今天小編分享的教育經驗：粉筆10年發展路：從線上黑馬到生态重構者，歡迎閱讀。
十年磨一劍，數字教育浪潮中劈波斬浪的粉筆 ( 02469.HK ) ，在 2 月 25 日迎來自己的十歲生日。當同業者争相湧入 AI 風口之際，這家已構建完整 AI 商業閉環的職教先鋒，正在重構行業價值圖譜。
粉筆創始人張小龍在朋友圈發表了長文，復盤企業十年進化論。在他看來，職教的黃金三角需要被重新定義：先進的科技、優質的内容、細致的服務。全新的價值錨點思考由來已久，7 年前，他在接受采訪時說道，" 做在線教育，優質的内容 + 好的產品和工具 + 針對性服務，這三個結合起來，才可能有機會。" 變的是對產品的思考，不變的是對于優質内容和服務的追求，而大模型浪潮的出現，讓這家科技教育公司能夠進一步聚焦技術底色。
10 年間，粉筆後發先至，已經成為行業 " 頭号玩家 "，技術正在重塑遊戲規則。
随着粉筆、中公教育、華圖山鼎相繼公布 2024 年度業績預告，粉筆經調整淨利潤預期将不少于 3.5 億元，遠超後兩者。從最初通過在線直播課闖入公考培訓賽道，到以創新形态出現的 OMO 系統班，再到自研垂網域 AI 大模型、上線粉筆 AI 老師，實現 " 教 - 學 - 練 - 測 - 評 " 全鏈路 AI 化改革，粉筆以黑馬之姿帶來了產品形态的轉變，并且還在持續 " 和自己較勁 "，不斷提高產品交付标準。
随着 AI 大模型在教育領網域的探索不斷深入，其在教育場景中的應用輪廓愈發清晰。在授課、答疑、面試點評等多個關鍵環節，AI 大模型的應用不僅能夠顯著提升用戶的學習體驗，更是企業優化運營效率、探尋新增長點的關鍵所在。當下，公考培訓行業正經歷着技術驅動下的又一輪深度變革。
在張小龍看來，粉筆的成功離不開時代印記。大模型時代，粉筆正通過 AI 戰略部署，加速技術商業化落地，推動教學與服務效率全面更新，在新一輪產業更新周期中持續釋放技術紅利。
從效率工具到增長引擎
從線上業務出發的粉筆，在這輪浪潮中具有先天優勢。早在 2018 年，粉筆就已經在教學服務環節應用 AI 智能批改技術，在後台流程協助教師效率提升。2019 年，粉筆進入國家高新技術企業行列。2024 年 6 月，粉筆 AI 老師生成合成類算法通過國家互聯網信息辦公室第六批深度合成衣務算法備案，拿到了職業教育領網域首批合規開放的 AI 大模型入場券，這意味着其在技術實力和安全性方面都走在前列。
綜合多家機構研報不難發現，AI 成為投資者評估粉筆未來發展潛力的首要關注點，亦是該公司近兩年乃至未來增長的核心所在。
在 AI 布局方面，粉筆率先實現了大模型從公司運營到業務革新的落地部署，成為行業内首家完成這一部署的企業，顯著領先于其他企業。據介紹，粉筆 AI 產品矩陣包括申論 AI 老師、行測 AI 老師以及精品 AI 面試點評，成功落地至多個核心場景，滲透教學、客服等環節。
值得一提的是，粉筆 AI 在提高人效和商業收入方面都已取得實際成果。粉筆總裁魏亮透露，以基于自然語言處理技術的主觀題智能批改系統為例，成功将效率提升至人工的 20 倍以上。AI 在降本增效方面的助力顯著，自 2023 年上市以來，粉筆多次強調加大對 AI 技術的投入與應用。2024 年，粉筆預計淨利潤再次實現雙位數增速，大漲 19.3% 不少于 2.3 億元。
從營收側來看，粉筆基于多年線上耕耘，月活用戶達千萬級，C 端用戶基數龐大，為 AI 產品推廣和應用提供了廣闊的空間。據粉筆内部數據披露，于近期組織的 AI 面試模考大賽，單日峰值報名人數已突破 2.2 萬人，近一周共計報名 9.4 萬人次。這一數據意味着，其 AI 產品已經在用戶側形成良好反饋，并有望成為增長的第二曲線。
粉筆 AI 已從 " 降本工具 " 進階為 " 創收引擎 "。信達證券指出，粉筆率先推出行測、申論、面試的 AI 產品，體現了強大的研發實力，以及多年在線數據沉澱的意義，雖然短期對業績的貢獻較小，但卻有望成為改變行業生态的一大步。
從爆款產品到生态構建
入局職業教育領網域十載，粉筆精準錨定市場脈搏，實現了從行業新秀到生态構建者的角色轉換。截至 2024 年 12 月 31 日，粉筆已累計注冊用戶 7274 萬，市場份額穩步擴大，品牌影響力持續攀升。在主動擁抱變化的過程中，粉筆一直扮演突破者的角色。
2015 年，彼時的職教行業還處在 " 重地推、輕服務 " 的傳統模式中，盡管慕課等網課形式已落地多年，面對開創性 All in 在線課程的粉筆，質疑聲猶在。一年後，在線教育走上快車道，粉筆營收在 6 個月内突破 1 億元，人們這才發現，其走在一條新但正确的道路上。
" 創新始終是粉筆發展的核心動力，拓展線上本身就是一種模式創新，因為沒有可參考的對象。一直以來，粉筆都是自己探索道路，越深入面臨的挑戰也越大。" 魏亮曾總結道。
随着用戶規模的擴大，衍生場景的需求也進一步擴展。與同領網域的其他上市公司不同，粉筆圖書業務的表現也十分搶眼，在财報中自成一派。通過自建圖書工廠、成立圖書事業部，粉筆充分挖掘被忽視的細分場景，打通上下遊產業，實現多元化發展。
依托于粉筆累積多年的教學資源和内部專家團隊，這種 " 重投入 " 策略在細分市場收獲回報，粉筆圖書天貓旗艦店于 2018 年 1 月開始運營，僅兩年時間，就實現了年銷售額過億。2023 年全年，粉筆的圖書業務實現營收 5.1 億元。據介紹，粉筆在圖書生產環節引入全球頂尖機器設備，自主設計生產線，從源頭把控圖書品質。粉筆率先引入鎖線膠裝技術，選用上等松香油墨與 82 度柔和白紙，全方位提升閱讀體驗，重新定義教培行業印刷質量标準。
在產品層面，粉筆也在不斷推陳出新，順應市場變化。從最初的粉筆題庫，到在線模考，粉筆憑借敏銳的市場洞察力，成功打造了多個 " 明星爆款產品 "，進一步鞏固了其在行業中的領先地位。從粉筆披露數據來看，"2025 國考行測模考大賽 ( 終極 ) " 吸引了超過 52 萬名考生報名參加，相比去年同期增加 26%，2025 國考模考大賽累計參與報名人次最終超過 878 萬。
更大的想象力來自 OMO 模式。粉筆意識到，用戶對線下課程和服務的需求仍在，OMO 模式是其互聯網思維的延續，借助其線上教學資源優勢，突破地網域和師資的限制，線上線下教學服務相結合，形成強協同效應。簡單來說，用戶的學習數據在線化，服務和學習過程可以選擇線下開展，好處是在粉筆大數據和人工智能技術的加持下，能夠實現千人千面的個性化輔導和精細化管理。
而通過以上模塊化的教學產品，粉筆組成了高口碑、高質量、有性價比的產品及服務矩陣，能夠精準對接不同用戶的差異化需求，有效降低用戶的決策成本，進而形成正向循環，為公司帶來持續的業務增長動力。
深挖增長護城河
國信證券此前測算，2025 年公考培訓市場規模或達到 280 億元。2025 年度國考熱度持續攀升，報名人數一舉突破新高，達到 341.6 萬，而計劃招錄名額僅為 3.97 萬個，考生競争激烈程度可見一斑，公考培訓市場需求擴容态勢愈發顯著。這也倒逼賽道企業向内苦練内功，持續提升自身核心競争力。向内要效率，成為賽道選手們的共識。
上市以來，粉筆盈利能力已經獲得市場認可，實現連續盈利。2024 年上半年，粉筆毛利率從去年同期的 50.9% 增加至 54.2%；淨利潤率為 17%，去年同期為 4.8%，增幅顯著。2024 年業績預告顯示，粉筆經調整淨利潤預期将不少于 3.5 億元，繼續領跑行業。在尋求增長的同時，粉筆經營質效全面提升，正是其 " 技術賦能 + 服務更新 " 的集中體現。
張小龍此前表态，堅持不以收入規模和市場占有率作為經營首要目标，還是長期堅持品質、效率優先，堅持把教研、產品技術、服務放在核心位置。作為創始人，張小龍一度自己直接管理客服部門，他認為只有這樣，才能以最近的距離了解用戶的需求，提升服務體驗。
效率革命藏在每個操作細節裡。據透露，智能排課系統、智能退費系統、客服機器人等多樣化 AI 輔助工具已經深入粉筆服務工作流程，帶動經營效率進一步提升。當行業仍在 " 擴張網點 " 與 " 收縮成本 " 間搖擺時，粉筆始終堅持技術投入的長期主義。魏亮提到，接下來，粉筆将以每年 30% 的增速加碼 AI 研發投入，聯合頂尖機構共建教育大模型實驗室，打造具備 " 診斷 - 預測 - 進化 " 能力的智慧教育中樞。
值得關注的是，粉筆計劃将于上半年推出首個完全由 AI 授課的公考課程產品，預計将通過技術杠杆打破 " 低價 = 低質 " 的行業困局。當 " 粉筆 AI 老師 " 開始收費，而對手仍在優化 PPT 課件時，這場戰役的終局或許已悄然寫定。
