今天小編分享的财經經驗:廉航越“摳”,賺得越多?,歡迎閱讀。
低成本航空就是在不斷做減法,減哪裡、怎麼減,是一門微妙的平衡術
提到廉價航空,大家最先想到的都是什麼?便宜的機票,狹小的座椅空間,行李托運要收費,不提供免費餐食 …… 社交媒體上,關于廉航的讨論總是很多。
" 摳門 ",成了大部分消費者眼中的廉航代名詞。而實際上,飽受争議的 " 摳門 " 之舉,卻讓廉航實實在在地賺了一筆。
2024 年,在國内許多航司仍然面臨虧損壓力之時," 廉航第一股 " 春秋航空(601021.SH)賺了不少,前三季度營收 159.77 億元人民币,同比增長 13.29%,歸母淨利潤達到 26.04 億元人民币,是 A 股 7 家上市航司中最高的。
不只春秋航空,近年來,廉航市場正不斷升溫。攜程數據顯示,2024 年,國内廉航機票銷量同比大幅增長,創造了近年來的最高增幅。
廉航上的餐飲需要付費購買 攝 / 王靜儀
" 如果說全服務航司是做加法,低成本航空就是在不斷做減法。" 香港快運行政總裁毛潔瓊對《财經》表示。香港快運是香港唯一的低成本航司,2024 年最高客座率(實際承運人數除以可供座位數)達到 95% 以上。靠 " 做減法 " 就能掙錢?聽起來很簡單,但有時做減法比做加法更難,減哪裡、怎麼減,個中權衡都需要思考。
01 一切都是為了 " 低成本 "
廉價航空(Budget Airline)又稱為低成本航空,航空公司通過取消部分乘客服務來降低營運成本,從而提供低價機票。從字面意思可知,廉航的賺錢的核心在于降低成本。因此,在各種能想到的地方,廉航都在拼命 " 摳 "。使用單一機型的飛機是常見手段,這不僅能降低購機或租賃成本,簡化飛行員培訓與管理流程,還能降低整體機隊在維修保養方面的成本,提高運營效率。
例如美國西南航空公司,作為廉航公司的鼻祖,其機隊 500 多架飛機就全部由波音 737 系列飛機組成。國内春秋航空則選擇了窄體機空客 A320 系列作為其單一機型,統一配備 CFM 發動機。
一天 24 個小時,如何将飛機的利用率最大化?
廉航選擇将飛行時間安排得更緊湊。例如通過增加紅眼班機和合理安排長短班機搭配,增加日均班機班次,或者采取點對點直飛模式,使得飛機在一天内盡可能多地飛行。毛潔瓊認為,飛機日利用率是低成本航空的核心 KPI(關鍵績效指标)。
最大程度地利用飛機,能夠有效降低部門成本,提高運營效率。
根據中郵證券研報,2019 年春秋航空機隊日利用率為 11.24 小時,高于行業均值 1.91 小時。2023 年上半年春秋航空機隊日利用率 8.11 小時,高于行業均值 0.41 小時。
在班機管家發布的 2024 年二季度各航司利用率分布中,九元航空、西部航空等廉航利用率領先,皆超過 9 小時 / 天。此外,毛潔瓊表示,減少過站時間,加快飛機清潔和檢查的速度,也有助于提高飛機的利用率。
據班機管家,2024 年一季度境内航司平均過站時長達到 100 分鍾。而香港快運希望在未來将飛機過站時間減少到 35 分鍾 -40 分鍾左右。
如此一來,飛機利用率又能夠大大提高。為了飛機日利用率的最大化,廉航很注重班機的準點率,為了節省時間,飛機有時甚至會提前到達。據班機管家,2024 年上半年春秋航空的進港準點率位居國内航司第一,最高達到 94.1%。低成本的另一個方面,在于 " 摳 " 服務。
廉航機票通常以網上直銷為主渠道,并鼓勵乘客使用自助服務,如網上值機、自助打印登機牌等,以減少人力成本。同樣的,廉航也會減少非必要的機上服務,如提供餐食、毛毯等,對成本 " 精打細算 "。
廉價航空的座椅排布更加緊湊,一架飛機可以搭載更多乘客攝 / 王靜儀
此外,緊湊的座椅設計也是廉航的一大 " 亮點 "。以春秋航空為例,A320 客機在國航座位數是 158 個,而春秋航空通過對座位間隙和頭等艙空間的重新規劃,将座位數增加到 180 個,極大程度上增加收益。
廉航不提供免費行李托運也早已成為常識,網絡上甚至流行起 " 廉航神器 " 大容量登機行李包,與廉航 " 鬥智鬥勇 "。2024 年 5 月,香港快運推出新的行李政策,引發廣泛讨論。其中最平票價級别的 " 輕便飛 ",乘客只能攜帶 7 公斤随身物品上機,不能攜帶登機行李箱,若要攜帶則需加價更新至更高一級票價 " 經濟飛 "。
站在航空公司角度,這相當于把機票價格從 " 套餐 " 拆解為 " 單點 ",為乘客提供更多選擇。同時,能夠減少登機時的行李擺放時間,提高登機效率。僅通過減少行李,就将飛機平均延誤時間從 1000 分鍾 / 月減少到 100 分鍾 / 月,廉航的 " 減法 " 在此體現的淋漓盡致。
02 廉航市場正不斷升溫
近幾年,民航市場始終處于艱難回暖狀态。據 21 世紀經濟報道,國内各大航司的主要虧損在于國際航線。在此背景下,遠距離國際班機布局較少,且對成本支出 " 摳 " 到極致的廉航公司,赢得生存空間。
廉航最早起源于 20 世紀 70 年代末的美國,并随後在全球範圍内迅速擴展。根據亞太航空中心統計,2013 年至 2022 年,全球廉價航空的區網域内航線市場份額從 29.8% 提高至 34.3%,國際航線市場份額從 9.5% 提升至 17.9%。
據财報,連續 15 年蟬聯 " 世界最佳低成本航空公司 " 稱号的 AirAsia(亞洲航空),母集團 Capital A 2023 年總營收約為 148 億馬來西亞林吉特(約合人民币 241.46 億元),同比增長 129%,實現疫情後首次全年盈利。
2024 年前 9 個月,亞航旗下 5 家航空公司的客運量超過 4500 萬人次,客座率高達 90%。在中國,廉航市場也呈現出快速發展的态勢。國内已初步形成了幾家具有影響力的航空公司,如春秋航空、西部航空、九元航空、祥鵬航空等。
據亞太航空中心統計,2020 年中國廉價航空市場份額僅為 11.1%,與國際市場相比,中國廉價航空市場的滲透率仍較低。然而考慮到中國龐大的人口基數,在二三線城市和短途出境遊方面,廉航在中國的發展潛力巨大。
廉航的目标客戶群主要是追求性價比的年輕消費者,包括休閒旅客、價格敏感的商務人士、學生以及尋求靈活性的消費者。
攜程研究院資深研究員金晨冉表示:" 廉價航空是大眾旅遊時代下的必然產物。" 這些客戶群體通常對機票價格有較高的關注度,傾向于選擇價格合理的機票,也願意根據自己的需求選擇是否購買額外的服務,如行李托運、座位選擇等,以獲取更加個性化的旅行體驗,這為廉航提供了廣闊的市場空間。
2024 年前三季度,春秋航空的平均客座率為 91.8%,同比提升 2.4 個百分點,較 2019 年基本持平。2024 年暑運期間,九元航空、祥鵬航空的平均客座率均超過 90%。廉航運營的靈活性,同樣使得其在恢復航線或開設新航點方面能夠更加迅速。
據了解,2024 年九月,香港快運班機恢復量已達到疫情前的 1.6 倍,并預計年底将達到 1.8 倍。毛潔瓊透露,開辟一個新航點最快只需要兩個月時間,廉航最大的特點就是高效," 一切都很快 "。
一家香港快運班機正在準備起飛 攝 / 王靜儀
據《2023 年民航行業發展統計公報》,2023 年民航行業完成旅客運輸量 61957.64 萬人次。粗略估計,仍有約 8 億人在過去一年沒有乘坐過飛機。
據中國產業研究報告網,中國三線及以下城市人口數量達 9.6 億人,如此大的潛在市場,随着低線城市人均 GDP 的增長,國内低線消費潛力巨大,将成為推動廉價航空發展的有利因素。
空中客車在 11 月 11 日發布的預測顯示,中國的人均乘機次數将從 2023 年的 0.5 次,增長到 2043 年的 1.7 次,中國航空市場有巨大的增長潛力。
在疫情後經濟復蘇的背景下,如果能夠深入挖掘并精準把握市場趨勢,滿足消費者需求,廉航市場有望迎來更廣闊的發展空間。
03 " 廉價 " 也有壓力
廉價航空市場潛力巨大,而競争也日益激烈。根據亞太航空中心統計,2020 年 -2024 年間,全球廉航的區網域内航線市場份額從 28.1% 提高至 32.4%,國際航線市場份額從 8.4% 提升至 18.6%。
據 Mabrian Technologies 分析,全球入境廉價班機客運量排名前五的國家是美國、印度、西班牙、中國和意大利。2020 年 -2024 年間,亞太地區的國内航線市場份額從 21.1% 攀升至 26.4%,國際航線市場份額從 4.7% 提升至 16.6%。
以大灣區為例,今年前 10 個月飛往亞洲的短途區網域性座位供應量相較去年同期增加了 51%,其中廉航的增量為 56%。去哪兒大數據顯示,2024 年暑期國内機票平均支付價格比去年同期降低 6%;暑期國際機票出票量同比增長 1.5 倍,平均支付價格較去年同期下降了 22%。機票價格 " 跳水 " 頻繁,全服務航空與廉航的界限逐漸模糊。
有時,同一航線的同天班機,全服務航空的部分經濟艙票價甚至比廉航的票價更便宜。例如,在 " 去哪兒 " 平台,11 月 16 日從上海直飛重慶的國航 CA8543 班機,經濟艙票價僅為 295 元(不含燃油附加費),比同一時間段春秋航空的票價還低。
圖源:" 去哪兒 " 平台截圖
廉價不是目的,而是結果。對廉航公司來說,如何在競争中脫穎而出,做好自己,成為了更加重要的挑戰。為了吸引乘客,廉價航空公司通常會注重服務差異化,推出更多符合市場需求的特色產品和服務。例如,大灣區航空在 11 月 8 日宣布,所有票價都将免費提供一件 7 公斤的手提行李和一件 20 公斤的托運行李,甚至可以免費選座。
面對一線城市飛機資源飽和的情況,廉價航空公司會轉向二三線休閒城市開辟新的航點。香港快運就透露,其航點定位在二三線休閒城市,并計劃在接下來的六個月内在華東區網域開辟新的航點。錢主要從輔營收入上賺。
根據咨詢公司 CarTrawler 公司和 IdeaWorks Company 發布的 2024 年全球航空公司附加收入預估報告,從 2015 年到 2024 年,飛機單程票價 270 美元下降至 158 美元(以 2024 年美元計,已調整通脹);與之相對,按需付費收入增加了 11 美元。
根據報告,2024 年全球航空公司輔營收入将飙升至 1484 億美元,為全球航空公司貢獻 14.9% 的收入。在輔營收入占總收入這一比例中,廉航公司遙遙領先,最高達到 56.4%。相比國際上,春秋航空的輔助收入僅占總收入的 5% 左右,三大航的輔助收入占比更少。
在中國,輔助業務是一個值得深入挖掘的領網域,中國乘客的消費觀念也需要得到進一步的引導。輔助業務,指在傳統的機票銷售之外,航空公司提供的各種附加服務和產品,如行李費、選座費、機上餐食和娛樂系統、代銷第三方服務、廣告收入等等。
毛潔瓊認為,輔助業務将原本的附加服務變為可選項,把選擇權交給了客戶。春秋航空也在其最新财報中強調了輔助業務的重要性,将其視為公司未來核心競争力之一。而随着機票價格越來越低,免費服務被削減的背後,是付費服務的逐漸增多,如何把握其中尺度,也是航空公司需要考慮的問題。
本文來自微信公眾号 "vampirejo"(ID:carcaijing),作者:施智梁團隊,36 氪經授權發布。