今天小編分享的科技經驗：春節大掃除，幾千的清潔“神器”比不過五塊錢掃把？，歡迎閱讀。
中新經緯 2 月 8 日電 ( 王玉玲 ) 春節前除塵，是中國家家戶戶的傳統習俗。但在社交平台上，不少人吐槽，除塵那天的最後一步，是給購買後閒置、塵封許久的清潔電器 " 掃灰 "。
曾幾何時，掃地機器人、吸塵器、除螨儀、洗地機等清潔電器象征着一種 " 美好生活 "：回到家後沙發一躺，遙控一開，便可收獲整潔無瑕的房間，解決跟伴侶誰做家務的世紀難題。清潔電器也由此收獲了一大批中產 " 擁趸 "。
如今，現實與理想錯位了？
" 人工戰勝人工智能 "
生活在北京的雪梨是清潔電器的資深使用者，2018 年左右 " 入坑 "，至今她已在清潔電器上投入超萬元，先後購買了掃地機器人、除螨儀、吸塵器、洗地機。
談及現今這些清潔電器的使用頻率時，雪梨露出苦笑的表情，擺擺手表示現在只有吸塵器用得還算勤，其餘使用頻次很低。" 這些電器偏偏還個頭很大，放在家裡還特别占地兒。想在二手平台賣掉也賣不出去。" 雪梨說道。
雪梨告訴中新經緯，最早她在短視頻平台刷到了 " 絲滑 " 運作的掃地機器人後，非常心動，便購入了一款近三千元的產品。但在使用一段時間後，雪梨發現，掃地機器人的問題也随之暴露。
" 使用時間久了，可能因為頭發絲纏繞，它會發出嗡嗡嗡的聲音，需要去拆卸清洗；其次，它有各種各樣的故障，會一直喊‘主人救援一下’，我們家小朋友剛開始喜歡救它，後來都覺得太煩了。再之後我把它設定成離家的時候才掃，但它會一直卡在原本的故障地，回家後缺失了定位，還得到處去找它。" 雪梨說道。
家住天津的小花在接受采訪時也表達了類似的觀點。她在 2020 年花費三千元左右購買了一台掃地機器人，以期減輕家務負擔。
但在使用一段時間後，小花發現掃地機器人出現明顯缺陷。" 換了房子以後，明顯感覺掃地機器人不行了。比如說掃一會地，就要回去充電，幹一次活回去起碼要充一兩次電，還經常迷路。然後還要勤換水，髒水箱和幹淨水箱來回處理，太麻煩了，後來慢慢也都閒置了。" 小花說道。
" 現在已經基本不考慮買清潔電器了，我算了一筆賬，掃地機器人一兩年就要迭代，按照一周打掃一次的頻率，三千元夠我請一年的保潔阿姨了。這可能就是人工戰勝人工智能。" 小花說道。
與 " 踩坑 " 掃地機器人後，基本不再添置清潔電器的小花相比，雪梨則對清潔電器的嘗試興趣更濃。在掃地機器人後，她又經朋友推薦，自己對比性能後，購入一台據稱集洗、吸、拖、自清潔及除菌等功能于一體的洗地機。
但雪梨表示，一開始她購入洗地機的目的是想造福懶人，能夠及時清理廚房和衛生間的水漬和垃圾，但使用洗地機卻反而對懶人 " 不友好 "。
" 它的使用體驗還好，但是後續處理流程很繁瑣，髒水箱要經常倒水，但凡有一次忘記倒了，滿屋都能聞到那股臭味。洗地機拖地的圓管，也必須洗淨後放在陽台通風。現在每次想到它都覺得好麻煩，沒有再用它了。"
住在大灣區的菜菜也曾在清潔電器上大舉投入，購入過掃地機器人、擦窗機器人、吸塵器。
菜菜告訴中新經緯，因為每次使用完畢都需要花很多時間清理塵盒，還不如掃把處理得快，最後也就閒置了。" 現在吸塵器最大的作用是用來給真空壓縮袋打真空，也只有這時候才會拿出來用一下。" 菜菜說道。
專家：產品應滿足高效、省力
從總體情況來看，社交平台上對于清潔電器的褒貶不一。
有許多與菜菜、小花等想法相近的 " 閒置派 "：" 我們家吃灰最多的是大家電，比如掃地機器人，吸塵器，清灰的落灰最多 "" 掃地機器人和洗地機真的是一買一個不吱聲，不好用，而且用完還要收拾機器。除非腰不好可以考慮，不然真别買 "" 掃地機器人、洗地機、吸塵器、除螨儀……現在家裡的這些玩意，不是嫌棄清潔不到位就是放在那裡落灰想不起來用，所以不要落入消費主義陷阱 "。
也有網友表示從清潔電器中受益。" 掃拖一體機器人已經換了三代了，自從換了掃地機器人，我媽只需要打開手機在外地遙控就能打掃全家。" 有網友表示。
根據黑貓大數據中心發布《2023 年清潔家電相關消費投訴數據》，截至 2023 年 10 月，清潔家電投訴總量為 10110 件。從占比來看，洗衣機位列第一，而洗地機、掃地機器人、吸塵器上榜二三四位，占比分别為 15.37%、12.09%、7.52%。從投訴原因來看，主要為商品質量問題、虛假宣傳、貨不對版，售後服務欠缺等。
對于部分網友認為清潔電器使用體驗不好，盤古智庫高級研究員江翰接受中新經緯采訪時表示，可能是產品設計和功能不夠人性化，或者消費者對于清潔電器的期望與實際使用效果存在差距。也可能是產品宣傳和推廣不足，消費者對于清潔電器的實際用途和優勢了解不夠，導致購買後使用頻率較低。
江翰建議，随着人工智能、物聯網等技術的普及，可以開發出更多智能化、便捷化的清潔電器產品，滿足消費者對高效、省力的家庭清潔需求。同時，随着環保意識的提高，也可以開發出更多環保、節能的清潔電器產品，滿足消費者對于環保、健康的需求。
清潔電器或打價格戰
作為家電的細分品類，清潔電器曾在過往高速發展。
據捷孚凱市場咨詢 ( 中國 ) 有限公司 ( GFK ) 發布的數據顯示，中國清潔電器市場規模從 2012 年的 29 億元人民币增長到 2022 年的 348 億元，十年間市場規模擴大了 12 倍，年均復合增長率達 28.2%，遠遠跑赢同期中國家電市場整體 2.3% 的年均增長率。
中國家用電器協會副秘書長陳莉接受中新經緯采訪時表示，客觀上說，清潔電器屬于 " 疫情受益品類 "。一方面，人們在家庭中的時間相對變長，使人們對居家環境有了更潔淨的要求。另一方面，人們的健康意識也得到增強。疫情之後，清潔電器品類增長收窄，但還是保持了健康的增長。
奧維雲網數據顯示，從 2022 年到 2023 年，清潔電器行業面對創新程度減弱、紅利逐步消退諸多壓力，增長出現放緩。2023 年中國清潔電器零售額 344 億元，同比增長 6.8%，零售量 2534 萬台，同比下滑 0.5%。
從清潔電器增長貢獻度來看，奧維雲網分析稱，目前市場份額中最大的仍然為掃地機器人，占比 40%，預計 2024 年将會保持 7.8% 的增長。洗地機成清潔電器最大增長動力，銷額同比增長達到 22%。除螨儀成為 2023 年的 " 黑馬品類 "，銷售額同比 20%，主要得益于新興渠道抖音電商的拉動。
而在銷售放緩之下，未來清潔電器将如何發展？陳莉表示，中國市場來看，全基站類掃地機器人得到了進一步普及。另外，洗地機、吸塵器和除螨儀的集成化将成為未來的發展方向。國際市場上，由中國企業引領的全基站類掃地機器人正在得到迅速普及，在很多重點海外市場，國内品牌產品都占有了半數甚至半數以上的份額。未來，中國掃地機器人企業的全球引領趨勢将進一步鮮明化。
此外，中新經緯注意到，咨詢機構、證券公司普遍給出的一個答案是：價格戰。
GFK 認為，2022 年中國線上掃地機器人均價突破 3000 元，明顯高于 " 彩冰洗空 " 的均價。根據方正證券 2023 年 11 月的研報，掃地機行業規模有望受益于均價下行，均價最終或下探至 2000 元左右。方正證券認為，展望未來，掃地機行業價格中樞下移或已成為确定性趨勢，後續市場或将圍繞降本降價展開新一輪競争，市場規模和滲透率也有望随着均價下行而快速提升。
據奧維雲網數據，2023 年地機市場均價大幅下降，尤其是單機款洗地機，2500 元以下占有率達到 56.2%。與此同時，由于復合款和基站款客單價較高，品牌進入不足，導致高端削減嚴重。2024 年洗地機的價格戰還将繼續，2000 元以下占比仍将會繼續增長。
華泰證券 2023 年 12 月發布的研報表示，在整體增速回落的過程中，洗地機價格競争變得更加激烈，尤其是美的等傳統家電龍頭在快速跟進。在過去一輪降價過程中，研發或供應鏈能力弱的中小品牌已經被市場邊緣化，必勝、uwant、滴水等品牌僅占低個位數的份額。
A 股上市公司科沃斯近日發布 2023 年業績預減公告，稱掃地機器人及洗地機產品毛利率水平均較上年同期有所下降，疊加在中國掃地機器人市場中低價格段降本款產品布局有所缺失，從而對整體盈利能力造成影響。
( 應受訪者要求，文中雪梨、小花、菜菜為化名 )
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責任編輯：羅琨 李中元
作者：王永樂
