今天小編分享的科技經驗:菜鳥掌舵人萬霖,如何一步步走進阿裡權力中心?,歡迎閱讀。
阿裡巴巴又發生了新的變化。
7 月 23 日,阿裡巴巴發布 2023 财年年報,年報顯示,阿裡國際數字商業集團董事兼首席執行官蔣凡、菜鳥集團董事兼首席執行官萬霖,成為阿裡巴巴現任合夥人。
圖源阿裡巴巴 2023 财務年度報告截圖
蔣凡及萬霖進入合夥人團隊,同時意味着,阿裡巴巴自年初啟動 "1+6+N" 組織架構調整後,分拆出的 6 家子公司的一把手,如今全部都已經晉升合夥人之列:
阿裡雲智能的張勇、淘天集團的戴珊、本地生活的俞永福、菜鳥集團的萬霖、國際數字商業的蔣凡、大文娛集團的樊路遠。
阿裡内部對這二人的入選并不意外,有員工表示早已提前知曉此事,而且在許多阿裡人看來," 蔣凡和萬霖成為合夥人,是水到渠成的事。"
原因既在于他們分别是阿裡分拆後各自集團的核心一把手,更在于他們過去都帶隊交出了不錯的成績。
蔣凡帶領的國際數字商業集團 2023 年的整體營收到了 185.41 億元,僅次于淘天業務,其中,阿裡國際零售的增速達到 41%。
萬霖帶領的菜鳥集團,則是成了阿裡 2023 年增速最高的業務集團,其在過去 6 個财年的復合增長率達到了 62%。
不過,相較于蔣凡,外界對萬霖這位新晉的阿裡合夥人,卻較為陌生。" 以前大家覺得中國快遞業最低調的 CEO 是王衛(順豐創始人),但萬霖感覺比王衛還低調。" 此前,一位長期與各大物流企業打交道的品牌負責人曾對媒體這樣說道。
不過如今,随着進入合夥人之列,萬霖站在了聚光燈下,他在菜鳥做對了什麼、起到了什麼作用,以及接下來将面臨哪些挑戰,都成了被關注的問題。
萬霖進菜鳥,一次關鍵轉折
自 2013 年成立至今,菜鳥的發展歷程中有過四次關鍵轉折。
最近的一次轉折發生在今年上半年,菜鳥先是從阿裡巴巴拆分出來,緊接着獲批啟動上市,目标是在未來 12 到 18 個月完成上市。再到 6 月 28 日,菜鳥集團宣布推出自營快遞品牌菜鳥快遞,正式下場自己做快遞。
圖源菜鳥微信公眾号
最早、影響也最深遠的一次轉折則發生在 2014 年初,萬霖加入菜鳥任副總裁,負責國内供應鏈、國際等業務。在那之前,他任職于美國亞馬遜總部,擔任其全球物流總監,負責分撥中心、末端優化和全球購等業務。
當時,菜鳥物流剛剛成立,仍處于創業初期的混沌之中。
從 2013 年 5 月成立之後的一年時間裡,菜鳥在全國不少地方拿地,引起了外界的一些争議。
外界的讨論聚焦于,菜鳥提出了 " 平台型物流 " 的概念,它強調自己是一家互聯網公司,不是物流開發商,但同時又各處拿地,菜鳥到底要做什麼?
事實上,當時菜鳥也不知道該怎麼走。時任菜鳥 CEO 的童文紅當時曾對外表示,在沒想明白怎麼做的時候,菜鳥只能挑着必須做的下手," 商家最缺的就是各地的倉庫,所以我們就先拿地,但怎麼拿,拿了之後怎麼辦都沒想明白。"
圖注菜鳥地網服務能力,圖源菜鳥地網微信公眾号
萬霖後來也曾對《中國企業家》雜志回憶起當時加盟菜鳥的細節:
" 他們當時都沒有想清楚菜鳥到底能怎麼做,也還在摸索階段,但就是這種大家不是有一件很清楚的事情去做,而是有個願景去打造、去實現,就很讓我心動了。"萬霖提到,就是這樣在馬雲、張勇、童文紅的輪番 " 洗腦 " 下,他只考慮了一個月,便做出了加盟的決定。
萬霖的加入,為管理層帶去了國際化視野,以及他對物流業的思考,在他的助力下,菜鳥的路徑變得逐漸清晰起來。
先是 2014 年,菜鳥提出 " 三網 " 戰略:
地網,即在全國各個中心區網域建設倉儲中心,搭建連通全國的高标準倉儲體系,與合作夥伴一起為商家提供倉儲相關服務;
天網,即建設物流數據平台、搭建數據工具,打通菜鳥、阿裡電商體系、物流公司、商家、消費者之間的數據分享。14 年 5 月,菜鳥推出了 " 電子面單 ",就是一個最直接的動作;
人網,則是同時加快針對消費者的線下實體服務體系的建設,包括進到小區的服務站、自提點等體系。
再到 2015 年 5 月,童文紅首次對外解讀菜鳥戰略,稱菜鳥定位于 " 社會化物流協同、以數據為驅動力的平台 ",她同時明确了菜鳥新的五大戰略:快遞、倉配、跨境、農村和驿站。
也就是說,當時的菜鳥定位平台角色,連接有倉儲需求的商家和倉配服務商、配送企業,以數據為核心資源,以倉儲為點,對上對下提供服務。
回過頭看,這只是萬霖在菜鳥職業生涯的開端,他還不是菜鳥的掌舵人,但參與制定、規劃了菜鳥早期的核心戰略,幫助菜鳥從混沌走向清晰。
到 2017 年初,菜鳥易帥,萬霖出任菜鳥總裁,開啟了他菜鳥生涯的第二段,菜鳥,也迎來了新的變化。
推進三大關鍵戰略:
全球化、數智化、物流產業化
在阿裡巴巴官網,對萬霖的介紹是這樣的:
2014 年加入菜鳥以來,萬霖統籌打造全球物流產業互聯網布局,圍繞物流的產業化、全球化、數智化,帶領菜鳥核心物流能力建設,在全球物流、智慧供應鏈及配送、末端驿站、物流地產、物流科技等各大板塊形成了服務優勢。并通過開放的行業合作,引領和推動了物流業的數智化更新。
簡單來看,阿裡認為,萬霖主導下的菜鳥,核心做好了三件事:全球化、數智化、物流產業化。
時間回到 2017 年 1 月,菜鳥進行組織架構調整,萬霖擔任菜鳥網絡總裁,全面帶領團隊負責戰略執行、業務運營。
圖源菜鳥微信公眾号
當時,菜鳥已然成長為全世界最大的物流數據平台公司,中國有 70% 以上的快遞包裹運行在菜鳥平台。
也是在這年 9 月,阿裡投資菜鳥網絡 53 億元,增資後持有菜鳥股份從原來的 47% 增加到 51%,菜鳥回到阿裡體内。阿裡同時宣布,将在接下來的五年裡繼續投入 1000 億元,除了繼續投資數據技術等領網域的研發,還将主要用于和物流夥伴共同推進智能倉庫、智能配送、全球超級物流樞紐等核心領網域建設。
阿裡的注資,在某種程度上為菜鳥的物流征途注入了一劑強心針,也給了萬霖足夠大的舞台。
緊接着的 2018 年,萬霖主導菜鳥發布了第二個五年戰略:一橫兩縱。
一橫,指的是行業的數字化更新,通過數字化手段,不斷将整個行業全鏈條穿透;兩縱,代表的是圍繞新零售的智慧供應鏈能力、全球化供應鏈能力。
不難發現,自那時至今,菜鳥的整體戰略布局,便一直集中在全球化、數智化、物流產業化上。
比如在全球化方面,萬霖堅持圍繞海外物流樞紐、分撥中心、空運、清關、海外本地物流、海外末端配送等進行長期投入和建設,幫助菜鳥建成了一張覆蓋 200 多個國家和地區的智慧物流網絡。
截至今年 3 月,菜鳥已經在全球布局六大智慧物流樞紐、15 座自動分撥中心,服務于進出口外貿的跨境倉庫已經突破 100 個,面積超過 300 萬平方米,每月有 240 多架包機用于幹線運營,并和全球超過 60 個口岸合作建立了智能清關系統。
圖源菜鳥官網截圖
按訂單量來看,菜鳥當前已經是國際第四大物流公司,前三家分别是三大國際巨頭 UPS、FedEx、DHL。
再比如,在數智化方面,在萬霖帶領下,菜鳥深耕物流科技,從電子面單到供應鏈數字化、快遞數字化、物流自動化、物流無人駕駛、IoT 等多個領網域,菜鳥都積累了一定的技術能力,面向物流、大快消、汽車、工業制造等多個行業輸出數智化解決方案。
萬霖,如何帶菜鳥繼續打仗?
2023 年,對菜鳥來說是尤為關鍵的一年。
一方面,上市已經有了明确的時間表,這意味着,從阿裡獨立出來的菜鳥,需要比以往更加透明地面向市場和公眾,這也同時意味着,它需要比以往更加審慎、獨立地應對市場變化。
另一方面,菜鳥在 6 月 28 日宣布推出自營快遞品牌菜鳥快遞,直接對标順豐和京東的高品質快遞,試圖以性價比優勢和差異化服務撬動高端市場。
菜鳥快遞能力,圖源菜鳥官網截圖
這也是為什麼,5 月 18 日菜鳥宣布啟動 IPO 時的内部信中,萬霖在内部提到了 " 二次創業 "。他告誡菜鳥人,要保持冷靜和定力,回歸初心,開啟新的創業征程。
" 在外界看來,啟動上市籌備是值得高興的事情。但對菜鳥人來說,這意味着更大的擔當和責任。我們将面對更多來自社會、客戶的期待,更加透明地面對公眾和市場,也會和更多人分享菜鳥的進展和收獲。企業上市的過程亦受到多重因素影響存在各種可能,但是我們不變的是對客戶價值的創造。" 萬霖如此寫道。
事實上,如果從整個物流市場來看,菜鳥接下來要走的并非一條坦途。
在國内市場,傳統快遞的增長空間已經不多了。
過去的 2022 年,中國電商成交額僅增長了 6.2%,創下了有記錄以來的最低,國家郵政局統計數據也顯示,全國快遞服務企業業務量增速從 2013 年的 61.6% 降到了 2021 年的 29.9%,快遞業務收入增速從 36.6% 降到了 17.5%。
這意味着,盡管菜鳥至今仍然通過 " 三通一達 " 占領者行業 50% 左右的市場份額,還推出了自營的菜鳥快遞,但随着存量競争越來越激烈,菜鳥在國内會長期陷入一場焦灼戰事。
在國外市場,菜鳥此前的表現有一定亮點。現在國際業務在營收中的占比已經超過了 50%。去年第四季度,菜鳥營收同比增長了 18%,阿裡在财報中指出,增長主要是源自海外,一方面是國際物流履約解決方案服務每單平均收入增加了,以及對消費者物流服務的需求也增加了。
但如何持續以高速水平增長下去,是個難題。越來越多物流企業加速出海、與國際巨頭的競争愈發激烈等等,都将成為菜鳥要面臨的挑戰。
還有一點值得關注,今年一季度,菜鳥經調整 EBITA 虧損 3.19 億元,較去年同期虧損 9.12 億元有所收窄。
雖然收窄的信号強烈,但從菜鳥透露出的國内外市場布局來看,對各種物流要素進行投入,依然會是菜鳥接下來的持續動作。
在 2023 全球智慧物流峰會上,萬霖指出,菜鳥将聯合速賣通在今年年内正式推出 " 全球五日達 " 國際快遞快線產品,從重點國家市場開始,逐步讓跨境包裹實現 5 個工作日送達。
圖源菜鳥微信公眾号
除了國際快遞提速外,他還指出,今年菜鳥還将在海外重點區網域物流能力、國内供應鏈多層次產品及國内快遞更新等方面做重點投入。其中,在海外重點區網域物流建設方面,菜鳥将在歐洲、北美、東南亞等海外重點市場深入運營關鍵物流要素,以每年 1-2 個國家的節奏建設海外本地物流網絡。
在這種情況下,如何讓賺錢的速度趕上花錢的速度,對即将上市的菜鳥而言,重要性不言而喻。
而萬霖真正的考驗,也才剛剛開始。