今天小編分享的科技經驗:小紅書放下了清高,歡迎閱讀。
一直被诟病 " 只賺吆喝不賺錢 " 的小紅書悄悄變了。
據英國《金融時報》報道,小紅書在 2024 年一季度的銷售額超過 10 億美元,淨利潤達 2 億美元。兩數據均高于去年同期表現,2023 年一季度,其營收約為 6 億美元,淨利潤為 4000 萬美元。另據知情人士透露,小紅書有希望在香港上市。
小紅書作為生活美學 " 潮聖地 ",是為數不多的内容相對幹淨高質的平台之一,但也因此,其受困于 " 調性 or 商業化 " 難題多年,業績遲遲未能突破瓶頸,甚至在 2022 年虧損 2 億美元、估值曾縮水接近 50%,一度在年輕人群體間掀起 " 家要沒了嗎 " 的争論。
幸好家保住了,這源于小紅書想通了,戰略資源開始向 " 商業化 " 傾斜。但在商業場上,光有決心可不夠,小紅書更大的挑戰在于:
已歷經兩次商業化失敗的小紅書,這次商業化改革能走多遠?
一度淪為搜索引擎
短短一年間,小紅書的估值從 140 億美元回歸 170 億美元。
繃了 10 餘年的弦,終于能松下來了。比對内容社交巨頭們,截至 2024 年 10 月 16 日,快手市值為 2009.03 億港元(約合 258.5 億美元)、微博市值為 22.75 億美元。意味着小紅書重新鞏固了在頭部梯隊的位置,頗有回歸 2021 年的 200 億美元估值巅峰之勢。
市場由此提高了對小紅書的期待。2024 年 7 月,小紅書通過出售老股的方式引進了包括 DST Global 在内的新一批明星投資機構。DST Global 曾投資 Facebook、Twitter 等項目,而入局小紅書,是其近兩年在中國唯一一次出手。紅杉中國、高瓴、博裕資本等機構也對小紅書進行了投資。
小紅書的賺錢能力也有所突破。2023 年,成立 10 年之久的小紅書才首次實現盈利,淨利潤 5 億美元、營收 37 億美元。2024 年一季度,2 億美元淨利潤讓市場感受到繼續賺錢的希望。
回望小紅書的 " 至暗時刻 ",現下的趨好令人欣慰。
小紅書一直是 " 爆款話題制造機 "。2023 年誕生于此的現象級熱詞 "City Walk",僅在去年國慶中秋長假期間,詞條内容數量增長率便超過 1700%,商業效應迅速輻射向露營、陸衝、徒步等多個運動產業。同時,其擁有龐大的年輕用戶群體。數據顯示,小紅書在 2023 年的平均月活為 3.12 億。
但即便手握優勢,小紅書卻變現艱難,屢屢淪為 " 淘京拼 " 的引流平台。在小紅書搜攻略,然後去各購物、本地生活平台下單,成了年輕人連接世界的新姿勢。甚至,被網友形容為百度搜索引擎的 " 高替 "。2024 年上半年的《小紅書十大搜索趨勢洞察》顯示,有超 70% 的小紅書月活用戶使用搜、平均每天搜索高達 6 次,搜索的高頻内容有如 " 如何辦籤證 "" 曬背姿勢 "" 求復合 " ——均與錢沒有直接關聯。
這些使用習慣的轉變,對小紅書來說顯然不是好事。2022 年,其虧損高達 2 億美元,估值在私募市場跌至介乎 100 億 -160 億美元之間。
但細究根本,造成商業化困局的,是小紅書自己。
小紅書靠種草内容起家,在後續 10 餘年的發展中,一直跳不出 " 中高端調性 " 的桎梏,執着追求内容與商業化的平衡點,甚至自斷變現道路。2014 年,小紅書首次入局電商賽道,成立的自營跨境店鋪 " 福利社 ",主營美妝、時尚等類目商品。上線第一年,福利社銷售額便突破 3 億元。但在 2023 年,面對天貓國際等強敵,小紅書沒有進一步發力,而是關閉了福利社。同年,其另一個自營電商 " 小綠洲 " 也停止運營。
小紅書對 " 銅臭味 " 的厭惡,可從兩段往事中感受一二。
2018 年,林允、張雨绮等自發在小紅書開通私人賬号,給平台帶來了一波飯圈流量。小紅書管理層為此開了一個會,讨論 " 要不要學微博,向明星傾斜更多流量 ",而得出的結論是:要堅守初心,把流量傾斜給普通人。這是高風險的,相比大網紅和大頭部,腰尾部創作者及素人構成的護城河更容易被擊穿。
2019 年,小紅書在問世 6 年後,才組建起一支三人小團隊負責廣告業務,對接的第一個廣告來自美國彩妝品牌 Bobbie Brown。但小紅書擔心廣告位置太靠前影響用戶體驗,于是将其延後至第 6 條筆記的位置。
早期,小紅書甚至會出于對審美的考慮,拒絕某些新的傳播形式。2018 年前後,抖音帶動豎屏短視頻爆火,但小紅書沒有立刻做出跟進。
在虧損中嘗到苦頭後,小紅書嘗試了一些改變,比如今年發生的 " 小紅書招聘卡 32 歲年齡線風波 ",以及被瘋傳的 " 将裁員 30%",均指向小紅書想讓企業年輕化、更高效觸達年輕用戶的目的。但這顯然吃力不讨好,還招來一身罵,員工只是執行者,而非決策者,無論招多少年輕人進來,都無法解決根源性問題。
小紅書終于意識到,内容生态變了、盈利邏輯變了,自己卻仍在守初心,解決不了吃飯的問題。
到處搶飯碗
今年 4 月,江源(雲帆)上任,全面負責小紅書的社區内容,直接向創始人兼 CEO 毛文超(星矢)匯報。此業務板塊的前負責人謝雲巍(河童),已因增長乏力離職。
這仿佛是一種信号,小紅書要奮起奪食了。
今年 7 月,小紅書再戰電商,将此業務定義為 " 生活方式電商 ",并繼續強化女性消費優勢。
據電商業務規劃,小紅書提供平台,入駐商家(主理人)提供商品,經營模式與淘寶相似,差異化則體現在瞄準小眾高端品牌、設計師品牌、新銳品牌,商品的情緒、美學濃度更高。
這是小紅書的用戶畫像決定的。據其商業食飲行業策劃運營負責人貝曦的 " 小紅書用戶群體中男性用戶占三成 " 的表述反推,小紅書的女性用戶占比高達 70%。
另據《2023" 她研究 " 深度數據報告》,此群體的消費聚焦點在 " 自由自我 "" 深度悅己 "。盡管男性消費也在崛起,但小紅書的押注目标,仍是以出遊、養生、氛圍、時尚等内容為載體的消費品。
去年便在發力的店播,亦在輔助電商業務開辟用戶觸達範圍。
小紅書尚未公布電商 GMV 規模,但據虎嗅的報道,去年 6 月,已突破百億量級,因此今年有不少業内人士推測,小紅書電商 GMV 已走到千億俱樂部的門口。《金融時報》亦在報道中指出,小紅書在 2024 年一季度業績增長強勁,得益于加大了 Z 世代女性消費者的廣告投放力度。
剛完淘寶,繼續剛攜程。
去年開始,小紅書就在探索爆款話題與文旅業務的融合方式,企圖從官方文旅方面找到切入口。今年 4 月,其便與泉州旅遊局合作,推出 " 城市新名片 " 計劃。在 2024 年二季度,其已與普洱、陝西、新疆、重慶等地的文旅局合作,推出文旅品牌。
接下來,是剛美團。
今年 9 月,小紅書向全國 49 個城市開放餐飲團購業務,正式深耕本地生活。
在此之前,其餐飲團購業務僅處于蜻蜓點水階段,僅覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都這五座城市。這次 " 放開 " 後,小紅書本地生活業務的手将伸向臨沂、惠州等更多二三線城市。
為了向商家表達誠意,小紅書将傭金費率(技術服務費率)壓到極低的 0.6%,并暫時免收餐飲類目商家保證金。要知道,即便是傭金公認便宜的抖音本地生活板塊,抽傭率也在 3%-8% 之間、美團外賣傭金在 6%-8% 之間,攜程酒店業務的傭金大約是 12%。
媒體報道顯示,除了此次 " 放開 " 所涉及的 49 座城市,其他城市的商家也被低價吸引,正積極搭建從小程式等第三方平台進入小紅書下單的渠道。
内容配合上,小紅書也持續性地推出 " 食力發店計劃 "" 探照燈計劃 " 等活動,為本地生活業務造勢。
小紅書似乎放下了 " 一線中產 " 的孤傲,玩起了另一種價格戰。
想通了,又沒完全通
但觀念難以在一朝一夕間改變。
盡管小紅書的改革第一步,邁得轟轟烈烈,但邁出第二步的決心,目前來看并不堅定。
2023 年 8 月,公司的電商改革已啟動半年之久,創始人毛文超(星矢)的小紅書十周年内部演講主題,仍是 " 憶當年 " ——小紅書因何而來、最初創業的心态是如何純粹、環境又是如何艱苦,并再提初心:" 小紅書要成為什麼樣的公司?"
由此映射出,小紅書内部仍在就改革問題做思想鬥争。這種擰巴感,也反映到了執行層面。
今年 8 月,小紅書還入局了在線小說賽道,在平台新增名為 " 無聲衝擊 " 的入口。目前,此業務下的作品大多來自第三方平台、通過小紅書跳轉閱讀。但在此前,小紅書已推出 " 寶藏寫手扶持計劃 ",表示将面向原創短篇賽道和推文賽道,拿出 1 億流量扶持,足見其自圈原創小說陣地的野心。
但運行起來又扭扭捏捏。扶持計劃對原創者提出 " 在活動期間更新 4 部以上完整短篇故事 " 的要求,而熱度總排名 TOP50 内的創作者,将能獲得 " 大禮包 ":TOP2-3 的獎勵是閱讀器、TOP4-10 的獎勵是機械鍵盤、TOP11-30 的獎勵是 WPS 會員年卡、TOP31-50 的獎勵是 WPS 會員季卡。至于 TOP1,獎勵也不過是以上的匯總。
" 大禮包 " 一經公布,立刻遭網友吐槽寒酸:" 想要吃網文流量卻不舍得花錢。"" 辛辛苦苦寫 4 部作品,只為了一張 WPS 會員卡?" 而最初預言 " 小紅書将成下一個番茄小說 " 的博主們,如今也都不吱聲了。反觀番茄小說在今年的 " 乘風計劃 " 中,可是實打實地掏出了一個億扶持金。
即便是取得好采頭的本地生活業務,也摻雜 " 激進又保守 " 的情緒。目前受到優先扶持的品類有咖啡、面包、民宿,與大眾平價的商品仍有一定距離。
而關于未來是否會全平台走低價策略、是否會為打開下沉市場而學習當年的 " 美團銷售鐵軍 ",小紅書都未表态。
從另一角度看,小紅書還未使出全力,就已取得單季度淨利 2 億美元的成績,倘若未來認真打商戰,淘寶和京東要防着的,可就不止拼多多了。
目前,小紅書在一線、新一線、二線城市的用戶累計占比為 85%,意味着其在更下沉的市場還有大量未開拓的空間。
小紅書能否赢下去,全看其願不願意彎腰。其實彎腰也不是貶義詞,賺錢嘛,不寒碜。
參考資料:
新熵《網文成平台新寵,小紅書申請出戰》
鏡象娛樂《小紅書不再死磕電商》
壹覽商業《做電商邊角料生意的小紅書,撐不起 170 億美金估值》
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