗位,将用 AI 取代 7800 個工作崗位。
這意味着将有大約 7800 人失業。
IBM 首席執行官 Arvind Krishna 透露,暫停招聘的主要為後台崗位,比如人力資源等。
這類崗位大約有 26000 名員工。該 CEO 很确定地預測,在未來 5 年裡,這些崗位的 30% 工作将被人工智能等取代。
目前,IBM 的員工總數約 26 萬。
IBM 是一家什麼公司?用官方的措辭來說,它定位于 " 混合雲、人工智能及企業服務提供商 "。
它大約分為三大主要業務:
1、咨詢業務,比如幫助企業業務轉型;2、軟體業務,比如混合雲平台與解決方案;3、基礎設施業務,比如混合雲基礎設施、基礎設施支持。
以上是大公司動态,近期還有一則新聞值得關注。
在 AIGC 爆火的當下,一家創業公司裁掉約一半的人。據媒體報道,被裁員工以原畫師為主,主要負責設計素材的繪制。
公司起初想用 AIGC 來設計圖片,發現效率很高。很短的時間内,能把各種畫風的想法生成圖片。
而相比之下,原畫師不僅畫畫速度慢,而且依賴個人靈感。
這些 "AI 引發的裁員 " 的動态,對創業者有什麼啟發?是真的在利用 AI 提高效率,還是要借 AI 這只雞來生裁員的蛋?
首先,我們必須确認:從過去 10 年的趨勢看,"AI 替代人 " 的趨勢進展到哪一步了?
我個人認為:AI 替代的工作有一個核心特征,那就是圍繞 " 低水平的不斷重復 "。換句話說,AI 很難解決質量問題,更多的是數量問題——也就是效率問題。
在 toB 領網域,企業把 " 價值 " 分為三類:一類是降本問題,一類是增收問題,一類是效率。這三類裡,最不值錢的就是 " 效率問題 "。
這也是過去 AI 公司變現難的核心原因之一。當然,該結論僅限于 toB 賽道,也就是 AI 對企業的價值,對工作的價值。
比如人工智能的細分賽道—— RPA 機器人。
我們可以将其視為 " 數字員工 " 或 " 員工機器人 ",它們在财務、客服等中後台崗位已普遍使用。
這些工作有着高度一致的特征:重復、繁瑣、低附加值等。它們更多只是工具價值,只是在某項專精技能上超越人類。
再比如數字人主播,也是 AIGC+ 短視頻直播的新應用。
今年 3 月,一位關注人工智能 8 年的投資人告訴鉛筆道,他有一位投資人朋友,每次直播要花費 2-3 小時,每錄播 1 條視頻需要 10-30 分鍾。他認為,不妨用 AIGC+ 數字人主播就可以了,能節約出一大筆時間。
但我個人認為,這項工作中,AIGC 解決的也是數量問題。
短視頻直播的核心價值是 " 流量 ",但顯然,數字人只能幫你節約時間:比如你原來只能拍 10 條,如今能拍 100 條。
創新創業圈有一句俗語:廢掉一個公司的最好辦法,就是長時間低水平的不斷重復。同樣類比,在無法破解流量密碼的前提下,拍 1 萬條内容也是毫無意義。
客觀地講,這就是過去 10 年 AI 的核心價值:能夠幫我們解決數量問題(提高效率),而非質量問題。
說到這裡,有人會提到一個經典案例:2019 年世界人工智能大會上,馬雲與馬斯克有過一段讨論。馬雲說 AI 是人的工具,永遠不可能替代人類。而馬斯克說,AI 已經在很多領網域超越人類,比如圍棋機器人阿爾法狗。
從 AI 賦能企業的角度,馬雲的說法更貼合過去 10 年。因為即便阿爾法狗在圍棋上戰勝人類,但這只是一項專精技能,并不能成為一個專項崗位。
創業者都知道,對于企業來說,宏觀的勝利才是決定性的勝利。如果用 100 分來衡量工作的重要性,宏觀工作是百位數的 1,微觀是個位數上的 0。
如果從專精技能上講,人工智能早就替代了人類,不只是圍棋——甚至用不着人工智能,計算機的出現已經把人類碾壓了:人的算力遠遠落後于電腦。
但是,這種 " 超越 " 其實只是工具價值的超越,這種 "AI 的超越 " 很難引發裁員潮的誕生。
當然,從未來 10 年來看,馬斯克的觀點更能代表未來,或者更代表創業者與企業家的期望。
當下 AI 的智商,更多的不是卡在軟體,而是卡在硬體。
大約 10 年前,曾有一位知名投資人向鉛筆道透露:投資了一個人腦芯片公司。他稱,人工智能的本質局限卡在芯片上:采用的是圖靈架構,而非人腦結構——只要這一點不改,人工智能很難有突破式發展。
回望過去 10 年,這一結論是大概成立的。但這一鴻溝總有越過的一天:當計算機不再只會 "0101" 的二進制時,當它學會人腦思考的方式時,它的核心價值也許會從 " 技能 " 上升至 " 崗位 "。
如果能做到這一點,AI 也許真能和 IBM 暢想的一樣:崗位将更大範圍地被 AI 替代。
即便這一幕發生,出現的畫面也将是 "AI 替代崗位 ",而非 "AI 替代人 "。
過去所有崗位的消失,都與新技術的出現有關——并且不僅僅是崗位,一切舊商業模式的淘汰,都與新技術有關。
這個新技術不僅僅只包含人工智能,汽車的出現都曾淘汰了人力車夫。
但有一點是确認的:AI 一定不會造成大範圍的失業。很簡單的道理,如果是這樣,全世界的國家首腦一定不會提倡它,因為它會破壞就業平衡。
個人的看法,當下某些企業之所以提倡 "AI 替代人 ",不過是借 AI 的雞生裁員的蛋,用一個表面大勢所趨的理由,來掩飾企業更核心的經營問題。
因此,在 AI 大潮到來之際,大家只要做到一點:不要讓自己成為 " 工具人 ",一旦成為 " 工具人 ",工具才會替代你的工作。
一旦你成為 " 工具人 ",即便新工具沒有出現,公司也會想辦法幹掉你。
作為創業者,我們同樣要思考 " 人效 " 的重要性:盡量少設定 " 工具人 " 崗位,如果有,沉下心來好好研究 AI,也許你能擁有更高效的工具。