今天小編分享的科技經驗:新年第一天智己出現大規模車機故障 執行總監:非常幼稚的軟體bug,歡迎閱讀。
快科技 1 月 4 日消息,2024 年伊始,不少智己汽車的車主反饋稱遇到了車機故障。
具體表現為:行駛中車輛儀表盤不顯示車速、擋位等信息,并且車輛的雷達提醒、轉向提示音無聲,駕車時存在一定的安全隐患。
有車主表示自己在高速上遇到 bug,打智己 400 電話打不通,在線客服也不立馬解決問題,至于為何會初夏如此大規模的故障,車主在智己 APP 上的私人助理了解到,是因為車機系統的問題導致的 bug。
事情發生後,智己汽車近日回復稱,已經在 1 月 1 日完成了相關問題的修復,并于 1 月 2 日啟動了 IMOS 2.6.5 版本補丁包的用戶推送和提醒,在 1 月 3 日完成所有用戶的推送。
昨日晚些時候,智己汽車 CEO 劉濤轉發了智己汽車軟體及用戶多元觸點執行總監的微博,并表示 " 銘記經驗和教訓,再次深表歉意 "。
那麼究竟是什麼導致了這次大規模事件,執行總監的微博中也有揭露:此次事件是一個非常幼稚的軟體 bug,原因是在 IMOS 中集成了 PDC(倒車雷達)提示音的渲染算法中卡了一個時間戳的 bug。
不過讓人有點難以理解的是,CEO 劉濤表示要銘記教訓,但點開其評論區顯示的卻是 " 博主已開啟評論精選 ",30 多條留言一條也看不到。